유럽의 헬스케어 시장 조사

다국가 의료 사례 연구

SIS International Research는 글로벌 제약 회사와 긴밀히 협력하고 있는 고객 중 한 명을 대신하여 온라인 연구를 수행했습니다. 이 연구의 주요 초점은 북미와 서부/북유럽에 퍼져 있는 6개 국가의 환자들에 관한 것이었습니다. 이들은 모두 만성 통증 관리로 인해 오피오이드 유발 변비로 진단되었습니다. 모든 국가의 전체 표본은 최대 500명의 환자를 합산했으며, 이는 20분간의 온라인 설문조사를 통해 얻은 결과입니다.

SIS는 설문조사를 프로그래밍하고 주최했으며, 이 프로젝트의 목적을 위해 오버레이를 4개 언어로 번역하고, 교차표 작성 및 분석 작업을 수행했습니다.

고객과 함께 설문지 디자인을 확인한 후 마침내 연구가 시작되었으며, 3주간의 현장 조사 활동과 1주간의 데이터 분석 및 발표 기간 내에 성공적으로 완료되었습니다.

전 세계 여러 시간대를 포괄하는 서로 다른 두 SIS 사무실의 프로젝트 관리자는 이 연구에서 고객과 긴밀하게 협력했으며 고객에게 지속적인 현장 작업 업데이트와 답변을 제공하기 위해 고객과의 정보 흐름이 중단되지 않도록 했습니다. 고객의 질문은 거의 즉각적으로 이루어집니다.

현장 조사 과정에는 약간의 뉘앙스가 포함되었습니다. 이 연구는 모든 국가에서 동시에 진행되었으므로 정확성과 효율적인 조정이 주요 고려 사항이었습니다. 또한, 6개 국가 각각에 의약품 목록을 적용하고 현지화하고, 질문과 선택이 각 시장과 관련이 있도록 하는 것이 중요했습니다. 예를 들어, 약물은 국가마다 다른 이름을 가질 수 있거나 특정 국가에만 존재할 수 있습니다. 따라서 강력한 2차 연구 노력은 피드백과 데이터를 맥락화하고 분석하는 데 중요할 수 있습니다.

이 연구에서 수집한 주요 결과 중 일부는 다음과 같습니다.

여성(55%)의 응답률이 더 높았으며, 응답자의 절반 이상이 45세 이상(55%)이었습니다.
응답률이 가장 높은 국가는 캐나다, 미국, 영국이었습니다.
대다수의 응답자(44%)는 지난 1~5년 동안 암과 관련이 없는 지속적인(만성) 통증을 겪었습니다.
응답자 중 절반 이상(60%)이 7에서 10까지의 통증 수준을 겪었습니다(1은 약한 통증, 10은 상상할 수 있는 최악의 통증).

전반적으로 본 연구는 성공적이었으며 의미 있는 변화와 발전에 대한 통찰력을 제공했습니다. 또한 SIS에서는 4개 대륙 9개 지역의 전담 팀을 통해 고객에게 선진국 시장부터 신흥 시장까지의 지식에 대한 액세스를 제공합니다. 우리의 광범위한 글로벌 네트워크는 지역적 통찰력과 글로벌 관점을 모두 제공하여 지리적 범위를 더욱 확장합니다.

답변을 통해 개인 정보를 공유하더라도 응답자는 질문에 답변할 때 중재자를 만나거나 전화 통화를 할 필요가 없으며 이는 응답의 정직성 수준에 영향을 미칩니다.

예를 들어 온라인 설문조사는 전통적인 정성적 방법에 비해 단점도 있습니다. 응답자를 조사하고 추가 데이터를 수집할 숙련된 면접관이 없으며, 일부 국가에서는 다른 국가와 동일한 인터넷/모바일 범위를 갖고 있지 않아 샘플링 및 응답자 가용성이 제한될 수 있습니다.

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