Ricerche di mercato non legate ai clienti

Le ricerche di mercato non relative ai clienti scoprono informazioni dettagliate su persone che non sono ancora tuoi clienti.

It is entirely new, but it will help your business grow. It helps find customers who are not interested in a business’s current product or service. These are the customers that drive businesses towards innovation. Non-customer market research can lead to the creation of something extraordinary.

Apple è uno degli utenti più importanti di ricerche di mercato non legate ai clienti. Interrogato sulla ricerca di mercato che ha portato alla creazione dell'iPad, il fondatore di Apple Steve Jobs ha risposto: "è difficile per [i clienti] dirti cosa vogliono quando non hanno mai visto nulla di lontanamente simile".

Alcuni mercati nascono con l’unico scopo di sconvolgere quelli esistenti e più vecchi. Può essere forte la tentazione di fare come Steve Jobs e andare avanti senza fare ricerche di mercato. Dopotutto, c'è qualcosa da ricercare se il prodotto è nuovo di zecca? Quando si lancia un'azienda in un nuovo mercato, però, è più importante che mai esaminare il proprio mercato. Fai sempre delle ricerche prima di avviare la tua attività. Le ricerche di mercato ti aiuteranno a perfezionare il segmento di clienti previsto.

Il gruppo demografico non-cliente guida l’innovazione e la trasformazione

Un non cliente è abbastanza informato sui suoi bisogni o desideri. Tuttavia, tali clienti potrebbero non essere abbastanza fantasiosi o innovativi da sapere come soddisfare tali desideri e bisogni. Le aziende possono utilizzare le ricerche di mercato non relative ai clienti per risolvere questo problema. Possono sfruttare le diverse tecniche per produrre qualcosa di fantasioso e utile.

Understanding Non-Customers is important in Blue Ocean Strategy, in which Non-Customers provide insights for targeting beyond your core market and gaining creative inspiration for innovations.  The non-customer market is vast; we can focus on it to build a unique product/service idea.  Below are Research methods to follow for reaching out to the non-customer needs:

Ricerche di mercato qualitative

Ethnography is a good start for businesses that want to use Qualitative Research. It helps them understand the needs of the non-customer. Researchers can use it to study the culture, habits, and customs of the people to get closer to their needs. Online insight communities can also provide significant help. They inform entrepreneurs of the preferences of a particular group of customers/non-customers. It is one of the vital parts of brand research performance.

The co-creation technique is another method of non-customer qualitative market research. Co-creation is when different stakeholders come together to develop products and services.  Businesses can use this technique to find the ultimate wants of the non-customer. It is more like a table-to-table approach in management studies.

Ricerca quantitativa

Quantitative market research uses numerical analysis techniques. It provides information useful to those involved in promoting products and services. In today’s world, mobile and app surveys are a fast and efficient way to do quantitative market research. There is a wide range of applications to survey the market. These applications design customized questions based on gender, age, and other demographics. They are of great help to businesses trying to create something innovative. You can count on these surveys to know more about the non-customers.

Ricerca strategica

Conosciuta anche come “ricerca a tavolino”, la ricerca strategica trova dati per gli imprenditori. Possono usarlo per sfruttare opportunità trascurate in altri mercati. Sia le opzioni di ricerca documentale interna che quella esterna aiutano a gestire i non clienti. Questi metodi sono generalmente convenienti. I ricercatori possono implementarli utilizzando i dati preregistrati tramite chiamate e interviste. Non è efficace quanto i metodi di ricerca qualitativa. Tuttavia, aiuta le aziende a trovare i bisogni e i desideri dei non clienti.

Non-customers are an Inspiration for Game Changing Innovation

The invention of the iPhone was a game-changer. Many businesses want to be as innovative as Apple. They’d love to create products that non-customers do not yet know that they want. Non-customer market research allows your business to be a game-changer. It helps brands make history for a lifetime.