أبحاث السوق لمدير المستشفى

تتطور إدارة المستشفى باستمرار لتحسين جودة الرعاية والكفاءة. 

Many Developed Economies have aging populations and healthcare needs that require strong decision making and efficient management.  At the same time, revolutionary technologies in Mobile Healthcare, Smart Health, cutting edge treatments and other disruptive technologies are changing the ways medical professionals work on a daily basis.  

Larger hospitals rely on talented Hospital Administrators to manage their daily operations.  Hospital Administrators focus on management and driving efficiencies in the operations.  They also involve daily decision making and budget management.  Their opinions and perspectives can be helpful in understanding broader purchasing decision maker in an organization.

كان عدد الأطباء في الولايات المتحدة يتماشى مع النمو السكاني منذ عام 1975. وفي المقابل، ارتفعت وظائف مديري المستشفيات بشكل كبير. تقود اللوائح والتكنولوجيا المتزايدة التعقيد التغيير داخل الصناعة. تحتاج المستشفيات والمرافق إلى المزيد من الإداريين لمواكبة التغيرات في تقديم الرعاية الصحية.

يتمتع مدير المستشفى اليوم بقدر كبير من النفوذ والمسؤولية. على سبيل المثال:

1. 
   

   استراتيجية تسويق الرعاية الصحية

   
   

ولا يزال جذب أعمال جديدة يشكل مصدر قلق لمدير المستشفى. إنهم بحاجة إلى معرفة المزيد عن الأسواق المستهدفة. في الواقع، يتطلب دور مدير المستشفى مجموعة مهارات أكثر تنوعًا لاستخدام العوامل الجغرافية والتركيبة السكانية والتحليلات النفسية والسلوكيات لتحسين الأداء.

The US healthcare market size is the largest in the world.  Demand and Willingness to Pay for healthcare is high.  The size of the market also means there is the opportunity for innovation. There is also unrivaled purchasing power.  Hospital Administrators in the US are part of the most opaque healthcare system in the world. US hospitals are opaque in structure, regulation, access, and complexity.

2. 
   

    الاتجاهات الناشئة في مجال الرعاية الصحية

   
   

Today’s Hospital Administrator has to pay attention to the significant trends affecting healthcare.  These trends include an increasing focus on consumerism.  There are also new technology trends, and physician/hospital alignment and collaboration. In the US for instance, they must also evaluate regulations such as the Affordable Care Act and how it affects payment sources.  They also ensure patient satisfaction, which is playing a more significant role in healthcare.

Cost containment is another of the significant trends affecting healthcare.  The modern Hospital Administrator will face increased pressure to cut costs.  These containment measures will make it difficult to provide quality care.  Another factor affecting cost containment is access to care.  A large percentage of the US population is without insurance coverage.  Employer-based coverage continues to decline. This decline places an extra burden on the Hospital Administrator.

3. 
   

   تحديات صناعة الرعاية الصحية

   
   

تواجه الصناعة العديد من التحديات. وتشمل هذه التغييرات في التركيبة السكانية، وتمكين المستهلك، واستنزاف الموارد. يجب أن يكون مسؤولو المستشفيات أيضًا على دراية بالتقنيات الجديدة مثل mHealth. وسيكون لهذه التكنولوجيا تأثير هائل على تقديم الرعاية الصحية. كما يحتاج المسؤولون إلى معرفة التحديات الأخرى. على سبيل المثال، يجب أن يكونوا على دراية بالأمراض والحالات المزمنة.

لقد أدى إصلاح الرعاية الصحية إلى جعل مهمة مدير المستشفى أكثر تعقيدًا. يتعين على المسؤول الحديث ضمان الامتثال وبذل جهود الدعوة. تعد أزمة المواد الأفيونية أحد التحديات الأخرى التي تواجه صناعة الرعاية الصحية. يحتاج المسؤولون أيضًا إلى الاستعداد لانتهاكات الأمن السيبراني.

يعد النقص في عدد الموظفين أحد التحديات الأخرى التي تواجه مديري الرعاية الصحية اليوم. كما تتم دعوة مديري المستشفيات إلى معالجة عدم المساواة في مكان العمل. تتقاضى الطبيبات أجراً أقل من زملائهن الرجال. يعد التفاوت في الأجور حسب الجنس مشكلة كبيرة. التمييز موجود أيضا. يمكن أن يؤدي التمييز إلى تفاقم النقص في عدد الموظفين. وقد ترك الموظفون الذين تعرضوا لسوء المعاملة وظائفهم، مما يجعل النقص أكثر حدة.

الخطوة التالية

تبحث منظمات الرعاية الصحية بنشاط عن مديري المستشفيات. يجب أن يكون لدى هؤلاء المهنيين مهارات الاتصال والقيادة. ويجب عليهم أيضًا أن يكرسون أنفسهم لتعزيز جودة الرعاية، وتخفيف المخاطر المالية. صناعة الرعاية الصحية صعبة ومثيرة. توجد فرص كبيرة لمديري المستشفيات. يعمل هؤلاء المتخصصون على تحسين جودة وكفاءة تقديم الرعاية الصحية.

تجربتنا

SIS has over 40+ years in conducting interviews, surveys and research engagements focused on Healthcare and Hospital Administrators.  We provide high level interviews with Hospital Administrators and purchase decision makers at a variety of medical facilities across the United States, Europe, Asia and worldwide.  We understand local customs and provide unparalleled access and insight to Healthcare decision makers.