Badania rynku Digital Persona

Czym jest osobowość cyfrowa?

Cyfrowa Osobowość to cyfrowa wersja czyichś danych osobowych. Czasami tworzy ją użytkownik. Innym razem firma gromadzi ją bez wiedzy użytkownika. Użytkownicy mogą utworzyć Cyfrową Osobowość za pomocą konta Google Voice. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, konto to przekierowuje połączenia na ich prywatny numer. W rzeczywistości każda osoba korzystająca z internetu ma Cyfrową Osobowość stworzoną przez osoby trzecie. Osoby trzecie czerpią ją z jej postów w mediach społecznościowych i historii przeglądania stron internetowych.

Możesz przedstawić swój produkt, markę lub firmę za pomocą persony cyfrowej, używając jej jak żywej osoby. Dodatkowo odzwierciedla ona Twój punkt widzenia i styl. Przeprowadzanie ankiet i wywiadów oraz tworzenie grup fokusowych to tylko niektóre z kroków, które będziesz musiał podjąć. Te narzędzia do badania rynku pomogą Ci poznać obecną grupę docelową. Kolejną zaletą person cyfrowych jest to, że pokazują, jak użytkownicy postrzegają Twoją obecność online. Jednocześnie te informacje pomagają zapewnić, że persony cyfrowe są dopasowane do użytkowników. Powinny one również odzwierciedlać Twoją firmę.

Dlaczego persony cyfrowe są ważne?

Tworzenie person pozwala Ci w pełni wykorzystać potencjał kampanii marketingu cyfrowego. Ten krok prowadzi do wzrostu sprzedaży. W jaki sposób persony cyfrowe pomagają Ci osiągnąć ten cel?

1. Cyfrowe persony pomagają Ci kierować właściwy ruch do Twojej witryny internetowej
2. Pomagają zawęzić zakres działań marketingowych
3. Pomagają również zachować spójność w marketingu cyfrowym

Persony cyfrowe są kluczowe dla badań rynku UX. Pomagają strategom content marketingu, marketerom, a także zespołom rozwoju produktów poznać swoich klientów. W ten sposób łatwiej jest ich segmentować. Zespoły mogą tworzyć produkty i treści dopasowane do mentalności swoich odbiorców. Stworzenie person jest kluczem. Wszystko to prowadzi do interakcji, w których klient jest najważniejszy.

Dlaczego firmy potrzebują badań rynku Digital Persona

Korzyści wynikające ze stosowania person cyfrowych w badaniach rynku obejmują:

• Lepsze targetowanie: Persony pomagają Ci skupić się na treściach i dostosować je do swoich potrzeb. Umożliwiają dotarcie do osób, które z większym prawdopodobieństwem okażą się nimi zainteresowane.
• Format: Posty, filmy i artykuły w mediach społecznościowych to popularne formaty tworzenia treści. Są one również jednymi z najchętniej wykorzystywanych. Persony cyfrowe dostarczają danych wraz z potrzebną perspektywą. Przynajmniej pozwalają podejmować bezstronne decyzje dotyczące sposobu tworzenia przekazów marki.
• Wgląd: Persony dostarczają wglądu w tematy, które interesują Twoich konsumentów. Pokazuje Ci, jakie tematy lubią i jakie dyskusje prowadzą. Pierwszym krokiem jest dystrybucja spersonalizowanych treści. Najlepsze miejsca to te, w których Twoi odbiorcy są już aktywni. Wtedy możesz wykorzystać ich zachowania online. Co więcej, ta taktyka przyniesie najlepszy efekt w Twoim marketingu treści.

Kluczowe czynniki sukcesu w badaniach rynku person cyfrowych

Stworzenie persony cyfrowej to wymagająca nauka. Wymaga połączenia badań ilościowych i jakościowych. Oto kilka kluczowych czynników sukcesu:

• Skoncentruj się na nieustannym gromadzeniu danych. Twoja cyfrowa persona będzie skuteczna tylko wtedy, gdy wprowadzisz dane klientów.
• Powiedz nie stadnemu sposobowi myślenia. To, co sprawdza się u niektórych marek, może nie sprawdzić się u innych, gdy tworzysz persony cyfrowe.
• Dogłębnie poznaj problemy konsumentów. Celem końcowym każdej persony cyfrowej jest rzucenie światła na najpilniejsze problemy i bolączki użytkownika.
• Pamiętaj o badaniu zachowań użytkowników. Persony cyfrowe pomagają marketerom zrozumieć cele klientów. Informują ich również, w jaki sposób trafiają do marki. Wszystkie te dane stają się kluczowe przy próbie stworzenia realistycznej persony cyfrowej.
• Oprzyj się pokusie tworzenia stereotypowych person. Zamiast tego oprzyj swoją personę na wnikliwych danych o użytkownikach. Możesz zebrać te informacje z wywiadów osobistych i ankiet wyjściowych.

O badaniu rynku Digital Persona

Jeśli mierzysz ich w dolarach i centach, klienci nie mają równej wartości. Dlatego rozważ oszacowanie wartości ekonomicznej każdej persony cyfrowej w całym okresie jej istnienia. Co więcej, tworzenie person cyfrowych nie jest zadaniem, które można ustawić i zapomnieć. Co więcej, zachowania odbiorców zmieniają się z czasem. Dlatego persony powinny być dynamiczne – a nawet trzeba będzie je wycofać.

SIS International Research pomoże Ci odkryć świat person cyfrowych. Pokażemy Ci, jak uczynić je podstawą Twoich badań rynku UX. Skontaktuj się z nami już dziś!