
Hoe u de klanttevredenheid kunt verbeteren en ontevreden klanten tevreden kunt stellen
Een ontevreden klant kan ernstige gevolgen hebben voor een bedrijf. Leer meer over hoe u de klanttevredenheid kunt vergroten.
Een ontevreden klant kan ernstige gevolgen hebben voor een bedrijf. Leer meer over hoe u de klanttevredenheid kunt vergroten.

Ontdek hoe meerdere doelgroepen en influencers uw merk een boost kunnen geven.
Een duurzaam concurrentievoordeel is een voordeel waarbij men waarde levert aan klanten zonder dat dit nagebootst kan worden.
Bedrijven moeten daar zijn waar hun klanten en stakeholders zijn. Meer dan ooit is het web een cruciaal contactpunt tussen bedrijven en hun stakeholders. In deze recessie brengen websurfers slapeloze nachten door met surfen op het web voor entertainment, inzichten en andere content die voor hen betekenisvol is.
Ontdek de ervaring van Carrefour met de uitbreiding naar Dubai, Verenigde Arabische Emiraten.
Ruth Stanat herinnert zich haar artikel uit 1990 over Strategische Inlichtingen.
Wereldwijde concurrenten stoppen nooit met hun strategische planning en concurrentiebewaking In elke recessie kunnen bedrijven in de verleiding komen te geloven dat hun concurrenten hun budgetten voor marktonderzoek en concurrentie-intelligentie hebben "gesloten". Hoewel bedrijfsbudgetten worden gekort, zijn er manieren waarop bedrijven hun concurrentiebewaking gedurende het jaar en de komende jaren kunnen voortzetten ... Lees meer
Hoe u uw expansie in opkomende markten kunt voortzetten tijdens deze recessie
Ruth Stanat, President en CEO, SIS International Research
26 januari 2009
Achtergrond
The 2008 US Presidential Election was fascinating for a multitude of reasons, but in particular because of the use of new marketing.
Door Dmitry Shimanov, algemeen directeur van MAART Raadpleeg onderzoeksbureau
Also accessible on SIS Worldwide Intelligence Library. One of the common mistakes existing in business circles is that marketing research is necessary only for large companies. As a matter of fact, small businesses require it as much as transnational corporations.
Why? Here are four reasons.
First, in order to expand market share, small companies need to find a suitable niche. This is why market analysis and SWOT analysis of competitors will be required. Second, small companies deal with extreme pressure of competition. They have to keep hold of every client, and to do so, complete information on consumers is necessary (from social and demographic features to psychographic portrait).
Discover new insights that can transform your business.
Overzicht
Major competitors in the United States market are concentrated in three regions: East Coast, Midwest, and West Coast. Particular areas of concentration include California, Missouri, Nebraska, and Pennsylvania.
Some of the major players in the industry that are from Florida and New York as are as follows: