Consument

De Chinese retailmarkt bloeit. De behoeften van klanten veranderen. Ontdek inzichten en kansen uit Retail Market Research in China.

Mobiele detailhandel verandert de manier waarop mensen leven, kopen en floreren.

Ontdek nieuwe inzichten over het aantrekken en behouden van millennials op de werkvloer.

Ontdek hoe u winstgevender kunt worden.

Opinie/Humorartikel: Er is veel debat ontstaan over de vraag hoe digitale media de basisprincipes van communicatie hebben veranderd. Natuurlijk maken digitale platforms het snel en gemakkelijk om in een oogwenk een groot publiek te bereiken, maar hebben sms'en, tweeten en Facebooken alle subtiliteit en nuance uit onze communicatie gehaald? Het lijkt erop dat dit nog steeds ... Lees meer

K-pop is een groeiende culturele export uit Korea. SIS werkt samen met Koreaanse culturele exporteurs om wereldwijde merken op te bouwen.

Na de “Grote Recessie” van 2009 leven consumenten in het “nieuwe normaal”. Hier zijn enkele veranderingen waarmee consumenten en retailers in 2010 te maken krijgen.  

Zuinigheid

Consumenten geven minder uit. Coupons, private label-artikelen, loyalty rewards cards, producten in bulk, selfservice- en discountwinkels maken steeds meer deel uit van de bescherming van de consument tegen financiële zorgen. Deflatie in prijzen is een angst onder retailers.

Consumenten zijn zowel beter opgeleid als risicomijdend bij het kopen van producten. Ze gebruiken productbeoordelingssites om de productbeoordelingen van andere gebruikers te lezen en prijzen en functionaliteit te vergelijken. 

Amerikaanse consumenten proberen steeds vaker hun welzijn te verbeteren zonder de hulp van een medisch professional. Biologische winkels zijn populairder geworden, ondanks de obesitasepidemie.

Herdefinieerd consumentisme en waarden

De Amerikaanse houding ten opzichte van vraatzuchtig consumentisme is veranderd. Volgens een enquête gaf 75% van de respondenten aan dat ze liever meer tijd met hun familie doorbrengen dan meer geld verdienen.

Consumenten worden steeds meer onder druk gezet om schulden af te betalen en alleen noodzakelijke producten te consumeren, in plaats van door te gaan met consumeren zoals voorheen. gebruiken.

Consumenten willen steeds meer weten over de duurzaamheid van producten en de herkomst van goederen. Lokaal geproduceerde goederen worden steeds vaker een vast onderdeel van supermarkten. 

Fysieke winkels zullen niet voor alle retailers uitsterven

Terwijl fysieke winkelcentra en videotheken achteruit zijn gegaan, zijn retailbanken en specialiteit winkels (bijv. Apple-winkel en Sony Store) zijn nog steeds relevant voor consumenten. Online winkelen en lokale retailers worden steeds belangrijker. 

Er ontstaan nieuwe consumptietrends, zoals online boodschappen doen in stedelijke gebieden.

Retailers vinden nieuwe manieren om relevant te zijn voor consumenten 

Geavanceerde digitale bewegwijzering wordt voor retailers een manier om aanbiedingen te promoten en de effectiviteit van in-store-aanbiedingen te volgen. reclame op het verkooppunt en berichten.

“Nostalgia marketing” is een opkomende trend, met name met producten die gericht zijn op babyboomers. Marketeers creëren goederen die de nadruk leggen op emotionele verbindingen met betekenisvolle symbolen. 

When a retailer does not live up to expectations, customers perceive a gap, leading to Customer Dissatisfaction. Here are 8 ways to boost Customer Satisfaction.

eHarmony.com offers an online dating service that connects males and females in the hopes of creating loving relationships.