Badania rynku hotelowego

Badania rynku hotelowego

SIS Międzynarodowe badania rynku i strategia

Badania rynku hotelarskiego oferują szczegółowy wgląd w zmieniającą się demografię gości, nowe wzorce podróży i sytuację konkurencyjną.

Badania rynku hotelowego odgrywają kluczową rolę w procesie podejmowania decyzji przez firmy hotelarskie. Analizują zachowania i wzorce konsumentów, prognozują przyszłe trendy i umożliwiają firmom opracowywanie dostosowanych strategii dla ich rynku.

W rezultacie badania rynku hotelarskiego stanowią cenne źródło informacji na temat trendów konsumenckich i ogólnej sytuacji konkurencyjnej, gdyż wyniki badań i spostrzeżenia dostarczają przydatnych informacji do podejmowania strategicznych decyzji marketingowych i operacyjnych.

Dlaczego badania rynku hotelarskiego są ważne?

Badania rynku hotelowego provides consulting firms and their clients in the hospitality industry with vital information and data to accurately assess the potential viability of hotel development ventures. It enables clients to develop a business plan and estimate potential turnover. Likewise, it helps clients pinpoint changes in market trends, stay ahead of their competitors, and anticipate future trends in the industry.

Conducting thorough badania rynku hotelowego also equips consulting firms with the data to make informed recommendations to their clients and mitigate risks. It minimizes the risk of financial loss and guarantees investments are driven to potentially successful projects in the target market.

Ponadto gromadząc szczegółowe informacje na temat danych demograficznych, preferencji i zachowań zakupowych konsumentów, firmy konsultingowe mogą lepiej dostosować swoje produkty i usługi do potrzeb docelowych grup odbiorców, pomagając im zdobyć przewagę konkurencyjną na bardzo konkurencyjnych rynkach.

Korzyści z badań rynku hotelowego

Conducting thorough badania rynku hotelowego demands an in-depth analysis of the competition at the local and global markets and opportunities and challenges.

Some of the critical benefits of badania rynku hotelowego are:

  • Badania rynku hotelarskiego pomagają firmom zidentyfikować i zrozumieć rynek docelowy poprzez gromadzenie szczegółowych danych na temat demografii konsumentów, preferencji behawioralnych i zachowań zakupowych.
  • Umożliwia firmom z branży hotelarskiej skuteczniejsze dostosowywanie istniejących produktów i usług do wyjątkowych wymagań docelowych odbiorców.
  • Może to skutkować większym zadowoleniem klientów i zwiększonymi przychodami dzięki właściwej strategii opartej na wynikach badań.
  • The research enables companies to spot opportunities and threats in the hotel market, monitoring market trends and the competitive landscape, emerging competitors, changes in consumer behavior, and potential business differentiators.
  • Możliwość ograniczania ryzyka poprzez ocenę wykonalności konkretnego projektu hotelowego, przy dogłębnym zrozumieniu takich czynników, jak konkurencja i aktualny popyt rynkowy.

Kto korzysta z badań rynku hotelowego

badania rynku hotelowego

✔️ Badania rynku hotelowego jest niezbędny dla sieci hotelowych i grup zarządzających, które chcą rozszerzyć swoją obecność, zoptymalizować swoje portfolio i zwiększyć zadowolenie gości. Dzięki głębokiemu zrozumieniu trendów rynkowych, preferencji konsumentów i dynamiki konkurencji organizacje te mogą podejmować strategiczne decyzje dotyczące rozwoju nieruchomości, budowania marki i ofert usług.

✔️ Niezależni Właściciele i Operatorzy Hoteli wykorzystać badania rynku hotelowego, aby uzyskać wgląd w dynamikę lokalnego rynku, zidentyfikować nisze i wyróżnić się na tle konkurencji. Rozumiejąc potrzeby i preferencje grupy docelowej, mogą dostosować swoją ofertę, aby zapewnić wyjątkowe doświadczenia i zmaksymalizować satysfakcję gości.

✔️ Inwestorzy i instytucje finansowe polegać na badaniach rynku hotelowego, aby ocenić wykonalność projektów hotelowych i inwestycji oraz potencjalne zyski. Mogą podejmować świadome decyzje dotyczące nabywania aktywów, finansowania rozwoju i strategii inwestycyjnych, oceniając trendy rynkowe, dynamikę popytu i podaży oraz wskaźniki wyników finansowych.

✔️ Konsultanci i firmy doradcze w branży hotelarskiej zapewniają strategiczne wskazówki i wiedzę specjalistyczną interesariuszom branżowym. Prowadząc dogłębne badania i analizy rynku, pomagają klientom w identyfikowaniu możliwości, optymalizacji operacji i łagodzeniu ryzyka, tym samym zwiększając wydajność biznesową i maksymalizując tworzenie wartości.

Główne segmenty badań rynku hotelarskiego

Badania rynku hotelarskiego często dzieli się na różne segmenty w zależności od charakteru hotelu, takie jak:

  • Hotele luksusowe: Ten segment obejmuje hotele klasy premium oferujące kompleksową gamę luksusowych udogodnień i usług. Badania w tej niszy obejmują zrozumienie preferencji i nawyków zakupowych konsumentów, aby dostosować ofertę do ich oczekiwań.
  • Hotele na dłuższy pobyt: Ten rynek docelowy obejmuje hotele, które obsługują gości, którzy chcą zostać na dłuższy okres, takich jak podróżujący służbowo lub cyfrowi nomadzi. Badania rynku hotelowego w tym segmencie koncentrują się na danych demograficznych rynku docelowego i ogólnym krajobrazie ekonomicznym, aby określić popyt na pokoje hotelowe.
  • Hotele budżetowe: Ten sektor obejmuje hotele, które są skierowane do klientów wrażliwych na cenę i oferują podstawowe usługi w przystępnych cenach. Badania w tym segmencie koncentrują się na redukcji kosztów, aby oferować usługi podróżnym o ograniczonym budżecie.
  • Hotele butikowe: Segment hoteli butikowych obejmuje hotele oferujące klientom wyjątkowe i dostosowane do ich potrzeb doświadczenia. Badania rynku hotelowego dla tego segmentu koncentrują się na zrozumieniu potencjalnych wymagań przyszłych klientów i ich danych demograficznych, aby przewidzieć ich niezaspokojone potrzeby.
  • Wynajem wakacyjny: Ten segment niszowy obejmuje prywatne wynajmy, takie jak Airbnb. Badania w tym segmencie koncentrują się na zrozumieniu preferencji konsumentów na rozległym rynku z rozszerzoną ofertą.

Warto zauważyć, że segmenty brane pod uwagę w badaniach rynku hotelowego niekoniecznie są wyłączne. Kilka sieci hotelowych należy do różnych segmentów, co sprawia, że badanie jest bardziej złożone. Badanie powinno analizować jeden lub więcej z tych segmentów w zależności od zakresu.

Table 1. Global Hotel Market Research Data 2025

Hotel Market Research Data

Global Hotel Market Research Data 2025

Metric Wartość Growth/Change Source
Global Market Size & Projections
Global Hotel & Resort Market Size (2023) $1.5 Trillion USD Up from 2022 Statista/IBISWorld
Hotel Bookings Revenue Projection (2025) $443.10 Billion USD 3.67% CAGR (2025-2029) Statista Market Forecast
Luxury Hotel Market Size (2025) $139.41 Billion USD 9.43% CAGR to 2030 Mordor Intelligence
Global Hospitality Market (2029) $7.24 Trillion USD 6.1% Annual Growth Business Research Company
Key Performance Metrics (2025)
Global RevPAR Growth (2025) ~2% Expected Driven by rate gains CBRE Global Outlook
U.S. Hotel Occupancy (April 2025) 65.6% Up from 63.8% CoStar/Asian Hospitality
U.S. Average Daily Rate (April 2025) $162.72 Up from $160.18 CoStar/Asian Hospitality
U.S. RevPAR (April 2025) $106.81 Up from $102.21 CoStar/Asian Hospitality
Leading Hotel Companies
Largest by Sales Revenue Międzynarodowy Marriott $22.2 Billion USD Statista
Highest Brand Value Hilton Worldwide $11.75 Billion USD Statista
Most Properties Worldwide Wyndham Hotels 9,000+ Properties Statista
Regional Market Performance
Asia-Pacific International Arrivals (2025) 700 Million +2.6% vs 2019 CBRE/Pacific Asia Travel
Europe Hotel Occupancy (2024) 72.4% Highest globally Statista/TUI
Middle East ADR (2024) $140.97 USD Most expensive region Statista/TUI
Investment & Development
Global Hotel Investment Growth (2025) 15-25% Increase Strong outlook JLL Hotels & Hospitality
Q1 2025 Direct Investment Volume $185 Billion USD +34% YoY JLL Global Perspective
Hotels Under Construction (2024) 6,200 Properties Global pipeline Statista

Kiedy przeprowadzać badania rynku hotelowego

Badania rynku hotelowego powinny być przeprowadzane strategicznie i regularnie, aby zapewnić przedsiębiorstwom wyprzedzanie zmieniających się trendów i dynamiki rynku. Oto kilka istotnych okazji podczas przeprowadzania badań rynku hotelowego, które są szczególnie korzystne:

  • Wejście na rynek lub ekspansja: Przed wejściem na nowy rynek lub rozszerzeniem istniejących operacji firmy powinny przeprowadzić kompleksowe badania rynku, aby ocenić popyt, konkurencję i wymogi regulacyjne. Pozwala im to podejmować świadome decyzje dotyczące wyboru lokalizacji, pozycjonowania rynkowego i priorytetów inwestycyjnych.
  • Rozwój produktu lub usługi:Wprowadzając nowe produkty lub usługi, firmy mogą przeprowadzać badania rynku, aby zrozumieć preferencje konsumentów, zidentyfikować niezaspokojone potrzeby i ocenić podatność rynku. Umożliwia im to dostosowanie oferty do oczekiwań klientów i maksymalizację penetracji rynku.
  • Ocena wydajności:Firmy powinny prowadzić ciągłe badania rynku, aby monitorować swoje wyniki w porównaniu z konkurencją, oceniać zadowolenie klientów i identyfikować obszary wymagające poprawy. Pozwala im to udoskonalić swoje strategie, zoptymalizować działania i utrzymać przewagę konkurencyjną na rynku.

Rynki wschodzące kontra rynki dojrzałe

badania rynku hotelowego

W branży hotelarskiej zrozumienie różnic między rynkami wschodzącymi i rynkami dojrzałymi ma kluczowe znaczenie dla podejmowania strategicznych decyzji i pozycjonowania rynkowego:

✔️ Emerging Markets: Emerging markets in the hotel industry typically exhibit rapid economic growth, urbanization, and increasing disposable incomes. Rising affluence fuels demand for travel and accommodation, presenting significant growth opportunities for hoteliers. However, emerging markets pose unique challenges, including infrastructure limitations, regulatory uncertainties, and cultural differences.

✔️ Mature Markets: Z kolei dojrzałe rynki charakteryzują się stabilnymi warunkami ekonomicznymi, ugruntowaną infrastrukturą i nasyconą konkurencją. Na dojrzałych rynkach hotelarze stają w obliczu intensywnej konkurencji o udział w rynku, co skłania ich do skupienia się na różnicowaniu, innowacjach i doświadczeniu klienta, aby utrzymać znaczenie i podtrzymać wzrost. Podczas gdy dojrzałe rynki oferują stabilność i przewidywalność, firmy muszą nieustannie wprowadzać innowacje i ewoluować, aby sprostać zmieniającym się preferencjom konsumentów i wyprzedzać konkurencję.

Spostrzeżenia regionalne

✔️ Ameryka Północna:

Branża hotelarska w Ameryce Północnej charakteryzuje się zróżnicowanym zestawem opcji zakwaterowania, od luksusowych kurortów po niedrogie motele. Duże miasta, takie jak Nowy Jork, Los Angeles i Las Vegas, przyciągają miliony krajowych i międzynarodowych gości rocznie, co napędza popyt na zakwaterowanie w hotelach. Trendy takie jak spersonalizowane doświadczenia, zrównoważony rozwój i integracja technologii kształtują krajobraz hotelarski w Ameryce Północnej, a hotelarze skupiają się na zwiększaniu satysfakcji i lojalności gości poprzez innowacyjne oferty i świadczenie usług.

✔️ Europa:

Europa szczyci się bogatym dziedzictwem kulturowym i prężnie rozwijającą się branżą turystyczną, a kultowe miejsca, takie jak Paryż, Londyn i Rzym, przyciągają turystów z całego świata. W Europie hotele butikowe, pensjonaty i przyjazne dla środowiska miejsca noclegowe zyskują na popularności, odzwierciedlając rosnący popyt na wyjątkowe i autentyczne doświadczenia podróżnicze. Zrównoważony rozwój i dobre samopoczucie stają się kluczowymi priorytetami dla europejskich podróżników, napędzając popyt na przyjazne dla środowiska zakwaterowanie, ekologiczną kuchnię i udogodnienia wellness.

✔️ Azja i Pacyfik:

Region Azji i Pacyfiku jest świadkiem wykładniczego wzrostu branży hotelarskiej, napędzanego rosnącym dobrobytem, urbanizacją i coraz większą łącznością. Dynamiczne miasta, takie jak Tokio, Singapur i Szanghaj, są centrami aktywności gospodarczej i turystyki, przyciągającymi podróżnych biznesowych i wypoczynkowych. W regionie Azji i Pacyfiku inteligentna technologia, zanurzenie w kulturze i podróże doświadczalne zmieniają krajobraz hotelarstwa, a hotelarze wykorzystują innowacje cyfrowe i lokalne partnerstwa, aby ulepszyć doświadczenia gości i zróżnicować swoją ofertę.

Figure 1. Hotel Market Research Analytics

Hotel Market Research Analytics

$1.5T
Global Market Size
65.6%
U.S. Occupancy Rate
$162.72
U.S. Average Daily Rate
2%
Expected RevPAR Growth

Regional Occupancy Rates (%)

Europa 72.4%
Azja i Pacyfik 70.6%
Ameryka Północna 65.6%
Środkowy Wschód 68.2%
Ameryka Łacińska 62.1%

Hotel Market Segments by Share (%)

Luxury Hotels 32%
Business Hotels 28%
Resort & Spa 18%
Budget Hotels 15%
Boutique Hotels 7%

Leading Hotel Companies by Revenue (Billions USD)

Międzynarodowy Marriott $22.2B
Hilton Worldwide $18.5B
Akceptacja $15.8B
Hyatt Corporation $12.3B

Kluczowa grupa docelowa

Określenie kluczowej grupy docelowej w branży hotelarskiej jest niezbędne do tworzenia skutecznych strategii marketingowych, ulepszania doświadczeń gości i stymulowania wzrostu przychodów. Podczas gdy grupa docelowa może się różnić w zależności od czynników takich jak lokalizacja, pozycjonowanie marki i segment rynku, kilka podstawowych grup zazwyczaj obejmuje kluczową grupę docelową dla hoteli:

✔️ Podróżujący w interesach: Podróżujący służbowo stanowią znaczący segment rynku hotelowego, obejmujący profesjonalistów podróżujących na spotkania, konferencje i wydarzenia korporacyjne. Podróżujący służbowo stawiają na wygodę, wydajność i udogodnienia, takie jak szybki internet, centra biznesowe i sale konferencyjne. 

✔️ Turyści rekreacyjni: Podróżujący w celach wypoczynkowych to osoby i rodziny poszukujące relaksu, rekreacji i doświadczeń kulturalnych podczas podróży. Ten zróżnicowany segment obejmuje wczasowiczów, poszukiwaczy weekendowych wypadów i entuzjastów przygód. Podróżujący w celach wypoczynkowych cenią sobie udogodnienia, takie jak baseny, centra fitness, usługi spa, zajęcia rekreacyjne oraz bliskość atrakcji turystycznych, restauracji i miejsc rozrywki.

✔️ Planiści grup i wydarzeń: Ten segment obejmuje organizatorów imprez korporacyjnych, organizatorów ślubów, touroperatorów i organizatorów konferencji. Hotele skierowane do tej grupy docelowej często oferują zniżki grupowe, pakiety wydarzeń z możliwością dostosowania oraz dedykowane usługi planowania wydarzeń, aby przyciągnąć i zatrzymać rezerwacje grupowe.

✔️ Millenialsi i pokolenie Z:Millenialsi i podróżujący z pokolenia Z stanowią coraz bardziej wpływowy segment rynku hotelowego, charakteryzujący się znajomością technologii cyfrowych, preferencją dla wyjątkowych doświadczeń i świadomością społeczną. Ci podróżujący znający się na technologii stawiają na integrację technologii, spersonalizowane doświadczenia i łączność społeczną, co napędza popyt na innowacyjne koncepcje, takie jak hotele butikowe, przestrzenie do wspólnego życia i zakwaterowanie doświadczalne.

✔️ Podróżujący luksusowo: Podróżujący w luksusie szukają niezrównanego komfortu, ekskluzywności i spersonalizowanej obsługi podczas pobytu w hotelu. Ten segment obejmuje zamożne osoby, gwiazdy i wysoko postawionych dyrektorów, którzy wymagają najwyższych standardów luksusu i wyrafinowania.

Wiodący gracze na rynku hotelowym

badania rynku hotelowego

Na niezwykle konkurencyjnym rynku hotelarskim dominuje kilku kluczowych graczy, z których każdy ma swoje własne unikalne mocne strony, pozycjonowanie rynkowe i tożsamość marki:

✔️ Międzynarodowy Marriott: Jako jedna z największych sieci hotelowych na świecie, Marriott International może pochwalić się zróżnicowanym portfolio marek obsługujących różne segmenty rynku, od luksusowych i ekskluzywnych po wybrane usługi i dłuższe pobyty. Dzięki takim kultowym markom jak Marriott Hotels, Ritz-Carlton i Sheraton, Marriott International ma znaczący udział w rynku i cieszy się silną rozpoznawalnością marki na całym świecie.

✔️ Hilton Worldwide Holdings: Hilton Worldwide Holdings to kolejny duży gracz branży hotelarskiej, znany z bogatego portfolio marek odpowiadających różnorodnym preferencjom i budżetom podróżnych. Od luksusowych marek, takich jak Waldorf Astoria i Conrad, po marki średniej i ekonomiczne, takie jak Hilton Garden Inn i Hampton by Hilton, Hilton oferuje szeroki wybór zakwaterowania dostosowanych do różnych segmentów rynku i okazji podróżniczych.

✔️ Akceptacja:Accor to międzynarodowa firma hotelarska o zróżnicowanym portfolio marek obejmujących segmenty luksusowy, ekskluzywny, średni i ekonomiczny. Skupienie się Accor na zrównoważonym rozwoju, innowacjach cyfrowych i ulepszaniu doświadczeń gości sprawia, że Accor jest kluczowym graczem na zmieniającym się rynku hotelarskim.

✔️ Korporacja hoteli Hyatt:Hyatt Hotels Corporation słynie z portfolio luksusowych i ekskluzywnych marek, w tym Park Hyatt, Grand Hyatt i Andaz, a także wybranych marek usługowych, takich jak Hyatt Place i Hyatt House.

Oczekiwane wyniki badań rynku hotelowego SIS International

Współpracując z SIS International w zakresie badań rynku hotelarskiego, przedsiębiorstwa mogą spodziewać się szeregu namacalnych korzyści i wyników, które przyczynią się do ich sukcesu w branży hotelarskiej:

✔️ Głębokie spostrzeżenia rynkowe:

SIS International dostarcza kompleksowych informacji rynkowych dostosowanych do konkretnych potrzeb i celów każdego klienta. Dzięki rygorystycznemu gromadzeniu danych, analizie i interpretacji firmy zyskują głębokie zrozumienie trendów rynkowych, preferencji konsumentów, dynamiki konkurencji i krajobrazów regulacyjnych, co pozwala im podejmować świadome decyzje i wykorzystywać możliwości wzrostu.

✔️ Rekomendacje strategiczne:

Korzystając z rozległej wiedzy branżowej i rynkowej, SIS International dostarcza strategicznych rekomendacji, które pozwalają firmom optymalizować ich pozycjonowanie rynkowe, wykorzystywać pojawiające się trendy i wyróżniać się na tle konkurencji. Niezależnie od tego, czy chodzi o identyfikację nowych segmentów rynku, udoskonalenie oferty produktów czy poprawę doświadczeń klientów, nasze praktyczne spostrzeżenia prowadzą klientów w kierunku zrównoważonego sukcesu.

✔️ Zwiększona konkurencyjność:

Wykorzystując wiedzę rynkową SIS International, firmy zyskują przewagę konkurencyjną w branży hotelarskiej. Poprzez porównywanie z konkurentami z branży, identyfikowanie obszarów do poprawy i odkrywanie niewykorzystanych możliwości, klienci są przygotowani do prześcignięcia konkurentów, maksymalizacji udziału w rynku i napędzania długoterminowej rentowności.

✔️ Łagodzenie ryzyka:

SIS pomaga firmom łagodzić ryzyko i radzić sobie z niepewnością w dynamicznym środowisku hotelarskim. Monitorując zmiany regulacyjne, oceniając podatność rynku i przewidując potencjalne wyzwania, klienci są lepiej przygotowani do proaktywnego reagowania na ryzyko, ochrony swoich aktywów i utrzymywania odporności operacyjnej.

Szanse i wyzwania

Branża staje się coraz bardziej konkurencyjna i jest sektorem w ciągle zmieniającym się otoczeniu. Wynika to głównie z ciągle zmieniających się zachowań, percepcji, oczekiwań i decyzji zakupowych podróżnych. Stwarza to liczne możliwości i wyzwania dla firm konsultingowych prowadzących badania i przedsiębiorstw opracowujących strategie.

Możliwości

  • Postęp technologiczny: Przełomy technologiczne sprawiły, że gromadzenie i analizowanie danych stało się bardziej przystępne cenowo. Potencjalnie może to rozwiązać niektóre z wyzwań badań rynku hotelowego.
  • Narzędzia do analizy ogromnych danych: Szersza dostępność rozwiązań AI doprowadzi do dokładniejszych i bardziej aktualnych informacji na temat zachowań konsumentów i trendów rynkowych. Może zbierać ogromne ilości danych i dostarczać cennych spostrzeżeń w ciągu kilku minut.
  • Analityka predykcyjna: Nowe technologie umożliwiają analitykę prognostyczną, która pozwala przewidywać przyszłe trendy i wzorce na rynku, a tym samym przygotowywać dokładne strategie marketingowe i rozwój przyszłych produktów.

Wyzwania

  • Gromadzenie danych jest skomplikowane, a informacje szybko się zmieniają: Zbieranie wiarygodnych i spójnych danych jest uważane za jeden z najtrudniejszych aspektów badań rynku hotelowego. Często jest to skomplikowane ze względu na dynamiczną naturę sektora hotelarskiego, który nieustannie się zmienia w odpowiedzi na zmiany preferencji konsumentów, pojawiające się technologie i warunki ekonomiczne.
  • Duża ilość danych do analizy: Analiza i interpretacja zebranych danych to dodatkowe wyzwanie. Zbieranie i analiza danych obejmuje rozległe dane z wielu źródeł, co zwiększa złożoność badań i utrudnia wyciąganie znaczących spostrzeżeń i wniosków.
  • Nadążanie za trendami w branży: Działalność hotelowa rozwija się w szybkim tempie i trudno jest nadążać za najnowszymi trendami i wydarzeniami w branży hotelarskiej

Atrakcyjność branży: analiza pięciu sił Portera na rynku hotelowym

Analiza pięciu sił Portera zapewnia ramy do oceny intensywności konkurencji i atrakcyjności branży. Zastosujmy te ramy do rynku hotelowego:

  1. Zagrożenie ze strony nowych podmiotów: Zagrożenie ze strony nowych podmiotów wchodzących na rynek hotelowy jest umiarkowane. Podczas gdy bariery wejścia, takie jak wysokie wymagania kapitałowe, ekonomia skali i reputacja marki, odstraszają nowych graczy od wejścia na rynek, alternatywne zakwaterowanie i platformy ekonomii współdzielenia obniżyły bariery wejścia dla określonych segmentów.
  2. Siła przetargowa kupujących:Siła przetargowa kupujących na rynku hotelowym jest umiarkowana do wysokiej. Kupujący, w tym indywidualni podróżni, klienci korporacyjni i internetowe agencje turystyczne (OTA), mogą uzyskać dostęp do różnych opcji zakwaterowania i platform porównujących ceny, aby negocjować ceny i żądać rabatów.
  3. Siła przetargowa dostawców:Siła przetargowa dostawców na rynku hotelowym różni się w zależności od rodzaju dostawcy. Kluczowi dostawcy, tacy jak dystrybutorzy żywności i napojów, dostawcy technologii i dostawcy usług, mogą mieć umiarkowaną siłę przetargową ze względu na dostępność alternatywnych dostawców i konkurencyjne ceny.
  4. Zagrożenie ze strony substytutów: Zagrożenie ze strony substytutów na rynku hotelowym jest umiarkowane do wysokiego. Alternatywne zakwaterowanie, takie jak wynajem wakacyjny, apartamenty z obsługą i platformy home-sharing, stanowią poważne zagrożenie dla tradycyjnych hoteli, szczególnie w segmentach wypoczynkowych i długoterminowych. Ponadto postęp w pracy zdalnej i cyfrowym nomadyzmie może sprawić, że podróżni będą decydowali się na długoterminowe pobyty w alternatywnych obiektach noclegowych zamiast tradycyjnych hoteli.
  5. Konkurencyjna rywalizacja:Rywalizacja konkurencyjna na rynku hotelowym jest wysoka. Branża charakteryzuje się intensywną konkurencją między uznanymi markami hotelowymi, niezależnymi hotelami i alternatywnymi miejscami noclegowymi. Hotele konkurują ze sobą ceną, lokalizacją, reputacją marki, jakością usług i doświadczeniami gości, aby przyciągnąć i zatrzymać klientów.

Ready to explore the insights that drive smarter decisions?

Skontaktuj się z nami

Atrakcyjność branży: analiza SWOT rynku hotelowego

Analiza SWOT bada mocne i słabe strony branży, szanse i zagrożenia. Przeprowadźmy analizę SWOT dla rynku hotelowego:

  • Mocne strony:
    • Różnorodna oferta: Hotele oferują różnorodne zakwaterowanie, udogodnienia i usługi dostosowane do różnych preferencji i budżetów podróżnych, przyciągając szeroką bazę klientów.
    • Obecność globalna: Wiodące sieci hotelowe mają zasięg globalny, a ich obiekty znajdują się w kluczowych miejscach na całym świecie. Umożliwia im to dotarcie do rynków międzynarodowych i wykorzystanie efektu skali.
    • Doświadczenie gościaHotele stawiają na pierwszym miejscu zadowolenie gości, oferując im spersonalizowaną obsługę, innowacyjne udogodnienia i niezapomniane wrażenia, które wyróżniają ich ofertę i wzmacniają lojalność gości.
  • Słabości:
    • Wahania sezonowe:Sezonowe wahania popytu w połączeniu z cyklicznymi trendami gospodarczymi stwarzają hotelom trudności w zarządzaniu przychodami i rentownością przez cały rok, co prowadzi do zmienności przychodów.
    • Zależność od turystyki: Hotele są w dużej mierze uzależnione od popytu na usługi turystyczne i podróże, co sprawia, że są podatne na czynniki zewnętrzne, takie jak kryzysy gospodarcze, klęski żywiołowe, napięcia geopolityczne i pandemie, które mogą zakłócić schematy podróży i wskaźniki obłożenia.
    • Zgodność z przepisamiHotele muszą przestrzegać skomplikowanej sieci przepisów i norm dotyczących bezpieczeństwa, ochrony zdrowia i zrównoważonego rozwoju środowiska, co wymaga ciągłych inwestycji w działania mające na celu zapewnienie zgodności z przepisami i zarządzanie ryzykiem.
  • Możliwości:
    • Rynki wschodzące:Możliwości rozwoju istnieją na rynkach wschodzących ze względu na rosnący dochód rozporządzalny, urbanizację i coraz większy popyt turystyczny. Oferują one niewykorzystany potencjał dla rozwoju i ekspansji hoteli.
    • Inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju:Inwestowanie w zrównoważone praktyki, energooszczędne technologie i przyjazne dla środowiska udogodnienia stwarza hotelom możliwość przyciągnięcia świadomych ekologicznie podróżnych i wyróżnienia swojej oferty na konkurencyjnym rynku.
    • Nisze rynkowe:Skupienie się na niszowych rynkach, takich jak turystyka wellness, ekoturystyka i podróże doświadczalne, pozwala hotelom sprostać wymaganiom wyspecjalizowanych segmentów podróżnych i tworzyć wyjątkowe propozycje wartości, które odpowiadają konkretnym potrzebom i preferencjom klientów.
  • Zagrożenia:
    • Presja konkurencyjna:Ostra konkurencja ze strony tradycyjnych hoteli, alternatywnych miejsc noclegowych i internetowych platform rezerwacyjnych wywiera presję na ceny, rentowność i udziały w rynku, co stanowi wyzwanie dla hoteli, które muszą wyróżniać swoją ofertę i utrzymać konkurencyjność.
    • Technologie przełomowe:Technologie przełomowe, takie jak platformy gospodarki współdzielenia, sztuczna inteligencja i blockchain, zagrażają tradycyjnym modelom hotelowym, zakłócając kanały dystrybucji, relacje z klientami i modele biznesowe.
    • Niepewność gospodarcza:Kryzysy gospodarcze, napięcia geopolityczne i globalne kryzysy, takie jak pandemie, mogą zakłócić wzorce podróży, ograniczyć wydatki konsumentów oraz wpłynąć na obłożenie i przychody hoteli, co stanowi poważne zagrożenie dla stabilności i rentowności branży.
SIS Międzynarodowe badania rynku i strategia

W jaki sposób badania rynku hotelowego SIS International pomagają firmom

SIS International oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie badań rynku hotelowego dostosowane do unikalnych potrzeb i celów przedsiębiorstw działających w branży hotelarskiej. Nasze metodologie badawcze i spostrzeżenia umożliwiają klientom podejmowanie świadomych decyzji, wykorzystywanie szans i pokonywanie wyzwań w dynamicznym otoczeniu rynkowym:

🔹Risk Mitigation

SIS pomaga firmom łagodzić ryzyko i niepewność, zapewniając dogłębną analizę rynku, informacje o konkurencji i spostrzeżenia regulacyjne. Identyfikując potencjalne ryzyka i wyzwania, klienci mogą opracowywać strategie rozwiązywania problemów i proaktywnego zabezpieczania swoich aktywów, minimalizując wpływ zagrożeń zewnętrznych na ich działalność.

🔹Strategic Planning

Nasze badania rynku hotelowego wyposażają firmy w strategiczne spostrzeżenia i praktyczne zalecenia, aby zoptymalizować pozycjonowanie rynkowe, wykorzystać pojawiające się trendy i zróżnicować swoją ofertę. Dzięki dogłębnemu zrozumieniu dynamiki rynku, preferencji konsumentów i krajobrazów konkurencyjnych klienci mogą opracować dostosowane strategie, aby osiągnąć swoje cele biznesowe i zapewnić sobie długoterminowy sukces.

🔹Market Expansion

SIS International pomaga firmom w identyfikowaniu nowych możliwości rynkowych, ocenie strategii wejścia na rynek i rozszerzaniu ich obecności na rynkach krajowych i międzynarodowych. Poprzez segmentację rynku, studia wykonalności i oceny wejścia na rynek klienci mogą identyfikować niewykorzystane rynki, oceniać potencjał rynkowy i opracowywać strategie wejścia, które maksymalizują możliwości wzrostu i łagodzą ryzyko.

🔹Product Development

Nasze podejście oparte na badaniach umożliwia firmom wprowadzanie innowacji i udoskonalanie ich oferty produktów, aby sprostać zmieniającym się potrzebom i preferencjom konsumentów. Przeprowadzając oceny rynku, testy koncepcji i ankiety konsumenckie, klienci mogą zbierać cenne informacje na temat popytu na produkty, preferencji dotyczących funkcji i strategii cenowych, kierując działaniami związanymi z rozwojem produktów i zwiększając konkurencyjność na rynku.

🔹Customer Experience Enhancement

SIS pomaga firmom ulepszyć doświadczenia gości, dostarczając wglądu w oczekiwania klientów, poziom zadowolenia i opinie. Poprzez ankiety satysfakcji gości, programy zakupów tajemniczych i analizę nastrojów klienci mogą identyfikować obszary wymagające poprawy, rozwiązywać problemy i dostarczać spersonalizowane doświadczenia, które zwiększają lojalność klientów i powtarzalność biznesu.

🔹Competitive Intelligence

Nasze rozwiązania z zakresu wywiadu konkurencyjnego pozwalają firmom wyprzedzać konkurencję poprzez monitorowanie strategii konkurencji, identyfikowanie trendów rynkowych i porównywanie wskaźników wydajności. Analizując oferty konkurencji, strategie cenowe i taktyki marketingowe, klienci mogą identyfikować luki konkurencyjne, wykorzystywać szanse rynkowe i opracowywać strategie, aby prześcignąć rywali rynkowych.

Lokalizacja naszego obiektu w Nowym Jorku

11 E 22nd Street, piętro 2, Nowy Jork, NY 10010 T: +1(212) 505-6805


O firmie SIS International

SIS Międzynarodowy oferuje badania ilościowe, jakościowe i strategiczne. Dostarczamy dane, narzędzia, strategie, raporty i spostrzeżenia do podejmowania decyzji. Prowadzimy również wywiady, ankiety, grupy fokusowe i inne metody i podejścia do badań rynku. Skontaktuj się z nami dla Twojego kolejnego projektu badania rynku.

Zdjęcie autora

Ruth Stanat

Założycielka i CEO SIS International Research & Strategy. Posiada ponad 40-letnie doświadczenie w planowaniu strategicznym i globalnym wywiadzie rynkowym, jest zaufanym globalnym liderem w pomaganiu organizacjom w osiąganiu międzynarodowego sukcesu.

Rozwijaj się globalnie z pewnością. Skontaktuj się z SIS International już dziś!

porozmawiaj z ekspertem