새로운 미국 소비자 분석: 미국 소매업체가 직면한 추세

2009년 '대불황' 이후 소비자들은 '뉴 노멀(New Normal)' 시대에 살고 있습니다. 2010년 소비자와 소매업체가 직면한 변화는 다음과 같습니다.

절약

Consumers are spending less. Coupons, private-labeled goods, loyalty rewards cards, products in bulk, self-service, and discount stores are increasingly part of the consumer’s protection against financial worries. Deflation in prices is a fear among retailers.

소비자는 제품을 구매할 때 더 많은 교육을 받았으며 위험을 회피합니다. 그들은 사용한다 제품 평가 사이트 다른 사용자의 제품 평가를 읽고 가격과 기능을 비교합니다.

미국 소비자들은 의료 전문가의 도움 없이 건강을 향상시키려는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 유기농 소매점 비만 확산에도 불구하고 더욱 주류가 되었습니다.

소비주의와 가치를 재정의하다

미국 소비자 분석은 탐욕스러운 소비주의에 대한 태도가 변화했음을 보여줍니다. 한 설문조사에 따르면, 응답자의 75%는 돈을 더 많이 버는 것보다 가족과 더 많은 시간을 보내고 싶다고 말했습니다.

소비자들은 과거의 소비 습관을 이어가는 대신 빚을 갚고 꼭 필요한 제품만 소비하라는 압력을 점점 더 받고 있습니다.

Increasingly, consumers want to know about product sustainability and the origin of goods.  Locally produced goods are increasingly becoming a fixture in supermarkets.

모든 소매업체를 위해 오프라인 매장이 죽지는 않습니다.

오프라인 쇼핑몰과 비디오 상점이 감소한 반면, 소매 은행과 전문점(예: 애플 스토어 및 Sony Store)는 여전히 소비자와 관련이 있습니다. 온라인 쇼핑과 지역 소매업체의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

도시 지역의 온라인 식료품 쇼핑 등 새로운 소비 트렌드가 나타나고 있습니다.

Retailers are finding new ways to be relevant to consumers 

정교한 디지털 사이니지는 소매업체가 거래를 홍보하고 매장 내 광고 효과를 추적하는 방법이 되고 있습니다. 구매 시점 광고 그리고 메시징.

특히 베이비붐 세대를 대상으로 한 제품에서 "노스탤지어 마케팅"이 증가하는 추세입니다. 마케터들은 의미 있는 상징과의 정서적 연결을 강조하는 상품을 만들고 있습니다.