Verpackungsmarktforschung: Die letzten 10 Sekunden des Marketings

Die Verpackung ist oft der wichtigste und am meisten übersehene Aspekt des Marketings.

In the last 10 seconds before making a purchasing decision, consumers view packaging as a major motivator to buy.  While many marketers aim to be on the consumer’s shopping list, it’s also the packaging and the last 10 seconds before purchasing that can be most crucial.

Die Verpackungsmarktforschung zu großartigen Verpackungen spiegelt mehrere bewährte Vorgehensweisen wider.

1. Eine gute Verpackung spiegelt den Zustand wider, in dem sie verkauft wird.

Look at fast food restaurants and beverage companies that are creating packaging that reflects the customers’ purchasing and usage of the product.  For example, V8 is designing its packaging to fit into vending machines.  On this note, effective packaging must effectively reflect the product’s benefits.  For example, McDonalds is emphasizing food quality now with boxes emphasizing how high-quality the food is.

2.  Unique shapes, structures, and delivery systems help differentiate products from competitors.

With so many products on the shelf, it’s important to stand out to consumers.  Research has found that good packaging contributes to convenience, which improves customer satisfaction. It also breaks notions of how much customers are willing to pay.  An example is “Simple Orange” juice being presented in a carafe style bottle. This presents their product as more “high-end,” allowing them to charge a premium price.  Another example is Imperial Sugar Company’s “Redi-Measure” brown sugar cup-packets, intended to make measuring easier and to prevent their customers from using too much or too little of their ingredients in the baking process.

3. Die Verpackung sollte durch Branding und Charaktere die Persönlichkeit der Marke widerspiegeln.

Ein Beispiel hierfür ist Toucan Sam, das sofort auf Produktvorteile wie Fruchtgeschmack und Spaß hinweist. Diese Markenheuristik hilft dabei, die emotionale Komponente des Kaufs anzusprechen und ordnet die rationaleren Preisüberlegungen des Kaufs unter.

Customers need simplicity in messaging due to many conflicting messages, competing products like private labels, and complicated products.  Good packaging often reflects simple brand values and product claims. One way to do this is to remove much of the clutter and only print what is essential.  Doing so should make the packaging easy to read and not confusing to potential customers. Research indicates that customers are increasingly noticing more scientific claims written on packaging and becoming confused and overwhelmed by them. Additionally, companies can return to past successful taglines to help the customer strengthen their buying heuristics.

4. Die Verpackung muss überzeugende und glaubwürdige Angaben zu den Produktunterschieden enthalten.

One example of this cereal brands emphasizing their use of organic ingredients and lack of preservatives, unlike their competitors. This can help justify a premium price and draw positive attention to products.

5. Direkte Vergleiche mit einem Konkurrenzprodukt können effektiv sein.

Beispielsweise kann auf einem Müsli vermerkt sein, dass es 50 % mehr Milch enthält als ein anderes Produkt. Der Preis sollte nicht das einzige Unterscheidungsmerkmal sein, und höhere Preise müssen gerechtfertigt sein.

6. Verpackungen werden nicht von oben und unten, sondern an den linken und rechten Ecken der Verpackung gelesen.

Beruhigende Behauptungen sollten in diese Ecken gestellt werden, während die Hauptaussagen in der Mitte der Verpackung stehen sollten. Je weniger Wörter, desto besser, da Verbraucher eher Bilder und visuelle Darstellungen betrachten als schriftliche Behauptungen zu bewerten.

7.  Effective packaging can target “Rejuveniles” who are middle aged people young at heart, and somewhat nostalgic.

Diese Verpackung ist kindgerechter, ähnelt Spielzeug und verfügt über leuchtende Grafiken.

Über SIS Market Research

SIS International Research is a global Market Research and Strategy Consulting firm.  We provide insights, data, and strategies to boost our clients’ revenues and uncover new opportunities.  Key Packaging Market Research solutions include:

• Verpackungsprüfung
• Ethnographie
• Einblicke in die Shopper Journey
• Kundenreise-Mapping
• Usability-Tests (UX)

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