消費者神經行銷市場研究

露絲·史塔納特

消費者神經行銷市場研究

研究發現,當消費者做出購買決定時,大腦紋狀體和內側前額葉皮質(MPFC)區域會被活化。

SIS 國際市場研究與策略

消費者選擇的神經生物學基礎是什麼?

選擇過程分為兩個步驟。首先,消費者為每個選項賦予一個價值。其次,比較這些價值,並選擇排名最高的選項。.

人們評估他們看到的刺激。

最近一項研究發現,即使消費者面對不同的選項而無需做出選擇,紋狀體和內側前額葉皮質(MPFC)仍然會被激活。這意味著什麼?

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即使他們不必做出選擇。一個人可能看到一輛車駛過,她會在潛意識裡給這輛車一個價值。然後她又看到另一輛車駛過,她也會給這輛車一個價值,並可能在潛意識裡將這兩輛車進行比較。.

這對廣告商意味著什麼?

行銷未必一定要透過廣告或廣告看板才能實現。廣告或廣告看板可以宣傳產品的正面價值,但消費者可能在潛意識裡就已經對產品有所了解。或許,除了競爭對手的言論和廣告方式之外,公司的廣告商還需要考慮其他一些因素。如果消費者會自動賦予產品價值,那麼行銷可能就無法改善一個有許多缺陷的產品。.

經濟高效的神經行銷

然而,這項發現或許能為廣告商帶來一些成本效益高的行銷機會。企業可以在產品本身突顯其某些優點。例如,汽車製造商可以在車身上貼上一個強調其優點的標誌。這樣一來,潛在買家在街上評估車輛價值時,可能會考慮到這輛車的其他優點。之後,當買家前往汽車經銷店時,她或許會想起之前在街上看到的那輛車的品牌。.

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露絲·史塔納特

SIS 國際研究與策略創辦人兼執行長。她在策略規劃和全球市場情報方面擁有 40 多年的專業知識,是幫助組織取得國際成功值得信賴的全球領導者。

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