छोटी कंपनियों के लिए बड़े पैमाने पर अनुसंधान

दिमित्री शिमानोव, महानिदेशक द्वारा मार्च परामर्श अनुसंधान एजेंसी
एसआईएस वर्ल्डवाइड इंटेलिजेंस लाइब्रेरी पर भी उपलब्ध

व्यापारिक हलकों में एक आम गलती यह है कि मार्केटिंग रिसर्च केवल बड़ी कंपनियों के लिए ज़रूरी है। असल में, छोटे व्यवसायों को भी इसकी उतनी ही ज़रूरत होती है जितनी कि बहुराष्ट्रीय निगमों को।
क्यों? इसके चार कारण हैं।

First, in order to expand market share, small companies need to find a suitable niche. This is why market analysis and SWOT analysis of competitors will be required. Second, small companies deal with the extreme pressure of competition. They have to keep hold of every client, and to do so, complete information on consumers is necessary (from social and demographic features to psychographic portrait). Third, small companies also have to develop their brand. To this end, it is required to design an optimum combination of its attributes and evaluate its perception by the target audience. Fourth, small business means a limited advertising budget, so advertising must be as effective as possible. This is why it is vital to test advertising concepts so as to evaluate their attractiveness. These four criteria are the necessary amount of marketing research for a startup company. Of course, the list of recommended issues may be extended, but this information will be enough to make timely and well-grounded decisions regarding small business development.

ज़्यादातर पहली बार उद्यमी सूचीबद्ध समस्याओं को अंतर्ज्ञान से सुलझाने की कोशिश करते हैं। यह तरीका अक्सर अप्रभावी साबित होता है क्योंकि अलग-अलग लोगों की राय अत्यधिक व्यक्तिपरक होती है और गलत होने की संभावना होती है। क्यों न शुरुआत में ही मार्केटिंग रिसर्च में पूरे आत्मविश्वास के साथ पैसा लगाया जाए और सुनिश्चित किया जाए कि आप सही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं या अपनी व्यावसायिक योजना में समय पर अपडेट करते हैं?

उद्यमियों के लिए सबसे बड़ी बाधा वाणिज्यिक बैंकों द्वारा छोटे व्यवसायों को ऋण देने में अनिच्छा है। यह समस्या हल हो सकती है यदि कंपनी वित्तीय प्रदर्शन और विपणन रणनीति को शामिल करते हुए एक व्यापक व्यवसाय योजना पेश करने में सक्षम है, जिसे अनुसंधान द्वारा समर्थित किया गया है। इस तरह का डेटा ऋण देने के पक्ष में एक मजबूत तर्क हो सकता है।

एक और पहलू जिस पर कंपनी को विचार करना चाहिए, अगर वह अधिकतम लाभ प्राप्त करना चाहती है, तो वह है अधिकतम मांग सुनिश्चित करने के लिए कौन सी मूल्य निर्माण रणनीति चुनी जानी चाहिए। यदि मूल्य इष्टतम है, तो निवेश न्यूनतम समय में वापस भुगतान करेगा, जो नियमित ऋण भुगतान सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक महत्वपूर्ण है। कुल मिलाकर, मूल्य निर्माण के मुद्दे जोखिम प्रबंधन से इतने निकटता से जुड़े हुए हैं, कि यह स्पष्ट हो जाता है: मूल्य की गणना विपणन डेटा पर आधारित होनी चाहिए। ऐसे उदाहरण दिए जा सकते हैं: बाजार पर विश्लेषित उत्पादों और सेवाओं के लिए मूल्य सीमा, प्रतिस्पर्धियों की मूल्य नीति, मांग की मूल्य लोच, मूल्य के आधार पर अपेक्षित खपत, उपभोक्ता व्यवहार पैटर्न और खरीद स्थितियां, उपभोग पैटर्न और संरचना, और स्थानापन्न उत्पादों की श्रेणी।

One more issue to be studied is forecasting market development. It is necessary to develop long-term strategies helping to promptly react to the changing market conditions. A forecast will help to build a strategy so as to take into consideration possible risks related to the entry of new market players, competitors’ development plans, market indicator dynamics, factors influencing market and segment development, and other risks.

इस प्रकार, यदि कोई पहली बार उद्यमी सभी संभावित समस्याओं पर पहले से ही विचार कर लेता है और कंपनी पंजीकरण से पहले उन्हें निपटाने की कोशिश करता है, तो वह प्रतिस्पर्धी माहौल के बारे में जानकारी की कमी से जुड़े कई जोखिमों से बच जाएगा। इससे इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि मार्केटिंग रिसर्च में किया गया सारा निवेश जल्द ही वापस मिल जाएगा।

योगदान देने वाली कंपनी:
एमएआर परामर्श अनुसंधान एजेंसी. मॉस्को, रूस.
संपर्क : दिमित्री शिमानोव. [email protected] +7 (495) 660-82-20.

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