Pesquisa de personalidade extrema

Personas são uma ferramenta que consiste na criação de personagens fictícios. Os pesquisadores os criam com base em características comuns de pessoas semelhantes. Assim, eles formam um arquétipo.

Personas extremas são arquétipos de pessoas com características únicas. Outro ponto fundamental é que representam grupos especiais ou raros. Podemos identificar três grupos de personas extremas:

1. A multiminoria: Esta persona é um personagem que pertence a vários grupos. Cada um desses grupos é uma minoria na sociedade. A mais clássica é uma mulher negra que também é lésbica e deficiente.
2. The Hard Lifer: Essa persona tem um passado violento e pesado que impacta necessidades e comportamentos. Um exemplo é um pai viúvo. Este pai também é um sobrevivente do câncer, trabalhando à noite recebendo um salário mínimo.
3. A persona tóxica: Essa persona apresenta comportamentos prejudiciais. Eles projetam esses comportamentos nos produtos que usam. Os três tipos mais conhecidos são:

• The Hater: Essa persona expressa raiva em relação a um produto. Uma subclasse pode ser o troll que se diverte irritando outros usuários.
• O Pervertido: Esses usuários desviam produtos para expressar seu desejo. Um exemplo são os homens que usam o LinkedIn como plataforma de paquera.
• The Idiot: This persona doesn’t understand anything about what they are doing. Marketers must consider this user to ensure the system is safe and there is no way to endanger them.

Por que a pesquisa Extreme Persona é importante?

Personas breathe life into the cold facts of your research. Combine the people for whom you seek to design into a coherent whole. Create persona profiles of typical or extreme users. It will help you understand patterns in your research. Another benefit of creating personas is that it will help you ask the right questions. It will also enable you to answer them in line with the users you’re designing for.

Por que as empresas precisam de pesquisas extremas sobre personalidade

Personas can be helpful when well crafted to represent specific user cases. Furthermore, referring to them can allow a business to innovate in a direction that will enable it to thrive. Are you looking to test a new product or service? First, see how it connects with the extreme personas before trying to market it. Once you adjust the results to consider external factors, you can use them to spot markets like yours.

Principais fatores de sucesso

It’s not cheap to create personas that drive real insights and empathy, nor is it easy. While the list of success factors is a long one, these five are an excellent place to start:

1. Conduct in-depth research. Tony Zambito conducted the State of Buyer Personas 2015 survey several years ago. In his comments, he noted that only 15 percent of respondents used Qualitative in-depth research to build their personas. Without meaningful, rich, research-driven insights, your extreme personas risk being one-dimensional. As a matter of fact, they can even be misleading.
2. Representar pessoas reais. Transforme suas personas extremas em descrições de pessoas “reais”. Retrate-os de maneiras vívidas que conectem seu público.
3. Informe e valide suas personas extremas com dados transacionais ou de segmentação. Entrevistas e grupos focais geram a maior parte do conteúdo pessoal. Mas a capacidade de adicionar segmentação ou dados transacionais é crucial. Pode ajudar a informar ou validar ainda mais suas personas extremas.
4. Certifique-se de usar suas personas extremas. Você deve integrar suas personas extremas ao processo em etapas críticas. Em seguida, use-os para informar, verificar e validar a tomada de decisões.
5. Aproveite suas personas extremas. Você pode aproveitar uma persona extrema única e bem projetada em toda a sua empresa. Use essa persona para diversas iniciativas de mapeamento de jornada.

Sobre a pesquisa de personalidade extrema

Extreme personas greatly benefit UX Market Research, but marketers must be careful. They should only design a product or service that covers some user archetypes. Looking at extreme personas during the research is crucial. It will give you an external view of the project. Moreover, this view will take you out of the box and expand your creative character. Yet, it would be best if you never lost focus on what you’re creating, for what, and for whom.