أبحاث السوق B2B

الاستفادة أبحاث السوق B2B وتضمن أن تظل شركتك متقدمة على الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء، مما يؤدي إلى النمو على المدى الطويل.

How do you make strategic decisions in your business? The most successful companies rely on B2B market research to fuel their strategic planning.

ما هو بحث السوق B2B؟

أبحاث السوق B2B studies the factors influencing one business to engage, partner, or purchase from another. It encompasses procurement practices, supplier evaluation criteria, and corporate partnership dynamics. So, by deciphering these complex networks, B2B market research provides critical insights into businesses’ collaborative environments, helping them navigate complex B2B ecosystems effectively.

لكن… لماذا تعتبر أبحاث السوق B2B ضرورية؟

أبحاث السوق B2B ensures that businesses remain attuned to industry benchmarks, are aware of best practices, and can identify potential red flags or opportunities in their B2B interactions. Moreover, as businesses constantly evolve their offerings and operations, this market research acts as a proactive tool, ensuring firms remain aligned with their business partners’ shifting needs and preferences.

B2B market research helps companies to gain valuable information about:

التحولات الاقتصادية
المنافسين
اتجاهات السوق الحالية
فرص جديدة
رؤى العملاء

أبحاث السوق B2B also helps businesses identify new development opportunities and threats quickly. It can also help companies to uncover their USP. Companies think about their competitive advantage and create advantages that competitors cannot easily replicate. B2B market research companies often test products, ads, services, and market opportunities for the following outcomes:

الرغبة: يجب أن يكون المنتج أو الخدمة مرغوبة، وإلا فإن السوق لن يخلق الطلب عليها.
التميز: يجب أن يكون العملاء قادرين على تمييز عروض منتجات الشركة عن تلك التي يقدمها اللاعبون الآخرون في السوق
قابلية الدفاع: يجب أن تكون شركات أبحاث السوق B2B قادرة على ردع أو منع المنافسين من تكرار المزايا الإستراتيجية.

ما هي الفوائد الرئيسية لأبحاث السوق B2B للشركات؟

إن الخوض في أبحاث السوق B2B له فوائد عديدة للشركات، بغض النظر عن الحجم أو القطاع. فيما يلي بعض المزايا البارزة:

اتخاذ قرارات مستنيرة: With B2B market research, companies gain deeper insights into industry trends, competitor benchmarks, and partner preferences.
تخفيف المخاطر: B2B market research highlights potential pitfalls in business partnerships, such as unreliable suppliers or unsustainable pricing structures.
تعزيز الشراكات: من خلال فهم احتياجات شركاء الأعمال وتحدياتهم وتوقعاتهم، تتيح أبحاث السوق B2B للشركات تصميم عروضها وتفاعلاتها لتتماشى بشكل أفضل مع نظيراتها في B2B، مما يعزز شراكات أكثر جوهرية وأكثر إثمارًا.
تحديد الفرص الجديدة: Businesses can spot emerging trends, untapped market segments, or innovative solutions that could shape the future of their B2B relationships.
تحسين تطوير المنتجات: تساعد أبحاث السوق الشركات على فهم الاحتياجات والتفضيلات المحددة للشركات الأخرى. يمكن أن تكون هذه الأفكار مفيدة في تحسين المنتجات أو الخدمات الحالية أو ابتكار حلول جديدة تعالج الفجوات الدقيقة في السوق.
Enhanced Competitive Positioning: With insights from أبحاث السوق B2B, businesses can identify what sets them apart in the marketplace.

استراتيجيات التسويق والمبيعات الأمثل: يتطلب تصميم الرسائل التي يتردد صداها مع جمهور B2B فهمًا عميقًا لنقاط الألم والأهداف وعمليات صنع القرار. توفر أبحاث السوق B2B رؤى دقيقة لتشكيل حملات تسويقية وعروض مبيعات مقنعة.

… بالطبع، لها عيوب

التكلفة والوقت المكثف: إن إجراء أبحاث شاملة في سوق الأعمال التجارية بين الشركات قد يتطلب موارد مكثفة من حيث الوقت والمال والموظفين، وخاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ذات الميزانيات والقوى العاملة المحدودة.

التعقيد وعدم اليقين: غالبًا ما تكون أسواق التعاملات بين الشركات (B2B) معقدة وديناميكية، مع وجود العديد من أصحاب المصلحة، ودورات المبيعات الطويلة، وديناميكيات الصناعة المتطورة، مما يجعل الحصول على بيانات دقيقة وموثوقة أمرًا صعبًا.

جودة البيانات والتحيز: قد يكون ضمان جودة وسلامة البيانات التي يتم جمعها في أبحاث السوق B2B أمرًا صعبًا، حيث قد تؤدي التحيزات وعدم الدقة والمعلومات غير الكاملة إلى تحريف النتائج وتؤدي إلى اتخاذ قرارات معيبة.

Overreliance on Research Findings: While market research provides valuable insights, businesses must be cautious about relying too heavily on research findings at the expense of intuition, creativity, and strategic vision.

القدرة التنبؤية المحدودة: على الرغم من الجهود المبذولة للتنبؤ باتجاهات السوق وتوقع التطورات المستقبلية، فإن أبحاث السوق B2B تحمل بطبيعتها درجة من عدم اليقين، وقد لا تتماشى التوقعات دائمًا مع النتائج الفعلية.

أفضل الممارسات لأبحاث السوق الفعالة بين الشركات

لتعظيم تأثير أبحاث السوق B2B ودفع عملية صنع القرار الاستراتيجي، يجب على الشركات الالتزام بمجموعة من أفضل الممارسات:

تحديد الأهداف بوضوح: حدد أهداف البحث المتوافقة مع أهداف العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يعد وضوح الهدف أمرًا ضروريًا لتوجيه عملية البحث، سواء الدخول إلى سوق جديد، أو إطلاق منتج جديد، أو تقييم رضا العملاء.

الاستفادة من مزيج من الأساليب النوعية والكمية: Combine qualitative methods such as in-depth interviews, focus groups, and ethnographic research with quantitative techniques like surveys, data analytics, and statistical analysis.

التقسيم والاستهداف: Segment the target market based on relevant criteria such as industry, company size, geographic location, and purchasing behavior.

المراقبة المستمرة والملاحظات: Establish mechanisms for continuously monitoring market trends, competitor activities, and customer feedback.

الاستثمار في التكنولوجيا والأدوات: استفد من التقنيات والأدوات المتقدمة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات تحليل البيانات وبرامج المسح لتبسيط عملية البحث وأتمتة جمع البيانات وإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ. الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية المناسبة يعزز كفاءة البحث وفعاليته.

التعاون بين الوظائف: Foster collaboration between different departments within the organization, including marketing, sales, product development, and customer service.

الاعتبارات الاخلاقية: احترم خصوصية العملاء، واحصل على الموافقة على جمع البيانات، وتأكد من سرية المعلومات الحساسة وأمنها. إن الحفاظ على الممارسات الأخلاقية يبني الثقة مع العملاء ويعزز مصداقية نتائج الأبحاث.

مراجعة السوق الحالية وتوصياتنا

في SIS على الصعيد الدولي، نعتقد أن أبحاث السوق بين الشركات هي أداة قوية لتوجيه القرارات الاستراتيجية في بيئة اليوم التنافسية. بعد إجراء تحليل شامل للمشهد الحالي للسوق، نوصي الشركات بالتركيز على الفرص الناشئة في القطاعات التي تشهد نموًا سريعًا، مثل التكنولوجيا والاستدامة. في هذه المجالات، يمكن للشركات الاستفادة من أبحاث السوق بين الشركات لتحديد إمكانات السوق غير المستغلة وفهم تفضيلات المستهلكين المتغيرة بشكل أفضل.

طرق أبحاث السوق B2B

غالبًا ما تتضمن أبحاث السوق B2B منهجيات أكثر تعقيدًا من أبحاث B2C نظرًا لطبيعة المعاملات B2B والحجم الأصغر للجمهور المستهدف. تتضمن أساليب أبحاث السوق القياسية B2B ما يلي:

المسوحات والاستبيانات: تعد الاستطلاعات والاستبيانات أدوات أساسية لجمع البيانات الكمية من أصحاب المصلحة في مجال الأعمال التجارية بين الشركات. ويمكن إدارتها عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد المباشر، وقد تركز على موضوعات مثل رضا العملاء وتفضيلات المنتجات واتجاهات السوق.

المقابلات: توفر المقابلات المتعمقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك صناع القرار والمؤثرين والمستخدمين النهائيين داخل مؤسسات B2B، رؤى نوعية حول احتياجاتهم وتحدياتهم وسلوكياتهم الشرائية. يمكن إجراء المقابلات شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر مؤتمرات الفيديو.

بحث ثانوي: يتضمن البحث الثانوي جمع وتحليل مصادر البيانات مثل تقارير الصناعة ودراسات السوق والمنشورات الأكاديمية والمنشورات الحكومية. يوفر البحث الثانوي سياقًا قيمًا ومعلومات أساسية لتكملة جهود البحث الأولية.

تحليل المنافسين: يساعد تحليل منتجات المنافسين واستراتيجيات التسعير وتكتيكات التسويق وموقع السوق الشركات على فهم المشهد التنافسي وتحديد الفرص للتمييز والميزة التنافسية.

ملاحظة: يتضمن البحث الرصدي المراقبة المباشرة لأصحاب المصلحة في مجال B2B في بيئتهم الطبيعية، مثل المعارض التجارية، وأحداث الصناعة، وتفاعلات العملاء. يوفر البحث الرصدي رؤى قيمة حول السلوك والتفضيلات والاتجاهات.

لوحات الخبراء: تجمع لجان الخبراء خبراء الصناعة وقادة الفكر والممارسين لمناقشة وتقديم رؤى حول مواضيع محددة ذات صلة بأبحاث السوق بين الشركات. وهم يقدمون وجهات نظر وخبرات متنوعة، مما يعزز عمق واتساع نتائج البحث.

مجموعات التركيز: تتضمن مجموعات التركيز مناقشات ميسرة مع مجموعة صغيرة من أصحاب المصلحة في مجال B2B، مما يسمح باستكشاف متعمق للآراء والمواقف والتصورات. يمكن لمجموعات التركيز الكشف عن الأفكار التي قد لا تظهر من خلال طرق البحث الأخرى.

دور مجموعات التركيز في أبحاث السوق B2B

عمليات الشراء

الدافع للشراء

محركات الولاء للعلامة التجارية

احتياجات العملاء غير الملباة

تطوير المنتج

اختبار الرسائل التسويقية

اختبار المفهوم الجديد

رضا العملاء

التسعير والاستعداد للدفع

التفضيلات، الإعجابات وعدم الإعجاب

رؤى التعبئة والتغليف

ذكاء تنافسي

مجموعات التركيز B2B تشجيع التفكير العميق والتفكير الجديد وتوليد الأفكار. تجمع مجموعة التركيز ما بين 8 إلى 10 من صناع القرار في مجال B2B إلى منشأة مجموعة التركيز. يقدم المستجيبون رؤية نوعية حول الأسئلة التي تهمك. يمكن لطريقة البحث النوعي هذه أن تفيد مشاريع البحث الكمية والاستراتيجية اللاحقة.

يقوم المشرف بتوجيه وتحفيز المناقشة. يطرح المشرف أسئلة من "دليل المناقشة" لطرحها على المجموعة وسيشارك في الإحاطات مع العميل.

توظيف مجموعة التركيز تتضمن عملية التوظيف الحصول على المشاركين. يعد التوظيف أمرًا ضروريًا لأن أسواق B2B قد تكون متخصصة، وقد يكون المحترفون مشغولين. يمكن لعملية التوظيف أيضًا أن تسفر عن رؤى. نقوم بتوظيف أشخاص من العديد من الصناعات، بما في ذلك صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات ومديري المشتريات ومديري البحث والتطوير.

مجموعات التركيز عبر الإنترنت

مجموعة التركيز عبر الإنترنت هي طريقة يقوم من خلالها المجيبون والمشرف بمناقشة المواضيع عبر الصوت أو الفيديو أو الدردشة. يمكن للعملاء أيضًا المراقبة في الوقت الفعلي. المحترفون في مجال B2B مشغولون، وقد تكون هذه الطريقة أكثر ملاءمة.

ميزة أخرى لمجموعة التركيز عبر الإنترنت هي أنها يمكن أن تجمع المشاركين في مناطق جغرافية واسعة، الأمر الذي يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في الصناعات المتخصصة. يمكن أن تكون المجموعات عبر الإنترنت وسيلة فعالة من حيث التكلفة ومريحة وفعالة لتوليد رؤية نوعية.

مجتمعات البصيرة عبر الإنترنت

تزداد شعبية المجتمعات الرقمية بسرعة في مجال البحوث بين الشركات. وكما هي الحال مع الشبكات الاجتماعية، يقوم المستجيبون بتسجيل الدخول للرد على المنشورات والتدريبات والاستطلاعات والمطالبات والمناقشات. وعادة ما تستمر هذه المجتمعات لمدة تتراوح بين يومين وأربعة أيام، مما يسمح بإجراء محادثات أكثر صراحة وعمقًا. ويمكن للمستجيبين تسجيل الدخول في أي وقت يناسبهم لمدة تتراوح بين 10 و30 دقيقة يوميًا طالما شاركوا في الأيام المحددة للدراسة. وتتمثل ميزة أخرى في أن هذه المنصات الرقمية تسمح بمزيد من التحليل باستخدام تحليلات النصوص المتقدمة والنصوص الآلية وإحصاءات المستخدم التي يمكن أن تضيف المزيد من البيانات إلى النتائج النوعية.

أكبر القطاعات نموًا في أبحاث سوق B2B

The B2B market research industry is experiencing significant growth across several key segments, driven by technological advancements and businesses’ evolving needs. One of the fastest-growing segments is the technology sector, where research on AI, machine learning, and cybersecurity is in high demand. Companies in this space invest heavily in B2B market research to understand technological trends, consumer expectations, and potential risks, allowing them to innovate and stay competitive.

Another rapidly expanding segment is sustainability and green technologies. As environmental concerns rise globally, businesses are seeking أبحاث السوق B2B to help them navigate the shift toward more sustainable practices. This segment includes research on renewable energy, eco-friendly product development, and corporate social responsibility (CSR), helping companies align with changing consumer preferences and regulatory requirements.

Healthcare and life sciences also represent a large and growing segment in أبحاث السوق B2B. With the rise of personalized medicine, biotechnology, and digital health, businesses in this field require deep insights into patient needs, technological advancements, and regulatory challenges to succeed in an increasingly complex market.

محركات سوق B2B

محرك السوق وصف
تقدمات تكنولوجية تعمل الابتكارات مثل الأتمتة والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي على تعزيز الكفاءة التشغيلية وتمكين نماذج الأعمال الجديدة.
العولمة The expansion of businesses into international markets drives demand for B2B services and solutions that facilitate global operations and compliance.
التحول الرقمي يؤدي التحول نحو الحلول والمنصات الرقمية إلى زيادة الحاجة إلى خدمات B2B التي تدعم التكامل الرقمي وإدارة البيانات والأمن السيبراني.
ظروف اقتصادية يؤثر النمو الاقتصادي أو الركود الاقتصادي على سلوك الشراء B2B والاستثمار في المنتجات والخدمات، مما يؤثر على الطلب الإجمالي في السوق.
التغييرات التنظيمية تؤثر اللوائح الجديدة والمتطورة على كيفية عمل الشركات، مما يخلق الطلب على خدمات B2B التي تضمن الامتثال وإدارة المخاطر التنظيمية.
زيادة المنافسة مع تكثيف المنافسة، تسعى الشركات إلى إيجاد حلول B2B توفر مزايا تنافسية، مثل تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف والابتكار.
الطلب على التخصيص تتطلب الشركات بشكل متزايد حلولاً مخصصة تلبي احتياجات محددة، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على خدمات ومنتجات B2B التي توفر التخصيص والمرونة.
التركيز على الاستدامة إن التركيز المتزايد على الاستدامة والمسؤولية البيئية يدفع الشركات إلى البحث عن شركاء B2B يقدمون حلولاً وممارسات صديقة للبيئة.
تحولات سلوك المستهلك تؤثر التغييرات في توقعات وسلوكيات المستخدم النهائي على الطلب في سوق B2B، مما يؤدي إلى زيادة الحاجة إلى حلول تتوافق مع اتجاهات المستهلكين المتطورة.

الفرص المتاحة في مجال أبحاث السوق B2B

تقدم صناعة أبحاث السوق بين الشركات العديد من الفرص للشركات للاستفادة من الرؤى لتحقيق النمو الاستراتيجي والميزة التنافسية. إن التعرف على هذه الفرص والاستفادة منها يمكن أن يعزز بشكل كبير من موقف الشركة في السوق. وفيما يلي بعض الفرص الرئيسية في هذا المجال:

دمج التقنيات المتقدمة:

يوفر اعتماد التقنيات الناشئة، مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحليلات البيانات الضخمة، فرصًا جديدة لتعزيز دقة وعمق أبحاث السوق B2B.

التوسع في الأسواق الناشئة:

مع استمرار نمو الأسواق العالمية، وخاصة في مناطق مثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية، هناك فرصة كبيرة لأبحاث السوق B2B لمساعدة الشركات على فهم هذه الأسواق الناشئة واختراقها.

التخصيص والتخصيص:

يمكن للشركات الاستفادة من هذا من خلال تقديم خدمات أبحاث السوق B2B المصممة خصيصًا والتي تتناول احتياجات الصناعة المحددة، وشرائح العملاء، وأهداف الأعمال، مما يوفر رؤى أكثر صلة وقابلة للتنفيذ.

التركيز المتزايد على الاستدامة:

مع تزايد الوعي البيئي، تسعى الشركات إلى إجراء أبحاث السوق B2B لفهم الممارسات المستدامة وتنفيذها.

تحسين تصور البيانات وإعداد التقارير:

يوفر تطوير أدوات التصور المتقدمة للبيانات فرصة لتقديم نتائج أبحاث السوق B2B بتنسيقات أكثر تفاعلية وقابلية للفهم.

كيف تساعد أبحاث السوق التي تقدمها شركة SIS International في مجال أبحاث السوق بين الشركات الشركات

في سيس الدوليةنحن ندرك الدور الحاسم الذي تلعبه أبحاث السوق بين الشركات في تشكيل استراتيجيات الأعمال الناجحة. توفر خدماتنا البحثية مجموعة من الفوائد المصممة لتعزيز التخطيط الاستراتيجي الخاص بك ودفع النمو. إليك كيف يمكن لأبحاث السوق الخاصة بنا دعم عملك:

تعزيز التخطيط الاستراتيجي:

Our comprehensive B2B market research equips businesses with the data to make informed strategic decisions. We help you develop well-founded strategies that align with market opportunities and challenges.

إزدياد الدخل:

Leveraging our insights allows businesses to identify new revenue streams and optimize their offerings. Understanding market demand and customer preferences through B2B market research can lead to more effective product launches, pricing strategies, and marketing campaigns, driving higher revenue.

الحد من المخاطر:

SIS يساعد في تخفيف المخاطر من خلال توفير تحليل مفصل لظروف السوق والتحديات المحتملة. من خلال توقع التغييرات وفهم ديناميكيات السوق، يمكن للشركات إجراء تعديلات استباقية للحد من عدم اليقين والتغلب على المخاطر المحتملة.

تحسين كفاءة التسويق:

With targeted B2B market research, businesses can refine their marketing strategies to better reach and engage their target audience. Our insights enable you to tailor your messaging, optimize channel strategies, and enhance marketing effectiveness.

تسريع النمو والابتكار:

إن الوصول إلى بيانات السوق واتجاهاتها الحديثة يسرع النمو من خلال تسليط الضوء على الفرص الجديدة ومجالات الابتكار. وتدعم أبحاثنا جهودك للبقاء في صدارة تطورات الصناعة والاستفادة من الاتجاهات الناشئة لتحقيق ميزة تنافسية.

تعزيز عائد الاستثمار:

الاستثمار في B2B الخاص بنا البحث عن المتجر delivers a strong return on investment. Our research provides actionable insights that drive better decision-making and strategic execution.

موقع منشأتنا في نيويورك

11 إي شارع 22، الطابق 2، نيويورك، نيويورك 10010 هاتف: 1(212) 505-6805+

حول سيس الدولية

سيس الدولية يقدم البحوث الكمية والنوعية والاستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم أيضًا بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز وغيرها من أساليب وأساليب أبحاث السوق. اتصل بنا لمشروع أبحاث السوق القادم.

أبحاث السوق B2B