أبحاث السوق لاختبار المنتجات

يمكن أن يكون نقل المنتج خلال مرحلة المفهوم عملية شاقة في سوق معقدة ومتغيرة باستمرار.

للتخفيف من المخاطر المرتبطة بإطلاق منتج جديد، من الضروري إجراء اختبارات شاملة وغنية بالرؤى مع أصحاب المصلحة والمستهلكين المستهدفين.

نحن نتبع نهجًا فريدًا ومبتكرًا لإجراء اختبارات المنتج وتقديم تحليل المستهلك المهم قبل الإطلاق للعملاء.

ما هي أبحاث السوق لاختبار المنتجات؟

تعد أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات عنصرًا أساسيًا في تطوير المنتج. ومن خلال جمع الأفكار والبيانات من العملاء المحتملين، يمكن للشركات معرفة المزيد حول أداء المنتج وسهولة استخدامه ومدى استصوابه.

ومع هذه النتائج، تمتلك الشركات المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات حكيمة فيما يتعلق بمنتجاتها؛ وبالتالي زيادة مستويات رضا العملاء مع تحسين المبيعات في نفس الوقت.

ما سبب أهمية أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات؟

تعد أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات أمرًا بالغ الأهمية للتأكد من أن المنتجات مهمة حقًا للعملاء. وذلك لأنه يمكنك دراسة اتجاهات السوق وتفضيلات المستهلك الحالية التي قد تتغير من سنة إلى أخرى حسب السوق العالمية واتجاهاته.

وبالتالي، يجب على الشركات إجراء أبحاث سوقية لاختبار المنتجات لفهم كيفية إدراك العملاء المحتملين لمنتجاتهم، واكتشاف أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لدى المستهلكين، وتعديلها وفقًا لذلك. وبدون هذا البحث، تخاطر الشركات بإطلاق منتجات لا تلبي توقعات العملاء - وهذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض المبيعات والإضرار بسمعة العلامة التجارية.

علاوة على ذلك، يمكن لهذه الأفكار أن تساعد الشركات في تطوير استراتيجيات محسنة لمنتجاتها التي تميزها عن المنافسة، مما يوفر للشركات ميزة تنافسية.

فرص وتحديات أبحاث السوق لاختبار المنتجات

تفتح أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات نوافذ كبيرة من الفرص للشركات. ومع ذلك، يجب أيضًا أن يؤخذ في الاعتبار أن هذه الدراسة تطرح بعض التحديات التي يجب التغلب عليها للحصول على صورة دقيقة لأذواق المستهلكين في سوق معينة.

فرص

• ابتكار: توفر أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات رؤى قيمة حول متطلبات العملاء وأذواقهم، مما يساعد الشركات على تحديد المجالات المحتملة للابتكار وتمييز منتجاتها عن منتجات منافسيها.
• التخصيص: يمكن للشركات زيادة ولاء العملاء ورضاهم من خلال صياغة المنتجات التي تلبي احتياجات العملاء بشكل مباشر. ومن خلال الاستفادة من ما يحرك تفضيلاتهم، ستعمل الشركات على بناء الثقة مع إنشاء حلول مخصصة تلبي كل متطلبات فريدة.
• العلامة التجارية: توفر أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات رؤية هائلة لكيفية إدراك المستهلكين لمنتجات الشركة. فهو يسمح لفريق صنع القرار بتحسين هوية العلامة التجارية.
• تقليل التكاليف: يمكن للشركات خفض تكلفة تحسينات المنتج بعد الإطلاق عن طريق حل المشكلات قبل الإطلاق، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وزيادة الأرباح.
• التوسع في السوق: يمكن أن تكشف أبحاث السوق عن الإمكانات غير المستغلة للشركات، وتكشف عن فرص جديدة وغير مستكشفة في السوق يمكن أن تؤدي إلى نمو موسع.
• تعزيز استراتيجيات التسويق: من خلال الاستفادة من تعليقات العملاء، يمكن للشركات الاستفادة من الرؤى المتعمقة لتخصيص استراتيجياتها التسويقية والوصول إلى جمهور أوسع والمزيد من العملاء المحتملين.

التحديات

يمكن أن تكون أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات مفيدة للشركات، ولكن هناك بعض التحديات  التي تنشأ عند إجراء هذا النوع من الدراسة:

• يمكن أن يكون إجراء أبحاث السوق لاختبار المنتجات عملية طويلة ومكلفة إذا كانت الشركة تسعى لاختبار العديد من المنتجات، أو كانت الشركة تخطط لدخول أسواق متعددة في نفس الوقت. يجب على الشركات استثمار الوقت والأموال اللازمة لضمان اكتمال البحث بدقة.
• قد يكون العثور على مشاركين مناسبين للبحث أمرًا صعبًا اعتمادًا على الخصائص الخاصة لعينة السوق المستهدفة.
• للحصول على نتائج صحيحة، يجب على الشركات ضمان أن حجم عينة أبحاثها كبير. وإلا فلن يتمكنوا من استخلاص استنتاجات موثوقة من البيانات التي تم جمعها.
• يجب على الشركات الاستشارية التخفيف من التحيز أثناء أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات. مشاركون  قد يشعرون بالضغط الاجتماعي ويقدمون إجابات مماثلة إذا لم يطلب منهم المشرف توضيح إجاباتهم.
• قد يكون تفسير نتائج البحث مهمة معقدة إذا كان هناك منتجات متعددة لقطاعات السوق المختلفة. يجب على الشركات تقييم البيانات التي تتلقاها بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات فعالة لتطوير المنتج.

نهجنا

تركز تقنيات اختبار المفاهيم متعددة الطبقات لدينا على تحديد العلاقات مع المستهلكين، ومصادر الاتصالات العاطفية، والاحتياجات غير الملباة، وتفضيلات المنتج. غالبًا ما تأتي اختبارات المفاهيم الأفضل والأكثر فعالية في شكل منهجية هجينة، تستخدم كلاً من المناقشات النوعية والمسوحات الكمية واسعة النطاق. في نهاية المطاف، توفر حلولنا طبقات غنية من البيانات القابلة للتنفيذ لعملائنا والتي تقود نتائج منتجاتهم الجديدة في السوق.

دراسة حالة: اختبار المنتج على عدسات كاميرا DSLR

الخلفية وأهداف البحث

سعى العميل، وهو مصنع لعدسات كاميرات DSLR، إلى فهم الأسباب الكامنة وراء آراء المستهلكين الأمريكيين حول العناصر الجمالية لعدسات كاميرات DSLR متوسطة المدى والمتطورة. كان الاهتمام على وجه التحديد بالجوانب البصرية واللمسية والسمعية للعدسات بدلاً من جودة الصورة التي تنتجها. لقد تم التغاضي إلى حد ما عن مواقف المستهلكين تجاه مظهر العدسة وملمسها وبنيتها في الأبحاث السابقة في هذا المجال، والتي ركزت بشكل أساسي على الجوانب الوظيفية لجودة العدسة.

المنهجية

تم اختيار 23 مشاركًا بناءً على ثلاثة معايير رئيسية:

1. امتلاك كاميرات رقمية عالية الجودة ومتوسطة الحجم من نوع Canon وNikon
2. امتلاك ما لا يقل عن 3 عدسات كاميرا DSLR
3. التقاط الصور بكاميرا DSLR خمس مرات على الأقل في الأسبوع.

تمت دعوة هؤلاء المشاركين إلى استوديو الصور في مانهاتن حيث قدموا آراءهم المتعمقة حول 14 عدسة مختلفة لكاميرات DSLR. تم اختيار العدسات، من شركات مصنعة مختلفة، لتمثل أنماطًا جمالية مختلفة واختيارات يتخذها المصممون، على سبيل المثال موقع الملصقات وعناصر التحكم على العدسة، وسهولة أو صعوبة تحويل حلقات التركيز البؤري والتكبير/التصغير، والشعور من المادة التي تصنع منها العدسة. أكمل كل مشارك استبيانًا واحدًا مكتوبًا بخط اليد لكل عدسة، والذي تضمن أسئلة تصنيف المقياس بالإضافة إلى الأسئلة النوعية المفتوحة. ثم تم تحليل نتائج هذه الدراسات الاستقصائية على المستويين الكمي والنوعي للكشف عن اتجاهات السوق.

النتائج والوجبات السريعة

وقد أسفر تحليل هذه الاستبيانات عن العديد من النتائج الرئيسية، بما في ذلك:

أدرك العميل الفرصة التي تكمن في إنتاج حلقات التكبير/التصغير والتركيز التي تتطلب الحد الأدنى من الجهد لضبطها مع الحفاظ على الشعور بالدقة والمتانة. جاء ذلك من الاكتشاف المفاجئ بأن هذا كان العامل الحاسم الأعظم لجودة العدسة بشكل عام. سلطت المقابلات المتعمقة مع مجموعة مختارة من المشاركين الضوء على الحاجة إلى عدسات تصدر أقل قدر ممكن من الضوضاء عند العمل في بيئات احترافية حتى لا تشتت انتباه الأشخاص الذين يتم التقاط الصور لهم، مما يمثل فرصة لتسويق العدسات الصامتة للمصورين المحترفين. كشف تحليل الاستطلاع أن وزن العدسة يعد عاملاً قويًا في تحديد شعورها العام بالمتانة. ونظرًا لأن هذه العدسات تمثل استثمارًا كبيرًا - حيث تباع العديد من العدسات المتطورة بما يزيد عن $1,000 - فإن المستهلكين يريدون أن يشعروا أنهم يشترون منتجًا سيستمر. وتمكن العميل بعد ذلك من التعرف على قيمة الرسائل التي توفرها عدسة قوية ومتينة تدوم مدى الحياة.

حول أبحاث السوق الخاصة باختبار المنتجات من SIS

SIS هي شركة رائدة في أبحاث السوق. لقد أجرينا آلاف الاختبارات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وحول العالم. تركز اختبارات المنتج على التفاصيل وتتطلب خبرة لضمان إجرائها بفعالية. نحن نقدم تلك الخبرة.

تشمل حلول أبحاث المنتجات لدينا ما يلي:

• اختبارات المنتج الأحادية المتسلسلة
• اختبارات المنتج Monadic
• الأجناس البشرية
• اختبارات الاستخدام في المنزل
• اختبارات الموقع المركزي
• مجموعات التركيز
• الاثنوغرافيا المتنقلة

تقدم SIS International أبحاثًا كمية ونوعية وإستراتيجية. نحن نقدم البيانات والأدوات والاستراتيجيات والتقارير والرؤى لاتخاذ القرار. نقوم بإجراء المقابلات والدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز والعديد من أساليب وأساليب أبحاث السوق الأخرى. اتصل بنا للحصول على مشروع أبحاث السوق القادم.