市場調査における行動経済学

行動経済学は、心理学が個人の財務上の決定にどのように影響するかを研究します。

The field also examines cognitive, emotional, cultural, and social factors.

Behavioral Economics has a wealth of academic research and theories.  New theories, approaches and technologies make this is a fast-paced field that can provide incisive business insights for competitive advantage.  Behavior Economics accepts that humans don’t always act rationally.

SIS conducts Behavioral Economics research with consumers to understand the use and psychology behind product use, brand affinity, and loyalty.  We research products, packaging, product placement, and pricing economics. We conduct Qualitative, Quantitative, and Strategy Research for companies around the world.

行動経済学の重要性

マーケターにとって行動経済学の重要性は計り知れません。行動経済学は人間の心をより深く理解することを可能にします。また、マーケターが消費者の意思決定プロセスを理解するのにも役立ちます。消費者のニーズに合った価値提案を開発することができます。行動経済学は、次のようないくつかの質問に対する「全体像」の答えをマーケターに提供します。

• 消費者の意思決定はどの程度迅速、あるいは慎重に行われているのでしょうか?
• 消費者はどれだけの情報を受け取ることができるでしょうか?
• ブランドの認識や行動に影響を与える上で、コンテキストはどの程度重要ですか?
• 消費者の意思決定はどの程度感情的かつ合理的でしょうか?

行動経済学は、小さなことが大きな違いを生む理由を明らかにします。特定の行動がなぜ成功するか失敗するかを説明します。

行動経済学の仕組み

近年、行動科学が学術の世界から現実の世界へと移行しているのを目にしてきました。行動科学は私たちの日常生活に大きな変化をもたらしています。行動科学は、金融や医療においてより良い選択をするのに役立ちます。行動科学は、より効率的な仕事をするための指針となります。また、街中やオンラインでの買い物の仕方にも影響を与え、より寛大になるよう促します。  

製品とサービスの改善

マーケティング担当者は行動経済学を活用して、より適切な意思決定を行い、収益性を高めることができます。 They can integrate insights from behavioral science with subjects such as user-centered design. They also look at behavior focused qualitative research grounded in anthropology and psychology. They can understand packaging and product placement better.  This research helps them to develop a more detailed picture of behavior. They can then test different behavioral hypotheses through controlled experiments and trials.

利益と業績の向上

マーケティング担当者は行動経済学を活用して、状況に対してより敏感になることができます。 行動科学者や実践者も、見落とされたり微妙だったりする可能性のある重要な詳細について、より真剣に考えています。たとえば、いつ、どこで人々を促すべきかを検討しています。さまざまなソリューションで最適なコンテキストを研究しています。設定によっては、デフォルトに基づく自動的なソリューションが適している場合があります。他の状況では、より熟考したソリューションが求められる場合があります。これらの状況では、個人が複雑な決定に関与し、理解を促進します。

行動経済学最適化のメリット 

行動経済学をビジネス促進に応用する方法は次のとおりです。

• 製品やサービスに関する不確実性を軽減します。
• クライアントのオプションの数を制限します。
• ソーシャルプルーフを使用して、より優れたビジネス洞察を生み出します。

行動経済学と質的研究

定性市場調査は、現在の消費者と潜在的な消費者の態度を扱います。また、購入者の感情、考え、意見も調査します。行動の動機となる理由を特定します。多くのビジネス リーダーは、行動経済学は定性調査と相容れないと懸念しています。しかし、BE の原則は定性調査を改善することができます。行動経済学プロジェクトにより、研究者は参加者の本当の考えや感情を明らかにすることができます。そのため、企業はより効果的なマーケティング コミュニケーションを作成できます。

定量的市場調査アプローチ

Quantitative market researchers ask current and potential consumers different questions on topics such as pricing, behavior, and preferences. They do so in a systematic manner using polls, surveys, or questionnaires. They can analyze the responses to decide how to improve products and services. Marketers can conduct Quantitative Market Research using primary or secondary techniques.

主な研究方法

ほとんどのマーケティング担当者は、定量的市場調査を実施するために主要な方法を使用します。私たちが使用する一般的な方法は次のとおりです。

1. 調査
2. 個別インタビュー
3. コンピューター支援による人事面接

二次市場調査テクニック

Marketers sometimes use secondary methods to conduct Quantitative Market Research. These techniques can confirm a hypothesis. They also help marketers to conclude empirical and primary data.

ビッグデータとデータサイエンス

また、大規模なデータセットを分析し、新たな行動に関する洞察を発見できるデータ分析およびデータサイエンス サポート ソリューションも提供しています。