การวิจัยตลาดผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลคือผู้นำทางสังคมที่สร้างผู้ติดตามและชุมชนจำนวนมาก ซึ่งมักจะออนไลน์ คุณค่าทางสังคมและการติดตามของพวกเขาทำให้พวกเขามีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้อื่น ผู้มีอิทธิพลและผู้นำทางความคิดสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นซื้อจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งได้ ความสำเร็จของ Influencer Marketing มาจากการสร้างความสัมพันธ์และการมอบผลประโยชน์ทางสังคมให้กับผู้บริโภค

Influencer marketing is becoming popular, especially in the fashion and beauty industries.  Companies are increasingly using Internet personalities to boost general awareness and sales conversions.  Internet personalities can be compensated with fees and royalties to promote products in-person and online.

The principle behind influencer marketing isn’t new. Brands have been using celebrity endorsers for decades. By endorsing products, influencers promote products subtly or overtly to their large followings.  Today’s social media influencers can more rapidly and cost effectively build a following than the celebrities of yesterday.

ผลกระทบทางเศรษฐกิจของผู้มีอิทธิพล

The Instagram Influencer market size is over $1 billion—just on Instagram.  Some retailers have seen sales increases by as much as 250% when using influencers.  

“ไมโครอินฟลูเอนเซอร์” เป็นส่วนย่อยของอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน แต่ให้บริการโซลูชั่นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มี ROI สูงในราคาที่เอื้อมถึง

Influencer Marketing performance can also be measured.  Choosing the most effective Key Performance Indicators and determining ROI are essential.  ROI can be determined by:

• จำนวนการดู
• จำนวนผู้ติดตาม
• ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
• ประสิทธิภาพการจัดซื้อ

ความสำคัญของการตลาดแบบ "ปากต่อปาก"

“Word of Mouth” marketing can be an effective form of promotion and advertisement.  Customers trust their friends and family more than they believe advertisements. Influencers leverage relationships to promote products and can benefit from the “Halo Effect,” the phenomenon in which an impression created in one area influences opinion in another area.  This type of marketing does not stop after one interaction. Instead, one person tells another, and that person can tell someone else which can translate into long term benefits.

ในวัฒนธรรมตะวันออกที่ความสัมพันธ์ทางสังคมมีคุณค่าสูง (เช่น เครือข่าย Guanxi ในประเทศจีน) ผลลัพธ์ทางการตลาดที่มีอิทธิพลอาจมีนัยสำคัญและยั่งยืน  

ไซต์โซเชียลเช่น Twitter, Facebook และ YouTube เป็นหนึ่งในไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดทั่วโลก เหตุผลหลักประการหนึ่งของการแบ่งปันทางโซเชียลคือการสร้างชื่อแบรนด์ที่คุ้นเคยกับผู้ใช้ในอนาคต สิ่งสำคัญคือต้องดึงดูดผู้ใช้ในยุคนี้ที่อัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหามีการเปลี่ยนแปลง การแบ่งปันทางสังคมสามารถใช้เป็น Conversion สำหรับการขายจริงได้

Influencer ส่งเสริมธุรกิจได้อย่างไร

Influencers are some of the most connected people online. They use their blend of photos, videos, posts, status updates, thought leadership and stories to voice their opinion on a product.  They can subtly tell the business’ story and can be powerful co-creators and storytellers.

The social media influencers that a brand chooses should relate to its target audience.  Reaching out to top-tier social media influencers can be very expensive. Marketers should keep in mind that non-celebrities can have even more influence.  Consumers are more likely to buy a product promoted by someone they see as a peer.

ความสำคัญของการวิจัยตลาดในการตลาดที่มีอิทธิพล

Influencers work with brands they enjoy and that reflect their values.  Influencers also seek to participate in campaigns that will boost their own profiles and create value for their followers.  It’s important that businesses deliver meaningful messages. Marketers should reach out to the right influencers and do research to ensure the influencer is a  “strategic fit” with the brand. The competition for influencers can be intense, and research can identify influencers and their opinions. Market Research achieves all of those objectives.

งานของเรากับผู้มีอิทธิพล

We conduct interviews, focus groups and surveys with influencers.  Our access to some of the world’s most influential people sets us apart.  Additionally, SIS is located in the world’s global cities — NYC, Los Angeles, London, Frankfurt, Shanghai, Hong Kong and other global cities.  We have in-depth access to influencers worldwide.

We conduct research into brand essence, strategic fit, concept testing,  market opportunity, competitive analysis, messaging testing, psychographic research, millennial marketing insights and influencer marketing analysis.  

ตัวอย่างประสบการณ์ในอดีตของเรากับผู้มีอิทธิพลอยู่ด้านล่าง:

• ดำเนินการสนทนากลุ่มร่วมกับผู้มีอิทธิพลด้านเครื่องสำอาง (ผู้ติดตามมากกว่า 20,000 คนในนิวยอร์ค)
• จัดทำชาติพันธุ์วิทยาในบ้านร่วมกับผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นรองเท้าผ้าใบในโคเปนเฮเกนและลอนดอน
• ดำเนินการสัมภาษณ์เชิงลึกกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านแฟชั่นในนิวยอร์คเพื่อช่วยแบรนด์ยานยนต์ในเอเชียเปิดตัวรถยนต์หรูหรารุ่นใหม่ ช่างภาพมาร่วมถ่ายภาพผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแนวคิดของรถยนต์
• สัมภาษณ์แบรนด์แฟชั่นและผู้ค้าปลีกแฟชั่นในสหรัฐฯ หลายแบรนด์กับสไตลิสต์ผู้มีอิทธิพล
• ดำเนินการรับสมัครงาน “Hackathon” ซึ่งเป็นงานร่วมสร้างสรรค์ครั้งใหญ่ในนิวยอร์คสำหรับสายการบินในยุโรป ผู้เข้าร่วมประกอบด้วยนางแบบบนรันเวย์ บล็อกเกอร์พ่อผู้มีอิทธิพล และนักการตลาดผู้มีอิทธิพล
• ทำการสัมภาษณ์เชิงลึกสำหรับแบรนด์ในเอเชียกับ Live Bloggers และบรรดาผู้ที่ใช้สตรีมมิงสดและสร้างผู้ติดตามจำนวนมาก

ติดต่อเราเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลและผู้นำทางความคิด