Dans le cadre de notre série de livres sur le marketing, nous avons examiné le livre de Luke Sullivan « Hey Whipple Squeeze This ». Bien que axé sur la publicité, le livre se penche sur la résolution des problèmes et la compréhension des consommateurs. De même, il peut être appliqué à d’autres domaines des services marketing. Nous avons structuré cette revue sur des concepts intéressants sur lesquels l'auteur s'est concentré.

Réflexion
Sullivan affirme qu’il est utile de poser le problème sous forme de question. L’une de nos citations préférées dans le livre était celle où Sullivan déclarait : « Un problème bien posé est un problème à moitié résolu. » En se concentrant sur la question, les gens peuvent faciliter le processus de brainstorming.

Briser la catégorie de produits
Sullivan affirme l’importance de briser la publicité clichée des catégories de produits. Dans une publicité, l'agence a développé un méchant pour les publicités. D'autres publicités efficaces étaient celles qui ne ressemblaient essentiellement pas à des publicités appréciées. Par exemple, les publicités ressemblaient davantage à des documentaires ou à des feuilletons qu’à des publicités.

Simplicité
Sullivan advised the importance of focusing on simplicity as part of “Draconian Reductionism”. Sullivan’s ideas on simplicity in advertising are consistent with those of Jon Steel who wrote “Truth, Lies and Advertising”, which we have also reviewed in this blog. He states that you cannot logic your way to an audience’s heart because human thought is not always rational. He asserts that simplicity breaks through advertising clutter and directly conveys the message to the consumer. Copywriters should write like they actually talk in reality. They need to leave a picture in the listener’s mind, start and end dramatically, and focus on one central theme.

La publicité extérieure
Le but de la publicité extérieure devrait ravir les gens, selon Sullivan. Un exemple de ceci est Adidas qui fait une balade en plein air dans laquelle les gens entrent dans le ballon de football et sont lancés partout.

Processus créatif:
Sullivan affirme que les gens ont tendance à détester l’ambiguïté et peuvent être tentés de se contenter de la première idée qui leur vient à l’esprit. Une approche consiste à écrire 100 slogans sur une courte période. Ce faisant, votre esprit vagabondera. Il devient alors beaucoup plus facile de se limiter à quelques idées en or.

Nouveau média
Les nouveaux médias d'aujourd'hui sont eux-mêmes considérés comme créatifs, comme les blogs, la publicité sur les places de stationnement, les webinaires, etc. Le guérilla marketing consiste dans l'exécution qui est créative. Un exemple est qu'IKEA a installé sur ses meubles dans la rue une pancarte indiquant « Volez-moi ». Cela a généré des médias gratuits et généré de la bonne volonté parmi ceux qui ont pris les meubles gratuits.

Le livre est intéressant dans le sens où il est bien présenté et contient de nombreuses recommandations de bon sens. Pourtant, le livre ne semble pas avoir une idée centrale sous-jacente. Au lieu de cela, il consiste en une série de recommandations qui, bien que présentées clairement, ne laissent pas au lecteur une idée générale.