Ebenso wie Humanressourcen und Kapitalanlagen können organisatorische Prozesse und Systeme zur Steigerung des Wettbewerbsvorteils beitragen.

Typischerweise kann ein kreatives Team beispielsweise die Entwicklung eines neuen und überzeugenden Produkts mit einem potenziell hohen ROI vorantreiben. In der Zwischenzeit steigert die Anschaffung zusätzlicher Maschinen in den meisten Fällen die Produktivität einer Produktionsanlage.

Prozesse und Systeme sind Geschäftseingaben, die im Vergleich zu leistungsstarken Managern oder hochmodernen Geräten tendenziell weniger Beachtung finden.

Obwohl sie sich je nach Geschäftsumfeld weiterentwickeln, spiegeln Prozesse und Systeme zwangsläufig die Grundwerte eines Unternehmens wider – oder beeinflussen diese – und können als wichtiger Aspekt seiner Kultur betrachtet werden.

Ein Beispiel dafür ist der verdiente Ruf der japanischen Ingenieurskunst für unübertroffene Effizienz.

Dieser Ruf beruht nicht nur auf der jahrhundertelangen hervorragenden individuellen Handwerkskunst japanischer Handwerker. Er entsprang auch den bewussten Bemühungen der Unternehmen, Geschäftsprozesse zu entwickeln und umzusetzen, die diese Tradition widerspiegeln. Als Ergebnis entstanden Arbeitsphilosophien wie die heute beliebte und weltweit nachgeahmte Kaizen, ist für viele japanische Unternehmen charakteristisch, sodass es nicht weiter verwunderlich ist, dass japanische Arbeitnehmer zu den effizientesten der Welt zählen.

Globale Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf die Anpassung, Entwicklung oder Änderung von Systemen und Prozessen an das Branchenklima.

For example, the astounding number of competing mobile applications compels many software development outfits to adopt dizzying speed-to-market strategies in order to capture an ample share of mobile consumers. This can result in the increased adoption of development models and business processes that drive businesses to design, develop, and deploy products and services at far less time than they were historically done before. The AGILE project management system and the Six Sigma management strategies are offshoots of this.

Auf der Suche nach Möglichkeiten, bessere Produkte schneller und kostengünstiger bereitzustellen, beginnen immer mehr Unternehmen damit, ihre Geschäftssysteme und -prozesse zu optimieren.

Intelligente Organisationen haben die Entwicklung geeigneter Geschäftsmanagementsysteme bereits in ihre Unternehmensstrategie integriert. Als Folge dieser Entwicklung ergänzen zukunftsorientierte Unternehmen ihre Suche nach hervorragenden Talenten nun durch die Implementierung von Geschäftssystemen, die Produktivität und Innovation auf breiter Front fördern.

Das Management von Geschäftsprozessen kann die Anpassung, Automatisierung und Überwachung des implementierten Geschäftssystems beinhalten.

In reality, however, the improvement of aspects in the business cycle can be difficult to achieve. Some companies do this by identifying the specific aspects that need an immediate re-envisioning and proceed from these focus points. This way, a continually evolving (and improving) business process can be established and managed until collective excellence becomes a permeating culture.