當今的商業環境快速、複雜且令人興奮。

建立和發展業務需要對公司的能力及其外部環境有深入的了解。以下是您發展業務時需要牢記的概念。

1.了解機會與挑戰

技術創新帶來了許多新的機會。但是，許多行業的盈利能力更具挑戰性

這些因素正在影響許多行業的獲利能力：

• 價格競爭與商品化
• 數位化顛覆
• 市場飽和度與成熟度
• 多種管道（線上、面對面、全通路等）
• 全球競爭
• 為客戶提供多種選擇和替代品
• 產業競爭激烈 

重點是：任何行業，尤其是成熟產業，銷售都比較難

2. 了解差異：策略制定與執行

Strategy needs to be broken down into Strategy Formulation vs Strategy Execution.  Anyone can brainstorm up a strategy, but implementing a strategy can be a challenge for many companies, particularly large companies that may be less nimble.  You need to do both Strategy Formulation AND Strategy Execution well.

3. 進化並適應外在環境

策略最好被視為「一致」活動的「系統」。

避免將策略成功視為僅僅應用一項「正確」的活動或策略。 事情比這更複雜。 為什麼？

Business people need to adapt rapidly to many complex market forces.  Also, because if your strategy consists of doing only one thing, it will easily copied by competitors.

Gone are the days of brainstorming for many months and years to reach one so-called perfect strategy.  That’s why “Agile Strategy” and Rapid Experimentation are popular now. 為什麼？

Because you can more efficiently adapt by doing small rapid tests and by Going To Market faster than your competition. 

同樣重要的是，有效的策略最好被視為 系統 相互加強的活動。換句話說，您需要執行許多彼此「一致」並創造價值的活動/流程/系統。這是一個例子：

我們的技術創新 > 使我們能夠提供新的數位研究產品 > 提高客戶的支付意願 > 降低成本 > 提高利潤 > 將利潤再投資於新技術（繼續循環）

有效的策略需要三者共同努力（想像一個相互增強的三角形）

1. 外部一致性 — 您在公司外部進行的活動是一致的（例如，客戶會看到像 Apple 這樣品質一致的產品）
2. 內部一致性 — 您在公司內部進行的活動持續創造價值
3. 靈活性 — 您的策略/公司可以快速且靈活地適應可能出現的挑戰（例如，不要死板）

4. 集思廣益的成長方式

我們所做的並不是一件事就能創造成功。它正在做 許多 一起進行「一致」的活動，例如：

• 使用內部和外部數據
• 獲取客戶回饋
• 追求快速實驗
• 擁抱一種賦予團隊創新和改進能力的企業文化
• 建立快速資訊共享的文化
• 擁抱多樣性—鼓勵新想法和創新
• 專注技術
• 融入創新
• 提高效率
• 專注於價值創造
• 探索藍海策略/價值創造