ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول؟

يتضمن التسويق عبر الهاتف المحمول الوصول إلى العملاء عندما يستخدمون الإنترنت بعيدًا عن بيئة سطح المكتب التقليدية في المنزل أو المكتب.

إن الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية وأجهزة iPad والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة المماثلة قد يجعل التسويق عبر الهاتف المحمول أمرًا ضروريًا للعديد من الشركات عبر الإنترنت. يستخدم التسويق عبر الهاتف المحمول الوسائط التفاعلية التي تساعد العملاء في الحصول على معلومات حساسة للموقع والوقت من خلال الاتصال اللاسلكي. إنه مفيد لجميع أصحاب المصلحة بما في ذلك المنظمات والعملاء. يمكن للمستهلكين البحث عن منتج ضروري في أي مكان وفي أي وقت. يمكن للمؤسسات الوصول إلى المشترين العالميين المحتملين في أي مكان وفي أي وقت.

يعمل التسويق عبر الهاتف المحمول على تغيير مشهد الأعمال الحالي بشكل جذري.

Marketing via cell phones, especially through text messages, is widely used throughout the world.  It is estimated that a recipient of a text message will read it within minutes, a phenomena that may increase a consumer’s response rate to an advertising message.

Many companies have developed large databases of customers’ information and send them promotional packages and special offers through text messages.  Enterprise solution software can assist businesses in sending mass marketing messages within a single click. In addition to being cost effective, this software may also turn out to be one of the most prompt ways of marketing and advertisement.

إشعارات الرسائل القصيرة

قد لا يحظى التسويق عن بعد، مثل التسويق عبر الهاتف المحمول عبر الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل النصية، دائمًا بترحيب حار مثل عرض المنتج في الوقت الفعلي. تعد خدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS) خطوة نحو تمثيل المنتجات ثنائي الأبعاد (2D) وثلاثي الأبعاد (3D). يمكن للمؤسسة إرسال رسائل الوسائط المتعددة إلى عملائها من أجل تقديم صورة أفضل لمنتجاتها.

دفع الإخطارات

Push notifications constitute another type mobile marketing that is used globally.  Apple introduced this technology to its smartphones, and many companies later adopted it. Push notifications may be an efficient way to communicate with end-user customers. These notifications “pop up” as messages on clients’ mobile phones, informing clients of new events or developments in a phone application without their actually having to open up the relevant application.

Companies can benefit from the adoption of push notifications because this technology can allow them to alert customers or new products or discounts.  A push notification can also function as a “call to action” ad.  A push notification interrupts the user in the midst of whatever function he is using on his phone, such as surfing the Internet, and alerts him to a new development.  If the development appeals to him, he can then click on an embedded link and then visit the company’s application or website.

التسويق الجغرافي

Mobile marketing may have revolutionized marketing techniques, and the Global Positioning System (GPS) may have revolutionized mobile marketing.  GPS enables consumers to locate any business, restaurant, hotel, school, or hospital within few seconds. GPS may aid companies in capturing the attention of their target consumers. Location-Based Services (LBS) is another form of mobile marketing that can operate without GPS and send marketing messages to customers based on their location.

اعتبارات

One of the advantages of mobile marketing for an organization may be its ability to directly connect with its end-user customers. Using this technology effectively may yield favorable results for companies.  Many people consider their cell phones to be for their personal use and may become irritated by mobile marketing messages.  Companies that adopt a conscientious attitude towards customers’ privacy may reap more benefits from mobile marketing than companies that do not.

اتصل بنا لمشروعك القادم لأبحاث التسويق عبر الهاتف المحمول.