การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์องค์กรสำหรับ ROI

Companies need to be where their customers and stakeholders are.  More than ever, the web is a crucial point-of-contact between businesses and their stakeholders. In this recession, web surfers are spending sleepless nights surfing the web for entertainment, insights, and other content that is meaningful for them.

We at SIS International have been monitoring how companies and consumers are focusing on the web. We have innovated solutions to help clients better interact with their customers and realize return on investment in difficult economic times (ROI). Organizations often consider the Internet as a wild frontier where stakeholders have the power to rapidly influence the opinions and behaviors of other web surfers. At the same time, investing in web programs does not always provide returns on investment.

เดิมพันสูง

ผลกระทบของเว็บต่อธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้อย่างมาก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบนเว็บสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งต่อไปนี้:

• การเพิ่มขึ้นหรือลดลงในส่วนแบ่งการตลาดและมูลค่าแบรนด์
• ขาดประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขาย
• ตัวชี้วัดความพึงพอใจและประสิทธิภาพลดลง
• การเสริมสร้างความเข้มแข็งหรือความอ่อนแอของแคมเปญ

ความท้าทายสำหรับธุรกิจ

• ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างอินเทอร์เฟซที่เชื่อมต่อกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้า ไม่เช่นนั้นคู่แข่งจะทำเช่นนั้น
• เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นบนเว็บที่ส่งข้อความของตน บริษัทต่างๆ จึงต้องแน่ใจว่าการลงทุนของตนมีประสิทธิผล สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่าเมื่อพิจารณาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย ด้วยงบประมาณที่จำกัดและทรัพยากรที่หายากในการสร้างและจัดการโปรแกรมเว็บ
• Businesses need to monitor stakeholders’ interaction with their brands to prevent brands from being negatively reframed by stakeholders.
• ธุรกิจจำเป็นต้องมั่นใจในประสิทธิภาพของการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยงบประมาณที่น้อยกว่า

การตระหนักถึงผลตอบแทนจากการลงทุน: สิ่งที่จำเป็น

ก่อนอื่น บริษัทจำเป็นต้องมีกลไกในการ (ก) มีส่วนร่วมและ (ข) ติดตามสิ่งที่ถูกพูดถึงเกี่ยวกับพวกเขา

ในการรู้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียพูดอะไร บริษัทต่างๆ จะใช้กลไกที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น (เช่น ส่วนต่างๆ บนเว็บไซต์ การปรับเปลี่ยนการสื่อสาร)

บริษัทต่างๆ ต้องการตัวชี้วัดและการวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพเว็บของตน

บริษัทจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง

บริการวิเคราะห์เว็บของ SIS International และโมเดล SIS Netnography TM

เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับ ROI โดย:

• โซลูชันชาติพันธุ์วิทยาทางเว็บที่เป็นกรรมสิทธิ์ และเทคนิคข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่น ๆ โดยนักวิจัยผู้เชี่ยวชาญ
• โซลูชันที่กำหนดเอง
• ตัวชี้วัดการติดตามแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพ
• Expert researchers who can go beyond the research implement strategy via the web
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมเว็บ
• การศึกษาระดับโลกและหลายภาษา