喊叫!是一个社交网站,用户可以创建自己的个人资料、邀请朋友并发布企业评论。

Yelp 提供消费者的坦诚评论,不依赖广告商。用户自己对企业进行评分,并从其他 Yelp 用户那里了解有关产品的更多信息。

公司可以利用此网站上的口碑建立牢固的关系和声誉。此外,用户还可以享受用户信息不会被出售给广告商这一事实。

然而,竞争公司可能会通过虚假评论互相损害。显然,负面评论会损害某些公司在目标消费者中的品牌声誉。而且该网站不允许公司改进其缺点。值得注意的是,该网站不评论 B2B 公司。

尽管如此,公司发现该网站可以成为口碑广告和病毒式推广的工具。