Ideenfindungs-Workshops

Was ist Ideation? Was ist ein Ideation-Workshop?

In both the consumer and B2B marketplace, the goal of ideation (or the ideation process) is not just to generate ideas. Instead, it should focus on how to best satisfy any unmet needs of your customers.  An ideation workshop involves a creative process to address this challenge. In many respects, it is similar to what is often called a brainstorming session. Ideally, it leads to the development of improved or previously unimagined new products or line extensions. Market research can be used as a preliminary step to learn what consumers need or desire to do easier, faster, cheaper, or more effectively. Personal interviews, focus groups, online or telephone surveys are just a few methods that can help to uncover some of these needs. The gist of the questions would revolve around “what else would you like…?” 

Wie führt man einen Ideenfindungsworkshop durch?

Eine der ersten Aufgaben besteht darin, einen qualifizierten Moderator zu finden – fast immer einen Profi von außerhalb Ihres Unternehmens, der Erfahrung mit der Durchführung solcher Übungen hat. Um das breitestmögliche Feedback zu erhalten, sollten als Nächstes zwischen 8 und 12 Mitglieder aus Ihrem Unternehmen zur Teilnahme eingeladen werden. Sie sollten unterschiedliche Merkmale oder Eigenschaften aufweisen, z. B. Geschlecht, Altersgruppe, Managementebene, berufliche Funktion. Im Workshop sollten alle Personen und ihre Ideen gleich behandelt werden, ohne Urteil oder Voreingenommenheit. Die Teilnehmer kennen sich möglicherweise nicht und benötigen außer ihren Vornamen keine weiteren Identifizierungsmerkmale.

• There are several commonly used personality “tests” that help to place people into certain categories. Myers-Briggs, for example, asks a set of questions after which people are assigned to one of 16 personality types, some of whom may be more introverted, extroverted, intuitive, analytical, or creative.

Es können Regeln oder Einschränkungen aufgestellt werden, um Menschen zu zwingen, auf neue und andere Weise zu denken. Zum Beispiel:

• Was wäre, wenn Sie aufgrund von Engpässen oder Preiserhöhungen bestimmte Zutaten oder Materialien zur Herstellung eines Produkts nicht verwenden könnten?
• Wie könnten Sie eine Aufgabe in der Hälfte der Zeit oder zu der Hälfte der Kosten erledigen?
• Wie würde ein Unternehmen einer anderen Branche das Problem angehen?

Der Sitzungsleiter wird im Allgemeinen bestimmte Gegenstände im Besprechungsraum zur Verfügung haben:

• Haftnotizen in verschiedenen Farben und Größen
• Flipcharts
• Weiße Tafeln
• Marker in verschiedenen Farben
• Spielzeug, Gegenstände oder Spiele, um Spannungen abzubauen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und unkonventionelles Denken anzuregen

Was sollte das Ergebnis eines Ideenfindungsworkshops sein?

At some point, usually with an hour to 90 minutes, many ideas will have emerged, and the pace of new ones will diminish. It should be possible to group them, discuss them, and then evaluate and rank them according to internally agreed-upon criteria (e.g. solves a common user problem, is feasible, and can be produced within a reasonable time or cost limit).

Da das Ziel darin besteht, unerfüllte Kundenbedürfnisse und -wünsche zu erfüllen, gibt es praktisch keine Begrenzung, wie viele Optionen verfolgt werden sollten. Aus praktischer Sicht sollten jedoch vielleicht nur einige wenige im Hinblick auf die erforderlichen Ressourcen und den potenziellen Return on Investment näher untersucht werden.

Das Ergebnis werden letztendlich tolle Ideen für innovative neue Produkte oder Dienstleistungen sein, die die Probleme Ihrer Kunden lösen.