Investigación de mercado del día de San Valentín: cómo su empresa puede sentir el amor

Ruth Stanat

¿Cuál es el segundo día comercial más importante después de Navidad? ¿Víspera de Todos los Santos? ¿Acción de gracias? ¿El cuatro de julio? Mal... ¡es el día de San Valentín! El Día de San Valentín, una gran fuente de ingresos, es un gigante de ventas decisivo para muchas empresas, y no debe ignorarse.

Investigación y estrategia de mercado internacional de SIS

Americans annually spend almost 3.5 billion dollars on jewelry for their Valentines. It’s a testament to love, no doubt. It’s also a heads-up for businesses to take necessary steps and feel a little of that retail love themselves.  Valentine’s Day presents an opportunity for marketers to create Emotional Connections with customers.

Imagine all those chocolates, engagement rings, dinners-on-the-town, flowers, heart-shaped donuts, and weekend getaways. It’s interesting to note that over 30% of those Valentine’s gifts will be purchased online. If you’re a web retailer, even if your product isn’t the most love-oriented kind of thing, there are ways to tie in and cupidificar tus ventas.

Impulsar las ventas en el día de San Valentín

Plan Ahead! Don’t wait until the last minute to Valentine-it-up. Think mid-January. Most Valentine shopping begins in earnest around the beginning of February. By then, you should be up and running with things like well-targeted Facebook ad campaigns that can compartmentalize your customer base and hone in on the customers you love most.

Las redes sociales, como ocurre con casi todas las preocupaciones de estos días, son una herramienta invaluable que te ayuda a conectar con tu mensaje de San Valentín. Las publicaciones en Twitter y los vídeos de YouTube centrados en San Valentín pueden llegar a clientes potenciales de una manera que la publicidad impresa y televisiva tradicional nunca podría hacerlo. ¡Usalos, usalos a ellos!

Crear una experiencia de cliente memorable

Make sure your website reflects the look and feel of the holiday – lots of hearts and x’s and red and white.  Create special Valentine deals and incentives that drive web traffic and increase customer interest. Even if you sell lug-nuts or baseball bats, there are ways to make them romantic. Heart-shaped lug-nuts may have a limited appeal, but in February, who knows? And, what if that baseball bat was pink and red? Could be a homerun!

Principalmente, es importante AMAR a tus clientes y hacerles saber que lo haces. Con demasiada frecuencia caemos en transacciones planas y sin emociones, ¡pero este es el Día de San Valentín! ¿Qué tal un descuento especial, una tarjeta o unos dulces para los clientes más golosos? No puedo hacer daño. Todo esto contribuye en gran medida a presentar la suya como una empresa con corazón. Y de eso se trata el Día de San Valentín.

 

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Ruth Stanat

Fundadora y directora ejecutiva de SIS International Research & Strategy. Con más de 40 años de experiencia en planificación estratégica e inteligencia de mercado global, es una líder mundial de confianza que ayuda a las organizaciones a lograr el éxito internacional.

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