Étude de marché sur la technologie du voyage

Étude de marché sur la technologie du voyage

Études de marché et stratégie internationales SIS

La technologie du voyage est l'utilisation de l'informatique dans les secteurs du voyage, du tourisme et de l'hôtellerie.

It also includes virtual tourism in the form of virtual tour technologies. Many travel technology companies have grown up to create better experiences for travelers. Examples include Expedia, Orbitz, and TripAdvisor. Software providers are also developing technology to book flights and hotels online.

Rôle de la technologie du voyage

Les nouveaux développements en matière de technologie du voyage promettent une expérience encore plus passionnante et interactive. Ces avancées technologiques ont transformé notre façon de voyager. Aujourd’hui, personne ne doute de l’importance de la technologie dans le tourisme. Cela a eu un impact et continue de façonner notre façon de bouger. Nous utilisons la technologie pour sélectionner une destination de vacances et planifier quoi faire une fois sur place. Nous l'utilisons même pour décider quoi faire après notre retour de vacances.

Tendances technologiques du voyage

Technology plays a dynamic role for businesses in the travel sector. Their customers also find it very useful. It increases the efficiency of business operations and improves the customer experience. Here are some of the most important tech trends in today’s tourism industry:

  1. Internet of Things (IoT): Hotel rooms are using IoT. Upon check-in, the hotels give customers a connected device. The customer can use it for anything, from the air conditioners and heaters to the lights. The customer can control everything from one place.
  2. Biométrie : Certains hôtels ont mis en place une technologie biométrique. Cette technologie permet d’accéder aux chambres via les empreintes digitales et facilite les paiements semi-sans contact. Il permet également aux hôtels d’utiliser d’autres marqueurs biométriques tels que la reconnaissance faciale et le scanner rétinien.
  3. Robotique : les robots sont utiles dans des endroits comme les aéroports. Ils aident à détecter les armes dissimulées. Les agents de voyages les utilisent également pour la présélection. Les chaînes hôtelières déploient des robots dans différents points d'information.

Gadgets technologiques de voyage

Les gadgets technologiques du voyage ont transformé à jamais la façon dont nous percevons le monde. Ils sauvent la vie des voyageurs d'aujourd'hui. Ces gadgets incluent :

  1. Machine à laver de poche : cette trousse de toilette légère au format de poche est livrée avec une planche à laver flexible. Tout ce dont il a besoin, c'est de 2 à 4 litres d'eau et d'un peu de détergent liquide, et il nettoie les vêtements en moins de trois minutes.
  2. Hotspot Wi-Fi portable et Power Bank : ce gadget de connectivité offre un service 4G LTE illimité. Vous pouvez l'utiliser dans plus de 130 pays à travers le monde. Les techniciens le considèrent comme l’un des meilleurs points d’accès Wi-Fi mobiles du marché.
  3. Drone de voyage : cet appareil pliable et compact permet aux voyageurs de capturer la beauté de leur environnement. Cela fonctionne jusqu'à 4,1 miles de distance.

Technologie du voyage en Europe

Travel technology is now so essential that it has an international trade show. This show is for all travel and tourism agencies worldwide. This forum, Travel Technology Europe, is a medium that displays many of the industry’s essential goods. Travel, hospitality, tourism, holidays, and payment systems are on display. Attendees can also look at e-commerce, information technologies, booking, and reservation systems. Also, of course, travel technology forms part of the revelation.

Actualités sur la technologie du voyage

Le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) a lancé une nouvelle entreprise qui vise à favoriser des voyages mondiaux plus sécurisés grâce à une utilisation accrue de la technologie biométrique. L'International Border Management & Technologies Association s'associe au WTTC pour améliorer le programme Seamless Travel Journeys de ce dernier. Ce programme utilisera la biométrie. Les voyageurs n’auront pas besoin de fournir plusieurs fois le même passeport ou les mêmes informations.

Centrée sur le client dans la technologie du voyage

Optimizing apps, websites and travel services for customers is a major priority.  Showing up on Search Engines and enhancing ease of use are ways to boost revenues and profitability.  UX Research and Qualitatif Research provides insights for boosting satisfaction and creating customer value.

Pourquoi la technologie du voyage est-elle importante ?

L'industrie du voyage a migré en ligne. Il est donc vital de créer des portails qui répondent aux demandes des clients. Les agents de voyages perdent du terrain car les voyageurs dépendent davantage de leur smartphone pour réserver des vols et des hôtels. Ils utilisent également des smartphones pour recommander des restaurants et indiquer des itinéraires. Dans l’industrie du voyage, l’interaction avec le consommateur devient de plus en plus critique. Les avancées technologiques permettent aux acteurs du secteur de mieux connaître leurs clients.

À propos de l’étude de marché sur les technologies du voyage

SIS conducts Qualitative, Quantitative and Strategy Research.  Qualitative Research is exploratory research examining the “why” and motivations behind purchasing behavior.  Qualitative Methods include Focus Groups, Ethnography, Customer Interviews and Digital Online Communities.  Quantitative Research in the form of surveys provides measurement data to understand the extent to which customers agree or disagree with advertisements and stimuli.  Strategy Research uncovers areas of opportunity and competitive threats to your product launches.

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Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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