ركوب تقاسم أبحاث السوق

Ride Sharing is a transportation model that has become popular in major cities worldwide. Passengers download an app to their smartphone.  The passenger then requests a ride, and a nearby driver will accept the request.  The transaction is done through an app that manages the fare, payment and tip.  Passengers can leave reviews.  Ride Sharing apps have gained widespread popularity and have the potential to disrupt the transport industry and consumer daily habits.

مشاركة الركوب تزدهر

لقد اجتاحت مشاركة الركوب العالم. يعود هذا المفهوم إلى الأربعينيات عندما كان هناك نقص في الغاز. وعادت إلى الظهور في السبعينيات خلال أزمتي الطاقة والنفط. 21^شارع لقد جلب القرن التكنولوجيا المتطورة. لقد غيرت هذه الابتكارات الطريقة التي نرى بها مشاركة الرحلات. أصبح الحصول على رحلة اليوم أسهل بمساعدة تطبيقات الهواتف الذكية. تعمل مشاركة الرحلات أيضًا على الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات عبر الإنترنت وأدوات التنقل عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). 

The business model innovations that Ridesharing companies developed were a realtime marketplace of riders and drivers that match supply and demand, and an innovative mobile payment system.  Companiesmatch supply and demand in real-time, using GPS, mobile apps, payments technologies and passenger reviews.

The Ridesharing industry is booming worldwide.  The evidence is the explosive growth of rideshare companies over the past few years.  The industry has hundreds of thousands of drivers. It also has millions of users and billions in venture capital funding. In big cities like New York and Boston, ridesharing use is causing taxi medallions to drop in price.

يرى العديد من الأشخاص أن خدمات Lyft وUber وغيرها من خدمات مشاركة الرحلات هي بدائل لسيارات الأجرة. إنه شيء جديد تمامًا يغير الحياة والثقافة. في بعض المدن، كان من المستحيل تقريبًا إيقاف سيارة أجرة في الشارع. إن القدرة على طلب خدمة السيارة وإتاحتها في غضون دقائق تغير الحياة.

تحويل خدمات سيارات الأجرة والنقل التقليدية

تتبنى الآن مجموعة أوسع من الأشخاص خدمة مشاركة الرحلات. تعاني المدن الكبرى من مستويات غير مسبوقة من الهواء وأنواع أخرى من التلوث. ويواجه العديد منها أيضًا هياكل الطرق السريعة المتحللة، كما أن عددًا أقل من الناس يستخدمون أنظمة النقل. وتدفع هذه المشاكل الحكومات إلى بذل ما هو أكثر من مجرد تلبية احتياجات السائقين الفرديين. تؤثر صناعة مشاركة الرحلات على الاقتصادات والثقافة في جميع أنحاء العالم.

Vehicle ownership may decline in the coming years. Ridesharing will take up a more significant share in the transportation pie.  In the US, people may postpone buying a car because they have access to the Uber and Lyft services.  As the ridesharing industry grows, spinoffs are likely. Examples include courier services and food delivery. Ridesharing also provides a solution to people who would not have been able to afford to own a car. It’s also a boon to those who cannot afford to use a taxi service as their primary source of transport.

أصبحت مشاركة السيارات مكملاً شائعًا لمشاركة الرحلات. مشاركة السيارة مخصصة لتلك الحالات التي يحتاج فيها الأشخاص إلى سيارة على المدى القصير. وهذا النموذج منطقي بالنسبة لسكان المدن، الذين يميلون إلى استخدام سياراتهم في حوالي أربعة بالمائة فقط من الوقت. ويستفيد الكوكب أيضًا لأن العديد من أساطيل مشاركة السيارات تشمل السيارات الكهربائية. كما أن هذه الأساطيل تتمتع بصيانة أفضل وأحدث من المركبات الخاصة المتوسطة. هذه العوامل تزيد من تقليل التأثير البيئي للاقتصاد التشاركي.

تجربة العملاء في مشاركة الرحلات

تعمل مشاركة الرحلات على تعزيز تجربة العملاء بشكل فريد. بعد الرحلة، يقوم العميل بتقييم السائق من 1 إلى 5 نجوم. يتم بعد ذلك تسجيل التقييم في سجل السائق وسيظهر في المرة التالية التي يعرض فيها اصطحاب شخص ما. يتعرض سائقو Lyft الحاصلون على درجة 4.8 أو أقل لخطر التكرار. بالنسبة لأوبر، هذا الرقم هو 4.6.

تعتبر تجربة العملاء في مشاركة الرحلات ذات صلة. يمكن للمسوقين تطبيق الدروس المستفادة على أسواق المشاركة الأخرى مثل الرعاية الصحية. يمكن لمنصات المشاركة أيضًا أن توضح كيفية شراء الأشخاص للسلع وبيعها. وبصرف النظر عن تجربة العملاء، فإن مشاركة الرحلات لها فوائد اجتماعية هائلة. تعمل هذه المنصة على تعزيز التنقل في المدن في كل مكان.

عملنا

SIS has conducted many market research studies, interviews and Focus Groups with drivers and passengers.  We have also conducted numerous market assessments, strategy research and growth research studies.

اتصل بنا بخصوص مشروعك القادم لأبحاث سوق مشاركة الرحلات.