끊임없이 변화하는 비즈니스 환경을 따라가는 것은 정보에 입각한 결정을 내리고 경쟁 우위를 유지하는 데 매우 중요합니다. 성장, 혁신, 고객 만족을 달성하려면 시장 조사 업계의 최신 동향을 파악하고 미래를 형성하는 시장 조사 업계의 동향을 조사하는 것이 필수적입니다.

오늘날 주요 기술과 경제적 변화로 인해 시장 조사 및 소비자 통찰력 산업이 변화하고 있습니다.

정보가 어디에나 있기 때문에 시장 조사원들은 통찰력과 전략적 분석을 제공하라는 요청을 점점 더 많이 받고 있습니다. 새로운 기술이 필요합니다. 새로운 서비스와 결과물이 필요합니다.

시장 조사 산업의 주요 동향은 무엇입니까?

• 새로운 디지털 방법
  • 민첩한 스프린트
  • 온라인 커뮤니티
  • 민족지학 — 극단적인 페르소나
  • 비고객 조사
• 통찰력에 집중
  • 스토리텔링
  • 가정 내 민족지학적 인터뷰
  • 깊은 연관성 발견
  • 데이터 시각화
• 고객중심
  • 디자인적 사고
• 결과의 실행 가능성
  • 고객을 프로세스의 일부로 만듭니다. 
  • 대시보드를 구현할 수 있습니다.  
• 백서 및 인포그래픽 만들기
• 세계 경제와 저비용 신흥 시장의 경쟁사
• 기술 중점
  • 저렴한 대역폭, 모바일 컴퓨팅, 온라인 스토리지로 새로운 도구 탄생 - 무어의 법칙
  • AI 도구 및 기계 학습

빅데이터, AI, 머신러닝, 소프트웨어와 같은 신기술은 시장 조사 프로세스를 개선하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

• 장점
  • 연구 서비스가 더 좋아지고, 저렴해지고, 빨라집니다.
  • 잠재적으로 더 좋고 더 정확한 분석
• 하지만 과제도 있습니다
  • 텍스트 인식과 같은 신기술에는 격차가 있습니다
    • 예를 들어 응답자가 충분한 텍스트를 입력하지 않으면 AI 도구가 온라인 포커스 그룹에서 작동하지 않습니다.
  • While there is so much interest in AI in MR, there has not been a game-changing, widespread industry adoption of it. 

시장 조사 산업의 주요 동향

트렌드 1: 자동화 및 인공 지능(AI)

그만큼 market research industry is currently experiencing a noteworthy shift towards automation and AI technologies. These cutting-edge advancements are transforming the way market research is carried out, offering fresh tools and techniques to enhance processes, optimize productivity, and deliver more precise insights. 

AI 기반 데이터 분석 도구의 출현은 시장 조사원이 방대한 양의 데이터를 처리하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 이를 통해 기업은 소비자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있었고, 성장과 성공을 주도하는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되었습니다. 

또한 자연어 처리, 감정 분석과 같은 AI 기반 도구를 사용하면 정성적 데이터 분석이 변화되어 소비자 의견과 감정에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 따라서 AI 기반 데이터 분석 도구는 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 앞서 나가려는 기업에게 없어서는 안 될 자산으로 빠르게 자리잡고 있습니다.

As these trends in the market research industry continue to gain momentum, businesses that stay at the forefront of automation and AI in market research will be better positioned to capitalize on the numerous benefits they offer.

추세 2: 빅데이터와 고급 분석의 통합

Big data is another of the current trends in the market research industry that is revolutionizing the industry. With the exponential growth of data generated by businesses and consumers, the ability to efficiently analyze and extract valuable insights from this information is now essential for making sound decisions and gaining a competitive edge in the market. This trend is set to shape the future of market research, enabling companies to gain deeper insights into consumer behavior and preferences, and ultimately drive business growth and success.

또한, 데이터 시각화와 스토리텔링의 중요성도 높아지고 있습니다. 데이터 양이 증가하고 통찰력이 복잡해짐에 따라 시장 조사원이 자신의 결과를 시각적으로 매력적이고 간결하며 이해하기 쉬운 방식으로 의사결정자에게 효과적으로 전달하는 것이 필수적이 되었습니다. 

연구자들은 복잡한 정보를 보다 접근하기 쉽고 실행 가능한 방식으로 전달하기 위해 대화형 대시보드, 인포그래픽, 데이터 기반 스토리텔링과 같은 여러 기술을 사용하고 있습니다. 이러한 방법은 복잡한 데이터를 매력적이고 유익한 방식으로 제시하는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다.

추세 3: 실시간 연구 및 모니터링에 대한 집중도 증가

실시간으로 데이터를 수집하고 분석하는 능력은 기업이 앞서 나갈 수 있는 귀중한 도구가 되었습니다. 이 프로세스를 통해 변화하는 상황에 빠르게 적응하고 적시에 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있습니다. 

Real-time research encompasses a variety of techniques, one of which is continuous monitoring. This is one of the trends in the market research industry that involves the ongoing tracking and analysis of data to identify trends, patterns, and potential opportunities or threats. By staying abreast of the latest developments in their respective industries, businesses can take proactive measures to address emerging challenges and capitalize on new opportunities. These trends in the market research industry ultimately lead to growth and success, making it a valuable trend in the field of market research.

동향 4: 고객 경험(CX) 연구의 중요성 증가

This is one of the major trends in the market research industry today because companies are looking to offer exceptional CX. To achieve this goal, businesses are investing in CX research to better understand their customers’ needs, preferences, and expectations. By gaining insights into these crucial factors, companies can create experiences that drive customer loyalty and retention.

CX 연구 수행의 목적은 소비자가 브랜드, 제품 또는 서비스를 처음 인식하는 순간부터 판매 후 지원을 받을 때까지 브랜드, 제품 또는 서비스에 대해 갖는 모든 접점 및 참여를 전체적으로 이해하는 것입니다. 

추세 5: 온라인 커뮤니티와 크라우드소싱 통찰력의 증가

그만큼 market research industry has undergone a significant transformation with the emergence of digital technology. Today, the industry is witnessing a sharp rise in the adoption of online communities and crowdsourced insights to gather essential data and perspectives. This trend means a shift towards a more collaborative and inclusive research approach, harnessing the power of the internet and social platforms to engage with diverse audiences and gather a wide range of insights. 

Both trends in the market research industry bring benefits for businesses, including cost-effectiveness, greater diversity, and enhanced engagement. As a result, market researchers are now able to tap into a more extensive pool of information and gain a deeper understanding of their target markets, leading to better decision-making and more effective strategies.

동향 6: 윤리적 고려 사항 및 데이터 개인 정보 보호

최근 몇 년 동안 시장 조사 업계의 추세는 윤리적 고려 사항과 데이터 개인 정보 보호에 대한 강조가 점점 더 커지고 있습니다. 이러한 추세는 개인 정보의 가치에 대한 소비자 인식이 높아지고 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)과 같은 더욱 엄격한 데이터 보호 규정이 도입되면서 발생합니다. 

시장 조사에서 윤리적 고려 사항에는 연구가 책임감 있고 투명하게 수행되도록 보장하고, 참가자의 권리와 존엄성을 존중하며, 개인 정보 보호 및 기밀성을 보호하는 것이 포함됩니다. 여기에는 참가자로부터 사전 동의를 얻고, 연구 목적과 데이터 사용 방법을 명확하게 설명하고, 언제든지 연구를 중단하거나 철회할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 포함됩니다.

반면, 데이터 프라이버시는 무단 접근, 사용 또는 공개로부터 개인 정보를 보호하는 것을 의미합니다. 여기에는 민감한 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치를 구현하고 관련 데이터 보호 법률 및 규정을 준수하는 것이 포함됩니다. 기업과 시장 조사자는 또한 데이터 수집 및 처리 관행을 투명하게 공개하고 소비자가 검토할 수 있도록 명확하고 접근 가능한 개인 정보 보호 정책을 제공해야 합니다.

시장 조사 업계에서는 어떤 유형의 인재를 찾고 있나요?

• 기술을 운용할 수 있는 기술인재 및 관리자
• 숙련된 중재자 
• 데이터 과학자
• 데이터 분석 전문가
• 전략 컨설턴트, 브랜딩 전문가 이상의 연구자
• 큰 그림을 보고 점들을 연결하는 관리자(부서가 아닌)

 

SIS International은 정량적, 정성적, 전략 연구를 제공합니다. 우리는 의사결정을 위한 데이터, 도구, 전략, 보고서 및 통찰력을 제공합니다. 우리는 인터뷰, 설문 조사, 포커스 그룹 및 기타 다양한 시장 조사 방법과 접근 방식을 실시합니다. 다음 시장 조사 프로젝트에 대해 문의해 주세요.