Società di analisi del mercato

Cos'è l'intelligenza del mercato?

La Market Intelligence è un processo attraverso il quale tutte le informazioni rilevanti per i mercati di un'azienda vengono raccolte e analizzate per supportare e prendere decisioni migliori.

To be successful, a company must know its market inside and out.  With this insight, companies are able to rapidly launch products or services, determine profitable customer segments, adjust pricing, evaluate the supply chain and distribution channels, and make many other important decisions.

Sebbene il concetto di Market Intelligence sia intuitivo e diretto, lo sforzo che sta dietro è complesso e senza fine.

Quando viene utilizzata la Market Intelligence?

MI is often used when a company is seeking to enter a new market, or expand into an existing market.

Una semplice matrice 2×2 offre un utile aiuto visivo:

A seconda di quale delle quattro celle viene controllata, la direzione e i requisiti del processo dovrebbero andare a posto.

Come viene condotta la Market Intelligence?

La MI dovrebbe sempre iniziare con una serie chiara di obiettivi seguiti da una serie di domande le cui risposte guideranno gli utenti a intraprendere le azioni appropriate. Idealmente le domande dovrebbero essere poste solo se si è già considerato attentamente come ciascuna risposta informerà una decisione.

Ecco un esempio di obiettivi e domande di esempio.

• Opportunità
  • Ci sono bisogni non soddisfatti nel mercato?
  • Esistono prodotti/servizi alternativi?
  • Is the market national or global in scope?
  • What is the current size of the market?
  • What is the estimated growth of the market?
  • Quali opportunità di cross-marketing esistono, se ce ne sono?
• Minacce
  • Cosa può far deragliare i tuoi obiettivi?
• Tendenze
  • Cosa c’è di nuovo che potrebbe avere un impatto sul successo?
• Concorrenti attuali e potenziali
  • Chi sono/chi potrebbero essere?
• Nuovi fornitori o distributori
  • C’è bisogno di fonti alternative?
  • Chi e dove sono?
• Clienti
  • Saranno gli stessi o includeranno nuove prospettive?
  • Quali prezzi sono o saranno accettabili?
• Strategie di ingresso e penetrazione
  • Quali saranno e in cosa differiranno da quelli attuali?

Approcci di market intelligence

Una volta chiariti e concordati gli obiettivi, è possibile delineare un piano per combinare al meglio gli strumenti di raccolta delle informazioni con un metodo per integrare e analizzare i risultati.

• Ricerca secondaria il coinvolgimento di fonti pubbliche prontamente disponibili come articoli di notizie, comunicati stampa, rendiconti finanziari e persino annunci di lavoro o immobiliari può fornire un utile punto di partenza con una panoramica del mercato, delle tendenze, delle principali aziende e individui.
• Social media e Big Data are gaining popularity as additional sources of information that may be incorporated into an overall market analysis, although it may be a challenge to determine how to extract meaning from them.
• Conferenze e fiere also offer fertile ground for quickly gaining insights into a market, competitors, customer needs and trends.
• Business Intelligence (BI), Competitive Intelligence (CI) e ricerche di mercato (MR) spesso si sovrappongono e possono essere utilizzati contemporaneamente al MI per ottenere un quadro più completo del mercato, dei suoi principali attori/concorrenza e dei potenziali clienti.
  • Business intelligence tends to involve internally collected data, e.g. sales, production, budgets, while CI focuses externally, on specific competitors, and MR on customers and the environment of the market.

Gestire l'intelligence del mercato

Tenere traccia di tutte le informazioni incluse nella market intelligence può diventare dispendioso in termini di tempo e stressante.

• Avere una serie di priorità combinato con regole o filtri può organizzare e ridurre il sovraccarico di informazioni e renderlo più gestibile.
• Software e strumenti online esistono per aiutarti a raccogliere, analizzare e archiviare le tue informazioni di mercato, spesso vale la pena esternalizzare determinate attività a un'azienda terza in grado di gestire tutti questi requisiti e fornire feedback imparziali sulle azioni ottimali da intraprendere.
  • Diverse aziende esterne forniscono e consentono di supervisionare un mix di strumenti MR, BI, CI e MI e quindi possono essere utili nella raccolta e nell'analisi delle informazioni.
  • Inoltre, aziende così esperte possono supportarti per essere sicuri che tu e i tuoi colleghi abbiate pensato a tutte le aree importanti delle informazioni di cui avete bisogno, nonché a un quadro per integrarle.
• Avere un’alta qualità e quantità di informazioni non è sufficiente. Analisi abile è importante trasformarlo in intelligenza che costituisca il fondamento di decisioni ottimali.