Ricerca estrema sulle persone

Le personas sono uno strumento che consiste nella creazione di personaggi immaginari. I ricercatori li creano sulla base dei tratti comuni di persone simili tra loro. Pertanto, creano un archetipo.

I personaggi estremi sono archetipi di persone con tratti unici. Un altro punto chiave è che rappresentano gruppi speciali o rari. Possiamo identificare tre gruppi di personalità estreme:

1. La multi-minoranza: questa persona è un personaggio che appartiene a diversi gruppi. Ciascuno di questi gruppi è una minoranza nella società. La più classica è una donna nera che è anche lesbica e disabile.
2. The Hard Lifer: questa persona ha un passato violento e pesante che ha un impatto su bisogni e comportamenti. Un esempio è un padre vedovo. Anche questo padre è un sopravvissuto al cancro e lavora di notte con il salario minimo.
3. La persona tossica: questa persona mostra comportamenti dannosi. Proiettano questi comportamenti sui prodotti che utilizzano. I tre tipi più conosciuti sono:

• The Hater: questa persona sfoga la rabbia nei confronti di un prodotto. Una sottoclasse può essere il troll che si diverte a infastidire gli altri utenti.
• Il pervertito: questi utenti utilizzano prodotti per esprimere la loro lussuria. Un esempio sono gli uomini che usano LinkedIn come piattaforma per flirtare.
• The Idiot: This persona doesn’t understand anything about what they are doing. Marketers must consider this user to ensure the system is safe and there is no way to endanger them.

Perché la ricerca sulle Persona Estreme è importante?

Personas breathe life into the cold facts of your research. Combine the people for whom you seek to design into a coherent whole. Create persona profiles of typical or extreme users. It will help you understand patterns in your research. Another benefit of creating personas is that it will help you ask the right questions. It will also enable you to answer them in line with the users you’re designing for.

Perché le aziende hanno bisogno di una ricerca estrema sulla persona

Personas can be helpful when well crafted to represent specific user cases. Furthermore, referring to them can allow a business to innovate in a direction that will enable it to thrive. Are you looking to test a new product or service? First, see how it connects with the extreme personas before trying to market it. Once you adjust the results to consider external factors, you can use them to spot markets like yours.

Fattori chiave del successo

It’s not cheap to create personas that drive real insights and empathy, nor is it easy. While the list of success factors is a long one, these five are an excellent place to start:

1. Conduct in-depth research. Tony Zambito conducted the State of Buyer Personas 2015 survey several years ago. In his comments, he noted that only 15 percent of respondents used Qualitative in-depth research to build their personas. Without meaningful, rich, research-driven insights, your extreme personas risk being one-dimensional. As a matter of fact, they can even be misleading.
2. Rappresenta persone reali. Distilla i tuoi personaggi estremi nelle descrizioni di persone "reali". Descrivili in modi vividi che si connettono con il tuo pubblico.
3. Informa e convalida i tuoi personaggi estremi con dati transazionali o di segmentazione. Interviste e focus group guidano la maggior parte dei contenuti personali. Ma la capacità di aggiungere segmentazione o dati transazionali è fondamentale. Può aiutare a informare o convalidare ulteriormente i tuoi personaggi estremi.
4. Assicurati di utilizzare i tuoi personaggi estremi. Devi integrare le tue personalità estreme nel processo nei passaggi critici. Quindi usali per informare, verificare e convalidare il processo decisionale.
5. Sfrutta le tue personalità estreme. Puoi sfruttare un unico personaggio estremo ben progettato in tutta la tua azienda. Usa quella persona per diverse iniziative di mappatura del viaggio.

Informazioni su Extreme Persona Research

Extreme personas greatly benefit UX Market Research, but marketers must be careful. They should only design a product or service that covers some user archetypes. Looking at extreme personas during the research is crucial. It will give you an external view of the project. Moreover, this view will take you out of the box and expand your creative character. Yet, it would be best if you never lost focus on what you’re creating, for what, and for whom.