Ze względu na gwałtownie rosnące zapotrzebowanie na zakupy wolnocłowe firmy muszą przeprowadzać intensywne badania rynku.
Analizując zachowania konsumentów, ich gusta i przyzwyczajenia zakupowe, a także rozpoznając nowe trendy i potencjalne obszary wzrostu dzięki wnikliwej analizie rynku, przedsiębiorstwa są w stanie wykorzystać potencjał tej dynamicznie rozwijającej się branży.
What is duty-free market research?
Dzięki przeprowadzeniu dogłębnych badań rynku bezcłowego firmy mogą zrozumieć zachowania konsumentów i trendy w branży, a także uzyskać wgląd w swoją konkurencję. Korzystając z tych cennych danych, firmy mogą podejmować świadome decyzje dotyczące rozwoju produktów i strategii marketingowych, które pozwolą im wyprzedzić konkurencję i osiągnąć sukces.
A deep understanding of consumer behavior and preferences is pivotal to improving products and services, developing effective marketing strategies, identifying opportunities for growth within the industry, and anticipating changes in customer needs.
Importance of duty-free market research
- Dzięki badaniom rynku wolnego od cła, companies gain a holistic understanding of customer behavior and desires, including demographics, buying habits, and product preferences. By taking advantage of this knowledge, organizations can create new products or services that align with their customers’ needs, leading to greater sales levels as well as consumer loyalty.
- Dzięki badaniom rynku bezcłowego firmy mogą identyfikować zmiany w preferencjach konsumentów i nowe technologie przed wszystkimi innymi. Firmy mogą wyprzedzać konkurencję, oferując produkty i usługi, które spełniają współczesne wymagania.
- With the right competitive intelligence, businesses can gain valuable knowledge of their market conditions and discover lucrative growth opportunities. Market research provides critical information on industry players, including their respective share in the market and strategic practices.
- Wykorzystanie danych i spostrzeżeń z badań rynku wolnocłowego może zapewnić firmom przewagę konkurencyjną przy podejmowaniu decyzji, takich jak rozwój produktu, kampanie marketingowe lub plany ekspansji. Wykorzystując tę metodę świadomego podejmowania decyzji, firmy mogą tworzyć strategie, które odpowiadają potrzebom konsumentów i śledzić pojawiające się trendy na rynku, aby osiągnąć większy sukces.
Kluczowe wnioski z badań rynku wolnocłowego
Badania rynku wolnocłowego mogą być pożytecznym zasobem dla firm specjalizujących się w branży wolnocłowej. Dzięki temu bezcennemu narzędziu firmy mogą odkryć szereg spostrzeżeń i strategii, w tym:
- Demografia konsumentów: Companies can gain valuable insights into the composition of their duty free customers. Market research provides invaluable information on age, gender, nationality, and income level, allowing companies to tailor their product selection and marketing tactics to meet customer needs in the most effective way.
- Jakie produkty cieszą się największym popytem wśród klientów sklepów wolnocłowych:Firmy mogą zrozumieć nadchodzące trendy w kategoriach takich jak uroda, moda i elektronika. Te cenne dane pozwalają firmom tworzyć plany rozwoju produktów i marketingu, które pozwalają im wyprzedzać konkurencję.
- Zrozumienie zachowań zakupowych:Decydenci mogą uzyskać głębsze zrozumienie tego, ile konsumenci prawdopodobnie wydadzą, co wpływa na ich decyzje zakupowe i gdzie zwykle robią zakupy. Wiedza ta może być wykorzystywana przez firmy, aby mogły modyfikować zarówno swoją przestrzeń handlową, jak i kampanie marketingowe w celu maksymalizacji sprzedaży.
- Spot potential growth opportunities and devise strategies for standing out: By examining key players, assessing current market share percentages, and observing competitors’ tactics to formulate effective marketing campaigns that will set a business apart from its competition.
- Przewidywanie pojawiających się trendów na rynkach wolnocłowych:Firmy mogą odkrywać rozwijające się technologie, zmieniające się gusta i preferencje konsumentów oraz zmienne otoczenie regulacyjne. Mając świadomość tych bieżących wydarzeń, firmy mogą modyfikować swój asortyment produktów i strategie promocyjne, aby dostosować je do wymagań klientów, co daje im przewagę konkurencyjną nad innymi graczami w branży.
Napędzanie wzrostu dla detalisty wolnocłowego na europejskim lotnisku
The airport retail landscape has changed significantly in the last years, with a growing importance of luxury. Having seen an increase in American investments in the country, the airport of one of the most vibrant European capitals wanted to understand behavior and requirements of travelers from the United States to better cater to their needs.
Studium przypadku
SIS Międzynarodowe Badania conducted an 8-week research to uncover the motivations, needs, and triggers that drive American international passengers to make purchases during business and leisure trips – with a focus on the purchases that travelers make in airports, including food, cultural items, and duty free products.
Kluczowe tematy wywiadowcze
Rodzaje konsumentów
Ocena SIS dwóch odrębnych grup zachowań zakupowych konsumentów na lotniskach
Zachowanie konsumenta
Porównanie SIS zwyczajów zakupowych tych dwóch grup na lotniskach
Preferencje konsumentów
Identyfikacja SIS międzynarodowych preferencji konsumentów
Kluczowe ustalenia
SIS was able to uncover international passengers’ expectations for travel retail with regard to value and price ranges of goods in the mass and luxury segments
SIS był w stanie uzyskać informacje na temat opinii pasażerów międzynarodowych na temat obsługi klienta na lotniskach.
SIS delivered insights regarding international consumer preferences for the origin and quality of goods purchased at the airport
SIS ocenił sposoby, w jakie lotniska mogą tworzyć niezapomniane wrażenia dla pasażerów podróżujących za granicą
SIS zidentyfikował towary, na które pasażerowie znacznie chętniej zwracają uwagę i które kupują, a które będą im przypominać o pobycie w danym miejscu
SIS ustaliło, że przekazy wartościowe były najskuteczniejszym bodźcem skłaniającym pasażerów podróżujących za granicą do dokonywania zakupów.
Perspektywy rozwoju rynku wolnocłowego w przyszłości
- Wraz ze wzrostem liczby podróży międzynarodowych, badania rynku bezcłowego stają się coraz popularniejszą opcją. Ten trend jest najbardziej widoczny na rynkach wschodzących, gdzie dochody rozporządzalne rosną i prowadzą do znacznego wzrostu liczby podróży wychodzących.
- Zakres handlu bezcłowego poszerza się wraz z pojawianiem się na całym świecie coraz większej liczby lotnisk i przestrzeni handlowych. Dzięki temu podróżni mają łatwiejszy dostęp do różnych towarów wolnych od podatków i ceł, co stwarza okazję dla kupujących, aby zaoszczędzić pieniądze podczas podróży.
- Doświadczenie zakupów bezcłowych jest nieustannie przekształcane przez nowoczesną technologię i platformy cyfrowe, ułatwiając osobom w ruchu wygodne zakupy pożądanych przedmiotów. W miarę upływu czasu sprzedawcy detaliczni w tej branży prawdopodobnie będą nadążać za tymi zmianami, aby zapewnić klientom satysfakcjonującą obsługę.
Perspektywy przyszłych badań rynku wolnocłowego
Branża badań rynku wolnocłowego ma świetlaną przyszłość z prognozami dalszej ekspansji i innowacji w nadchodzących latach. Kilka kluczowych trendów, które będą wyznaczać kierunek ewolucji tego sektora, to:
- Wykorzystanie dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji: Eksperci ds. badań rynku wolnocłowego mogą wykorzystywać analizę danych, aby uzyskać głębsze zrozumienie nawyków konsumentów, trendów produktowych i zmian w branży. Mając te informacje pod ręką, firmy mają teraz przewagę nad konkurencją, podejmując świadome decyzje, które są poparte rzetelnymi badaniami i danymi, które mogą być aktualizowane codziennie, a nawet co godzinę.
- Spersonalizowane doświadczenie zakupowe: Firmy muszą priorytetowo traktować dostarczanie klientom wysoce spersonalizowanych i satysfakcjonujących doświadczeń, ponieważ współcześni konsumenci stali się bardziej wybredni w swoich nawykach zakupowych. Dlatego jeśli firmy chcą nadążać za ciągle zmieniającymi się trendami rynkowymi, muszą skupić się na badaniach klientów, które ujawniają pragnienia i potrzeby ich grupy docelowej. Dzięki tym informacjom firmy mogą uzyskać wgląd w to, jakie produkty lub usługi powinny być oferowane, aby spełnić dokładne potrzeby klientów, a także tworzyć kampanie marketingowe dostosowane dokładnie do nich.
- Zmieniające się otoczenie regulacyjne: The duty-free market will likely come under increasing regulatory oversight The laws may vary depending on the countries in which the company operates, as well as the global conditions and new technologies implemented. Market research is pivotal in aiding companies to comprehend and adhere to evolving laws as well as devising tactics for confronting these issues before they become an issue.
SIS International offers Quantitative, Qualitative, and Strategy Research. We provide data, tools, strategies, reports and insights for decision-making. We conduct interviews, surveys, focus groups and many other Market Research methods and approaches. Contact us for your next Market Research project.
PL 
EN 
AR 
ZH 
ZH_HK 
NL 
FR 
DE 
IT 
JA 
KO 
PT 
ES