Marketing mobilny polega na docieraniu do klientów, gdy korzystają oni z Internetu poza tradycyjnym środowiskiem domowym lub biurowym.

Zwiększone wykorzystanie smartfonów, iPadów, tabletów i podobnych urządzeń mobilnych może sprawić, że marketing mobilny stanie się koniecznością dla wielu firm internetowych. Marketing mobilny wykorzystuje interaktywne media, które pomagają klientom w uzyskiwaniu informacji zależnych od lokalizacji i czasu za pośrednictwem łączności bezprzewodowej. Jest to pomocne dla wszystkich interesariuszy, w tym organizacji i klientów. Konsumenci mogą wyszukiwać niezbędne produkty w dowolnym miejscu i czasie. Organizacje mogą uzyskać dostęp do potencjalnych globalnych nabywców w dowolnym miejscu i czasie.

Marketing mobilny radykalnie zmienia obecny krajobraz biznesowy.

Marketing za pośrednictwem telefonów komórkowych, a zwłaszcza wiadomości tekstowych, jest szeroko stosowany na całym świecie. Szacuje się, że odbiorca wiadomości tekstowej odczyta ją w ciągu kilku minut, co może zwiększyć wskaźnik reakcji konsumenta na przekaz reklamowy.

Wiele firm stworzyło obszerne bazy danych klientów i wysyła im pakiety promocyjne oraz oferty specjalne za pośrednictwem SMS-ów. Oprogramowanie dla przedsiębiorstw może pomóc firmom w wysyłaniu masowych wiadomości marketingowych jednym kliknięciem. Oprócz tego, że jest ekonomiczne, oprogramowanie to może okazać się również jednym z najszybszych sposobów marketingu i reklamy.

Powiadomienia SMS

Marketing na odległość, taki jak marketing mobilny za pośrednictwem wiadomości SMS lub tekstowych, nie zawsze jest mile widziany tak ciepło, jak widok produktu w czasie rzeczywistym. Usługa wiadomości multimedialnych (MMS) to krok w kierunku dwuwymiarowej (2D) i trójwymiarowej (3D) reprezentacji produktów. Organizacja może wysłać wiadomość MMS do swoich klientów, aby przedstawić lepszy obraz swoich produktów.

Powiadomienia push

Powiadomienia push stanowią kolejny rodzaj marketingu mobilnego, który jest wykorzystywany na całym świecie. Apple wprowadził tę technologię do swoich smartfonów, a wiele firm później ją wdrożyło. Powiadomienia push mogą być skutecznym sposobem komunikacji z klientami końcowymi. Powiadomienia te “wyskakują” jako wiadomości na telefonach komórkowych klientów, informując ich o nowych wydarzeniach lub nowościach w aplikacji telefonu, bez konieczności jej uruchamiania.

Firmy mogą czerpać korzyści z wdrażania powiadomień push, ponieważ technologia ta pozwala im informować klientów o nowych produktach lub zniżkach. Powiadomienie push może również pełnić funkcję reklamy “wezwania do działania”. Powiadomienie push przerywa działanie użytkownika w trakcie korzystania z funkcji telefonu, na przykład przeglądania internetu, i informuje go o nowej funkcji. Jeśli funkcja ta przypadnie mu do gustu, może kliknąć osadzony link i przejść do aplikacji lub witryny internetowej firmy.

Marketing Geolokalizacyjny

Marketing mobilny mógł zrewolucjonizować techniki marketingowe, podobnie jak Globalny System Pozycjonowania (GPS). GPS umożliwia konsumentom zlokalizowanie dowolnej firmy, restauracji, hotelu, szkoły czy szpitala w ciągu kilku sekund. GPS może pomóc firmom w przyciągnięciu uwagi docelowych klientów. Usługi oparte na lokalizacji (LBS) to kolejna forma marketingu mobilnego, która może działać bez GPS i wysyłać komunikaty marketingowe do klientów na podstawie ich lokalizacji.

Rozważania

Jedną z zalet marketingu mobilnego dla organizacji może być możliwość bezpośredniego kontaktu z klientami końcowymi. Efektywne wykorzystanie tej technologii może przynieść firmom korzystne rezultaty. Wiele osób traktuje telefony komórkowe wyłącznie do użytku osobistego i może być zirytowanych mobilnymi komunikatami marketingowymi. Firmy, które dbają o prywatność klientów, mogą odnieść większe korzyści z marketingu mobilnego niż te, które tego nie robią.

Skontaktuj się z nami w sprawie Twojego kolejnego projektu badawczego dotyczącego marketingu mobilnego.