철물점 및 주택 개선 시장 조사

철물점은 사회의 중요한 부분입니다

At Hardware stores, buyers buy vital products and equipment for homes and businesses.  Customers can efficiently buy products that improve lives and boost productivity.

SIS는 철물점 체인이 글로벌화되고, 전략적 목표를 달성하고, 고객 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 지원하는 데 있어 광범위한 경험을 보유하고 있습니다.

철물점 및 주택 개선 시장 조사

우리는 철물점에서 다음 사항을 조사하도록 돕습니다.

• Which categories to emphasize in store to be best aligned with consumer needs/DIY behavior
• 다양한 제품 카테고리의 깊이 있는 구색
• 카테고리별 제품 포장(대량 및 개별 팩)
• 계절상품 라인업 강조
• 마케팅 믹스

We provide valuable insights regarding purchasing behavior, current home improvement trends, and the purchase journey. The overall project objectives are:

• Develop a greater understanding of who the local home maintenance and home improvement shopper 
• 고객이 수행할 가능성이 가장 높은 프로젝트 결정
• Determine how customers complete projects across the 3 main project types

고객 행동

• 고객이 쇼핑할 장소 결정
• 구매할 제품에 대한 정보에 사용되는 소스 식별
• 간략한 태도 프로필
• Offer in-depth analysis and reporting of the findings in a final report to be presented to the client team if requested

배관 고객

우리는 하나의 세그먼트를 다음과 같이 정의합니다. Pluming Related Projects, 지난 3년 동안 다음 중 하나를 수행했거나 향후 2년 내에 수행할 가능성이 있는 사람으로 분류됩니다.

이러한 개인은 이러한 유형의 작업에 대한 지식을 갖춘 대상이 됩니다.

• 화장실 탱크의 새는 밸브 수리
• 화장실 물이 새는 부분 고치기(변기 바닥에서 물이 새는 현상)
• 물이 새는 싱크대 수도꼭지 고치기
• 수도꼭지 교체
• 싱크대 아래 파이프의 누수 또는 누수 수리
• 막힌 화장실 고치기
• 싱크대 막힘 풀기
• 샤워 헤드 교체
• 온수기 교체 또는 설치

이하의 개인 전기 및 조명 관련 프로젝트 지난 3년 동안 다음 중 하나를 수행했거나 향후 2년 내에 수행할 가능성이 있는 사람으로 분류됩니다.

전기기사 고객

Electricians are therefore very skilled for having to protect against surges and are multi-talented. 

• 새로운 유선 초인종을 교체하거나 설치하시겠습니까? 
• 새 천장 선풍기를 교체하거나 설치하시겠습니까? 
• 새 조명기구를 교체하거나 설치하시겠습니까? 
• 스위치 플레이트를 교체하거나 추가하시겠습니까? 
• 콘센트 플레이트를 교체하거나 추가하시겠습니까?  아니면 벽면 콘센트 판?
• 싱크대 아래에 쓰레기 처리 장치를 교체하거나 설치하시겠습니까? 

다른 고객

이하의 개인 기타 프로젝트 지난 3년 동안 다음 중 하나를 수행했거나 향후 2년 내에 수행할 가능성이 있는 사람으로 분류됩니다.

These are all high-incidence as these DIY jobs are done by the head of the household. Even the elderly will ask a neighbor to do this job for them rather than employing a contractor.

• 도어락을 교체하거나 설치하시나요?
• 집에 문을 교체하시나요?
• 집에 방이나 방을 칠하고 계십니까?
• 집 외부에 그림을 그리시나요?
• 물이 새는 지붕을 고치나요?
• 창문 블라인드나 커튼을 설치하시나요?

주택 개선 금융 시장 조사

We conduct research with contractors and lenders on the topic of Home Improvement Lending and Financing.  For example, we conduct research on how small-to-mid-sized home improving and remodeling businesses finance their operations.  We examine:

• 이 계약업체가 운영하고 있는 비즈니스 환경은 어떤가요?
• 오늘날 자금 조달 요구 사항이 무엇인지
• 이러한 요구를 충족하기 위해 어떤 대안을 사용합니까?
• 재정적 요구를 충족할 수 있는 3가지 새로운 개념에 대한 계약자의 반응은 무엇입니까?

우리는 현금 흐름 관리, 자금 조달 유형, 건설 계약업체 참여 방법과 관련된 충족되지 않은 주요 요구 사항을 파악합니다.

중앙 위치 테스트 방법론

A Central Location Test (CLT) is a face-to-face methodology in which respondents are invited to take part in research that is conducted in a public accessible place, such as a hall or specialized facility. Central Location Testing thrives on showing products or stimulus to a big group of respondents that need to be carried out in standard conditions and/or procedures. Central Location Testing typically achieves a higher response rate and better results in research that may be too long or difficult for the respondent to carry out individually.

예시 방법론

• n=450명의 응답자 타겟팅 
• 프로젝트 유형별로 n=150으로 분류:
  • • 플러밍 관련 프로젝트
    • 전기 및 조명 관련 프로젝트
    • 기타 프로젝트
• 각 응답자는 태블릿에서 설문조사에 응답하는 데 20~25분을 소비합니다.
• SIS는 고객 팀이 제공한 질문을 사용하고 필요에 따라 질문을 현지 시장에 맞게 번역 및 수정합니다.
• 고객의 승인 없이는 변경되지 않습니다.
• 설문지는 대부분 폐쇄형 객관식 질문으로 구성되며 최대 5개의 개방형 질문도 포함됩니다.

표적 시장

이 부문에 대한 우리 연구의 일반적인 목표 시장은 지난 3년 동안 위의 프로젝트 유형 중 하나 이상을 수행했거나 향후 2년 내에 그렇게 할 계획인 소비자입니다.

• 인테리어 페인팅
• 외관 페인팅
• 조명 배관 수리(화장실 수리, 수도꼭지 교체 등)
• 조명 전기(전구, 스위치 등 교체)
• 정원/꽃 심기
• 잔디 관리(비료 등)
• 프로젝트 대표 혼합 모집

It is important to recruit for a mix of project representation.  We may focus on consumers who have purchased a home maintenance/home improvement item for their home in the past year using a self-service format store.  The age range is typically ages 30-50, and there may be a mix of 60% males/40% female.  Depending on which country we survey, the middle class is defined by local market standards.  We may also examine the role of e-commerce and online research in the purchasing decision.