Badania rynku cyklu życia

Zarządzanie cyklem życia odnosi się do procesu zarządzania wszystkimi elementami cyklu życia produktu od jego powstania poprzez projektowanie/tworzenie, produkcję, wzrost sprzedaży, serwisowanie, ostateczny spadek i ostateczną utylizację. Ponieważ dotyczy to bardziej produktów niż usług, często używa się również terminu Product Lifecycle Management (lub PLM).

W przypadku niektórych produktów, które są opatentowane, cykl życia (17 lat) może znacznie różnić się od innych, które opierają się na „tajnej formule” lub silnej nazwie marki (np. Coca Cola i GE mają ponad 100 lat – a obie, nawiasem mówiąc, zostały założone w 1892 roku!). Niektóre branże mogą być bardziej podatne na krótkie cykle życia produktów. Na przykład modele i funkcje samochodów zmieniają się każdego roku. Podobnie jak komputery, smartfony, telewizory HDTV i wiele dóbr konsumpcyjnych w opakowaniach. Z kolei producenci produktów farmaceutycznych, samolotów i podstawowych artykułów gospodarstwa domowego/biurowego mają tendencję do radzenia sobie z dłuższymi cyklami życia. W rzeczywistości jednak każdy biznes musi zarządzać cyklem życia swoich produktów. Ważne jest, aby wiedzieć, co robić w każdym momencie i przygotować się na fakt, że niektóre produkty będą w stanie upadku, osiągną koniec swojego okresu użytkowania i/lub staną się przestarzałe.

Koordynując wysiłki wszystkich funkcji i działań związanych z produktem w całej organizacji, producenci są w stanie lepiej realizować takie cele, jak:

• Obniżenie kosztów prototypowania i późniejszej produkcji
• Poprawa jakości produktu
• Skrócenie czasu wprowadzania produktu na rynek
• Identyfikacja potencjalnych możliwości sprzedaży 
• Ograniczanie wpływu na środowisko pod koniec cyklu życia

Oprogramowanie PLM jest często instalowane w celu uporządkowania różnych części przedsiębiorstwa i związanej z nimi komunikacji.

Jak i kiedy należy stosować zarządzanie cyklem życia?

Jak sugeruje słowo „cykl życia”, kierownictwo musi rozumieć swój rynek zanim, podczas, I Po życie produktu. Obejmuje to nie tylko wiedzę o klientach i konkurentach, ale także partnerów w łańcuchu dostaw, którzy dostarczają materiały i dystrybucję.

Każda firma powinna mieć wdrożony taki proces, aby móc odpowiadać na pewne kluczowe pytania w trakcie całego procesu. gradacja cyklu życia produktu.

The number of questions that arise is staggering, but various types of research can be conducted at different times to assist in gaining actionable answers. Following are some areas where information must be gathered in order to make prudent lifecycle decisions.

Wczesny etap: DRozwój i uruchomienie

Here, secondary market research, business intelligence, and primary research may all play a role.

• Docelowi nabywcy
  • Jakie są ich profile?
  • Czy dostrzegają potrzebę posiadania produktu?
    • Czy produkt odpowiada potrzebom?
  • Czego obecnie używają?
  • Testowanie koncepcji
    • Czy podoba im się produkt?
    • Czy kupiliby to?
  • Jak bardzo wpływają na decyzję o zakupie?
• Ocena rynku
  • Jakie są główne segmenty rynku?
    • Jakie regiony lub rynki zostaną uwzględnione?
    • Jaka jest wielkość i potencjał każdego z nich?
  • Czy są jakieś znaczące trendy?
• Nadawanie nazwy produktowi
  • Badania nad marką – zidentyfikuj nazwę, która jest łatwa do zapamiętania i nie ma potencjalnie negatywnych znaczeń
  • Badania znaków towarowych – upewnij się, że nie naruszasz cudzych praw, jednocześnie chroniąc swoje
• Konkurs
  • Kim są Twoi konkurenci?
    • Jakie są ich mocne i słabe strony?
  • How will you differentiate and position your product against alternatives?
• Badania cenowe
  • Oparte na wartościach?
  • Oparty na konkurencji?
• Badania opakowań
  • Przybory?
  • Rozmiar?
  • Zabarwienie?
• Badania komunikatów komunikacyjnych
  • Co powiedzieć? (test reakcji na treść)
  • Gdzie to powiedzieć? (w jakich mediach)
  • Częstotliwość? (jak często, aby zoptymalizować wpływ)

Środkowy etap: Grząd

At this point it makes sense to use some primary market research and competitive intelligence tools in addition to internal fact finding.

• Testowanie reklam i wiadomości
  • Czy testowane są warianty? (np. podział A/B)
  • Czy wiadomości są zrozumiane?
  • Czy reklamy są wycofywane z użytku?
  • Czy generują pożądane działania?
• Śledzenie wydajności
  • Jakie są postawy i poziom wykorzystania usług przez klientów?
  • Czym są poziomy sprzedaży?
• Wywiad konkurencyjny
  • Skonfiguruj system monitorowania w celu wykrywania wczesnych sygnałów ostrzegawczych
  • Try to uncover short and long term plans of competition (e.g. new products, new technologies, price changes, market entries, pending mergers or acquisitions)
  • Działania powinny uzupełniać badania rynku

Późny etap: Deklina

There are many reasons why a product’s life comes to an end.  This occurs when for example it no longer serves the needs of its customers, generates declining revenue, and simply becomes obsolete.

If a business has been tracking key variables in the market and monitoring competitors, it will be in a position to seize opportunities and create new products to replace the mature ones whose useful lives are coming to an end. And so the process begins anew.