人的資源や資本資産と同様に、組織のプロセスとシステムは競争上の優位性を高めるのに役立ちます。

たとえば、クリエイティブなスタッフは、潜在的に高い ROI を持つ魅力的な新製品の開発を先導することができます。その一方で、ほとんどの場合、追加の機械を導入することで、製造工場の生産性が向上します。

プロセスとシステムは、強力なマネージャーや最先端の機器と比較すると、あまり注目されない傾向があるビジネス入力です。

プロセスとシステムはビジネス環境に応じて進化するものです。しかし、必然的に組織の中核となる価値観を反映したり影響を与えたりするため、組織文化の重要な側面とみなすことができます。

一例として、日本のエンジニアリングは比類のない効率性を誇るとして当然の評価を得ています。

この評判は、何世紀にもわたる日本の職人の優れた個々の技能から生まれただけではありません。この伝統を反映したビジネスプロセスを設計し、実装するという企業の意識的な努力からも生まれました。その結果、現在人気があり、世界中で模倣されているような仕事の哲学が生まれました。 カイゼン、 これは多くの日本企業の特徴となっており、日本の労働者が世界で最も効率的であることはもはや驚くべきことではありません。

グローバル企業は、業界の環境に応じてシステムやプロセスを適応、開発、または変更することにますます重点を置くようになっています。

For example, the astounding number of competing mobile applications compels many software development outfits to adopt dizzying speed-to-market strategies in order to capture an ample share of mobile consumers. This can result in the increased adoption of development models and business processes that drive businesses to design, develop, and deploy products and services at far less time than they were historically done before. The AGILE project management system and the Six Sigma management strategies are offshoots of this.

より良い製品をより速く、より低コストで提供する方法を求めて、ますます多くの組織がビジネス システムとプロセスの調整を始めています。

実際、賢明な組織は、適切なビジネス管理システムの開発をすでに企業戦略に組み込んでいます。この変化の結果、先見性のある企業は現在、優秀な人材の確保に加えて、全般的に生産性とイノベーションを促進するビジネス システムの実装も行っています。

ビジネス プロセスの管理には、実装されたビジネス システムのカスタマイズ、自動化、および監視が必要になる場合があります。

In reality, however, the improvement of aspects in the business cycle can be difficult to achieve. Some companies do this by identifying the specific aspects that need an immediate re-envisioning and proceed from these focus points. This way, a continually evolving (and improving) business process can be established and managed until collective excellence becomes a permeating culture.