Badania rynku Rekrutacja

Czym jest rekrutacja w badaniach rynku?

Rekrutacja to jeden z najważniejszych i zaskakująco trudnych etapów prowadzenia większości jakościowych (i w dużej mierze ilościowych) badań rynku. To wymagające i czasochłonne zadanie, wymagające… identyfikować, kontaktować się i przyciągać Właściwe osoby do udziału w badaniu. Bez współpracy osób, które są prawdziwie reprezentatywne dla rynku docelowego, wyniki projektu badawczego będą miały mniejszą wartość lub będą bezwartościowe.

Jak prowadzisz rekrutację?

Nie wszystkie rekrutacje są takie same. Należy rozważyć różne podejścia w zależności od pożądanej liczby rekrutów, szybkości ich znalezienia i wielkości budżetu.. Oto kilka typowych.

• E-maile Można je wysłać na zakupioną listę, np. subskrybentów publikacji lub newslettera, uczestników targów branżowych lub członków organizacji zawodowej. W każdym takim przypadku poszczególne osoby mają już pewne znane i wspólne zainteresowania lub profile.
  • Podzbiór dużej listy można wykorzystać do przeprowadzenia wstępnego testu ankiety internetowej lub telefonicznej, można też podzielić ją i wykorzystać w więcej niż jednym projekcie, bez konieczności kontaktowania się z daną osobą więcej niż jeden raz.
• Panele online AWybraliśmy już uczestników badań, którzy zgodzili się na dostarczanie informacji w określonych odstępach czasu. Wiele firm zajmujących się badaniami rynku korzysta z paneli online, aby zaoszczędzić czas w rekrutacji do projektów swoich klientów, ponieważ takie panele zazwyczaj składają się z ogromnej liczby członków, którzy zostali już poddani selekcji pod kątem podstawowych danych demograficznych lub psychograficznych.
  • Firmy tworzące panele internetowe często działają jako pośrednicy i wysyłają ankiety w Twoim imieniu, ale nie ujawniają Ci adresu e-mail ani numeru telefonu panelisty. To sprawia, że panele są mniej przydatne do badań jakościowych.
• Media społecznościowe
  • W celach rekrutacyjnych B2B, LinkedIn stał się przydatnym narzędziem. Potencjalni uczestnicy mogą zostać skontaktowani po wykorzystaniu narzędzi parametrycznych, które pozwalają na wyselekcjonowanie osób spełniających określone kryteria kwalifikacyjne.
  • Podobnie, Facebook można wykorzystać do znalezienia konsumentów, których profile odpowiadają kryteriom badania.
• Reklama w różnych mediach, od drukowanych po internetowe, może okazać się skuteczny.  Zamieszczając reklamę w konkretnej gazecie, czasopiśmie lub witrynie internetowej, można zachęcić do udziału w określonych rodzajach badań rynku. Przykładowo osoby wykonujące określone zawody, cierpiące na określone choroby lub znajdujące się w określonej sytuacji życiowej mogą w ten sposób dowiedzieć się o zapotrzebowaniu na podmioty do badań.
• Marketing w wyszukiwarkach (np. Google AdWords) oferuje unikalny sposób rekrutacji osób na podstawie wyszukiwanych przez nich słów kluczowych. Na przykład,
  • Osoby poszukujące dermatologów mogą być doskonałymi kandydatami do badań nad balsamami do ciała, kremami, lekami, wykrywaniem nowotworów lub podobnymi tematami związanymi z pielęgnacją skóry lub problemami.
  • Podobnie osoby, które podczas wyszukiwania wpisują symbol akcji, a nie nazwę spółki lub spółki, z większym prawdopodobieństwem posiadają wiedzę na temat usług finansowych i możliwości inwestycyjnych oraz są nimi zainteresowane.
• Polecenia, Do zbudowania puli uczestników można wykorzystać metodę “poczty pantoflowej” (WOM). Oczywiście, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że przyjaciele, współpracownicy i rodzina mają ze sobą wiele wspólnego, może to być korzystne lub negatywne, w zależności od celów badania. Jeśli celem jest znalezienie osób o podobnym pochodzeniu lub podobnych zainteresowaniach, może to być dobre źródło uczestników. Z drugiej strony, jeśli badanie ma na celu pozyskanie bardziej zróżnicowanej populacji, takie podejście może być mniej skuteczne.

Kiedy stosować poszczególne podejścia

Czas i koszt będą się różnić w każdym przypadku.

• W przypadku badań obejmujących najszerszy rynek (np. fast food, kawa, leki na przeziębienie, usługi telefoniczne) bardzo duża grupa będzie prawdopodobnie miała reprezentatywnych członków, więc czas i koszt rekrutacji będą niższe.
• Jeśli jednak projekt wymaga rekrutacji z populacji o niskiej częstości występowania (rzadkiej), znalezienie wystarczającej liczby uczestników będzie wymagało większych nakładów pracy i kosztów.

Następne kroki

• Ostrożny pytania przesiewowe I kwoty może zwiększyć prawdopodobieństwo, że zaproszona osoba jest rzeczywiście “wykwalifikowana”, a nie “profesjonalistą”.
• Odpowiedni odszkodowanie lub zachęty (np. gotówka, prezenty) stanowią silny czynnik motywujący do zapewnienia współpracy — czy to online, przez telefon czy osobiście — ale zwiększają koszty projektu.
  • Dobrą zachętą może być również zapewnienie uczestnikom jakiejś formy informacji zwrotnej, na przykład raportu podsumowującego ustalenia.
• Dla Jakościowy Badania W przypadku grup fokusowych, spotkań indywidualnych lub wywiadów pogłębionych (IDI) ważne jest, aby jasno instruować i przypominać rekrutom o dacie, godzinie i miejscu, w którym muszą się stawić. Nawet list potwierdzający, e-mail lub rozmowa telefoniczna nie gwarantują spełnienia obietnicy uczestnictwa. W przypadku zobowiązań zawodowych, rodzinnych lub innych społecznych, rekrut może nie skontaktować się z firmą badawczą lub w ogóle się nie pojawić. Z tego powodu wiele badań naukowych przeprowadza nadmierną rekrutację, spodziewając się określonego wskaźnika absencji, podobnie jak w przypadku nadkompletu rezerwacji lotów przez linie lotnicze.
• Rekrutacja dla Panele online stwarza inny zestaw potencjalnych problemów. Kiedy ludzie dowiadują się, że mogą zdobywać punkty, prezenty lub gotówkę, mogą być skłonni do dołączenia tylko z tego powodu. Mogą nie mieć żadnej zachęty do bycia szczerym, rozważnym i ostrożnym w odpowiadaniu na pytania. Najlepiej, aby badany temat lub produkt/usługa były istotne i istotne dla uczestnika. Znajomość odpowiedzi na zestaw pytań profilowych może pomóc złagodzić ten problem.
• W każdym przypadku najlepszym sposobem rekrutacji jest skorzystanie z usług podmiotu zewnętrznego. Może to być ta sama firma, która przeprowadza badanie, jeśli zlecasz je na zewnątrz, lub broker list lub dostawca paneli, z którym skontaktujesz się sam.

Lokalizacja naszego obiektu w Nowym Jorku

11 E 22nd Street, piętro 2, Nowy Jork, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

O firmie SIS International

SIS Międzynarodowy oferuje badania ilościowe, jakościowe i strategiczne. Dostarczamy dane, narzędzia, strategie, raporty i spostrzeżenia do podejmowania decyzji. Prowadzimy również wywiady, ankiety, grupy fokusowe i inne metody i podejścia do badań rynku. Skontaktuj się z nami dla Twojego kolejnego projektu badania rynku.