Multi Country Market Research

다국가 시장조사는 여러 국가가 참여하는 일종의 프로젝트입니다.

Often, different countries and regions are analyzed.  The data and insights gained can be further analyzed for patterns, similarities, differences, opportunities and challenges for a company.  The benefits are comprehensive insights for strategic decision making and business growth.

다국가 연구를 더욱 특별하고 어렵게 만드는 이유는 무엇입니까?

It is may be challenging to conduct market research about your company, its products or services in just your own country. But what if you need to study other markets on a global basis? There are a few key factors that need to be considered. Some are obvious, others not.

미국이나 영국의 여러 지역에서 사용되는 영어는 해당 문자 언어를 공유하는 다른 사람들이 이해하지 못할 정도로 다양할 수 있습니다. 스페인과 남미 국가에서는 스페인어로 말하고 쓰는 경우, 해당 국가의 일부 지역에서는 중국어 등도 마찬가지입니다.

~ 안에 B2B or manufacturing industries where more specific technical terms are used, it is even more important to be sure that ambiguity is minimized.

이중 언어를 구사하는 원어민에게 번역을 맡기고 전화나 온라인 설문조사 질문, 인터뷰 스크립트 또는 포커스 그룹 가이드를 역번역하는 것이 가장 좋습니다. 아마도 조직 내에 그런 사람들이 있을 것입니다. 설사 그런 재능이 있는 제3의 소스를 현지 시장에서 찾는 것이 좋습니다. “맛”을 문자 그대로(음식과 음료)로 생각하든, 비유적으로(의류, 자동차, 화장품 등)로 생각하든, 국가에서 국가로, 문화에서 문화로 이동함에 따라 변형이 많이 발생합니다. 따라서 성공적인 제품이 세계의 다른 지역에 소개되었을 때에도 성능을 발휘할지 여부를 판단하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다.

0에서 10까지의 공통 척도와 같은 숫자 등급은 문화에 따라 다를 수 있습니다. 일부 국가에서는 10이 완벽함을 의미하기 때문에 8 또는 9가 가장 높은 숫자일 수 있습니다(일부는 실제 제품이나 서비스가 완벽함을 가질 수 없다고 간주함).

Around the world, countries treat segments of their populations in very different ways. As such, any focus groups need to be carefully recruited. Women may be considered inferior and have fewer rights. Caste and class systems likewise influence how others are perceived. Even titles and job functions may cause some participants to speak more, or worse, not speak at all! Mixing the “wrong” people together could be non-productive. Attitudes toward answering questions from strangers and concerns about privacy cannot only influence one’s willingness to respond but also the truthfulness of answers.

또한, 아직 귀하의 회사와 사업을 하고 있지 않은 시민이나 기업과의 접촉을 제한하거나 제한하는 법률이 있습니다.

Even incentives (and their value) in the form of cash or gifts may be limited by certain laws.[/fusion_tab][fusion_tab title=”Budget” icon=””]To fully benefit from the research process, it is useful to visit as many locations as possible to gain a hands-on understanding of the people, their environment, and insights into why they hold certain attitudes and perceptions about a product or service. So there is an increased travel and entertainment (T&E) potential.

To be meaningful and actionable, there should be an adequate sample size for qualitative and/or quantitative research in each country as well as in total.

그런 다음 추가되는 각 언어에는 질문과 스크립트뿐만 아니라 교육 자료도 번역이 필요합니다. 다른 언어를 읽는 귀사의 외국인 구성원에게 최종 보고서를 배포하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

다음 단계

In observational research, even if you do not understand a foreign language, you can get a sense of what is being said in a focus group or interview by observing the gestures and body language of respondents when presented a new concept or product to examine. You can do this live or by watching video recordings. Likewise, by monitoring phone interviews, you can gain a feel for whether or not an interviewee is enthusiastic about an idea or subject.

When complete, a thorough analysis should reveal similarities and differences across your target markets. Will the same brand name, messaging, advertising, pricing, etc. be effective in all situations, or will marketing and promotional campaigns require multicountry customization?

Multicountry Market Research may be one of the most rewarding learning experiences you will ever have!  It can also provide immense benefits to your business.