Ricerca sulla segmentazione della clientela in Asia
La nozione di ciò che costituisce un mercato sta cambiando. Presto potremmo non definire più i mercati per paese poiché i confini perderanno il loro significato. Pertanto, anche il modo standard di frazionamento dei mercati globali ha iniziato a perdere impatto.
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Che cos'è la ricerca sulla segmentazione della clientela asiatica?
La segmentazione del mercato è la strategia con cui un’impresa divide un mercato. È probabile che questi sottomercati o segmenti rispondano agli input di marketing in modo simile. L’obiettivo è trovare i segmenti su cui un’azienda può concentrare i propri sforzi e risorse. In questo modo, può raggiungere il successo non appena inizia a vendere su quel mercato.
Companies need a go-to-market strategy if they want to do better than the other sellers of the goods or services they provide. This strategy will allow them to create a global brand position. Asian market segmentation research should respond to global market trends melting away the borders between countries. It also allows people to enjoy the same culture at the same time.
Perché la ricerca sulla segmentazione del mercato asiatico è importante?
Are you interested in selling to Asian consumers? Then you need to know that global segmentation is a thorny issue. Firms need help with embracing global marketing strategies. They use the same system across national borders to get cost reductions. There are many key issues in selling to Asian consumer markets. One is to develop segments of buyers in different countries. These should be the segments likely to show similar responses to marketing efforts. Still, there has been a recent upsurge in interest in Market Segmentation. Asia Customer Segmentation has become another key issue in cross-border marketing research. It helps companies that target Asian countries.
Key Drivers for Customer Segmentation in Asian Markets
| Segmentation Driver | China (Tier 1 & 2 Cities) | India (Major Metros) | Southeast Asia (Emerging Markets) |
|---|---|---|---|
| Urbanization and Wealth Concentration | Extremely high, leading to a focus on **affluent and luxury segments** with modern consumption patterns. | High growth rate creates distinct segments between the **digitally native middle class** and traditional buyers. | Highly varied; segmentation must separate the small, modern urban elite from the vast rural majority. |
| Digital Access and E-commerce | **Super-app dominance** (WeChat, Alibaba); segmentation must differentiate users by their behavior within these closed ecosystems. | **Mobile-first users** with high frequency of digital payments (UPI); segmentation often based on vernacular language and platform usage. | Rapid shift from offline to online; segmentation must address **trust issues** and the need for installment payments/COD. |
| Generational/Cohort Differences | Strong distinction between the **’Post-90s’ generation** (focused on individuality and imported brands) and older, value-driven consumers. | Large **youth bulge** drives demand for entertainment and digital goods; strong loyalty to family-approved brands remains a factor for older segments. | **Highly entrepreneurial youth** segment, often acting as early adopters and influencers, driving rapid trend changes. |
| Cultural & Linguistic Fragmentation | Relatively homogenous (Mandarin), but **regional subcultures** (e.g., Cantonese, Shanghai) influence media and consumption. | **Extreme fragmentation** by state, religion, and language; local segmentation is essential for everything from product names to advertising tone. | Cross-border ethnic groups and varied national identities necessitate **hyper-local campaign tailoring** within cities. |
Source: Data compiled from reports by the Statista Digital Market Outlook, Bain & Company market analyses, and UN Population data.
Perché le aziende hanno bisogno di una ricerca sulla segmentazione della clientela asiatica
Nel 1996, i ricercatori Susan Tai e Jackie Tam hanno riscontrato sorprendenti contrasti in uno studio. Per questo studio, hanno confrontato i consumatori di etnia cinese a Hong Kong e Singapore. Il principale gruppo etnico in entrambe le aree era quello cinese. Questo studio mostra perché le aziende necessitano di ricerche sulla segmentazione della clientela. I residenti di Singapore tendevano ad essere più orientati alla casa. Attribuivano un valore più elevato all'apprendimento superiore. Erano anche più preoccupati per l’ambiente.
Al contrario, i residenti di Hong Kong erano più attenti alla moda. Avevano anche una visione più cupa riguardo al futuro dell’economia. Le aziende che operano in entrambe le località possono elaborare ulteriori strategie di accesso al mercato. Possono modificarli per trovare ciò che funzionerà bene per ciascuno.
Le aziende hanno bisogno di una visione ampia della segmentazione per raggiungere una posizione vincente sul mercato mondiale. Pertanto, possono formare ciò che è noto come segmenti strategicamente equivalenti. Questi segmenti trascendono i confini nazionali. Tali aziende basano la loro strategia di marketing sulla premessa che i mercati mondiali sono costituiti da somiglianze e differenze che esistono attraverso e all'interno dei mercati. La strategia migliore riflette la piena conoscenza di tale premessa.
Fattori chiave di successo nella ricerca sulla segmentazione della clientela asiatica
Uno dei fattori chiave di successo nella ricerca sui consumatori asiatici sono i buoni benchmark. I fattori culturali e i valori del consumatore sono due esempi. Questi fattori hanno un forte impatto sulle valutazioni dei prodotti per beni non durevoli. Esempi di questi beni includono alimenti, bevande, cosmetici e sostanze mediche.
Un altro fattore chiave di successo è conoscere il valore della cultura popolare. E cos’è la cultura popolare? La maggior parte delle persone accetta il tipo di cultura generale e universale dell’epoca. I mass media, come la radio, la TV, il cinema e i giornali, trasmettono la cultura popolare al pubblico. La cultura popolare forma quindi nuove tendenze nelle credenze o negli stili di vita. Vediamo gli effetti della diffusione della cultura popolare oltre i confini. Inoltre, crescono i gruppi di consumatori che perseguono comportamenti di acquisto e stili di vita simili. Questo cambiamento sta avvenendo anche se vivono in paesi diversi.
Informazioni sulla ricerca sulla segmentazione della clientela asiatica
Asian customer segmentation research is helpful. It helps firms to find ways of looking at the market. It does so without the constraint of always seeing cultural differences as a barrier. Instead, it can help firms compete with each other on a global scale. Moreover, all planners should examine market segments from this standpoint. It can enable them to take a much more unified approach to their Ricerca sull'ingresso nel mercato.
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