การวิจัยตลาดแบบคล่องตัว

Agile is an approach to carrying out projects with speed and flexibility.

It adapts to changes in market and sector conditions. It turns these changes into a competitive advantage. How can it do that? By chopping the project into small parts to deliver them little by little in a defined time. All companies increasingly need to be flexible since they are in a constant state of uncertainty. A global economy, digital disruption, and new technologies are constantly changing the business landscape.  Companies must be able to react and adapt to an unexpected change quickly and efficiently.  

ทำให้ธุรกิจของคุณคล่องตัว

Companies are now taking a comprehensive Agile approach. They are implementing their principles and techniques throughout their organizations. They are also employing business agility in groups outside of information technology (IT). Many companies are currently expanding Agile into three main areas. These areas are product development, human resources, and portfolio management.

บริษัทใดก็ตามจะต้องเปลี่ยนแนวทางและแนวปฏิบัติแบบ Agile ให้ดี สำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล จะมีผลกระทบเชิงบวกต่อแนวทางการจ้างงาน เส้นทางอาชีพ และบทบาท นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการจัดการและการฝึกอบรมประสิทธิภาพของวัฒนธรรมอีกด้วย ทุกด้านอาจต้องมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับหลักการและค่านิยมของ Agile

ด้วยการจัดการพอร์ตโฟลิโอแบบ Lean แนวทางปฏิบัติบางอย่างอาจเป็นเรื่องใหม่สำหรับบริษัท แนวทางปฏิบัติเหล่านี้รวมถึงการวางแผน ความโปร่งใส และการจัดตำแหน่ง นอกจากนี้ยังรวมถึงการทำงานร่วมกันและการวัดผลที่สอดคล้องกับแนวทาง บริษัทควรให้อำนาจแก่พนักงานในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการนำแนวปฏิบัติเหล่านี้ไปใช้ ดังนั้นบริษัทควรมีความคล่องตัวในกระบวนการต่างๆ มากขึ้น ควรกำจัดสิ่งต่างๆ เช่น ห่วงโซ่การอนุมัติที่ยาวนานและปัญหาคอขวดอื่นๆ

Agile แสดงให้บริษัทต่างๆ เห็นว่าการส่งมอบมูลค่าสูงสุดจะส่งผลให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดได้อย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้มีการวนซ้ำข้อเสนอแนะที่เข้มงวดยิ่งขึ้น เทคนิคต่างๆ เช่น “Google Design Sprint” ช่วยให้การจัดการผลิตภัณฑ์สร้างต้นแบบได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาตรวจสอบแนวคิดที่แตกต่างกับลูกค้าได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ทำอย่างไรจึงจะคล่องตัวมากขึ้น

The Agile approach is flexible and easier to learn. A unique feature is that it uses multidisciplinary teams. It brings together marketing people and designers. It also includes those involved in the development and the business side of the company. Together, they provide the most realistic vision possible for the end user.

แนวคิดการตลาดแบบ Agile เป็นนวัตกรรมใหม่ ผู้ที่ทำงานกับแอปพลิเคชันออนไลน์ถือเป็นความสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตอบสนองต่อการโต้ตอบของผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้เร็วขึ้น

นักการตลาดหรือนักวิจัยที่คล่องตัวมีข้อมูลจำนวนมากอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ นักวิจัยตลาด Agile สามารถโต้ตอบกับลูกค้าโดยใช้เนื้อหาโซเชียล บริษัทต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลอันมีค่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของตนได้ พวกเขายังสามารถใช้เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่และลดอัตราการเลิกใช้งาน

เกี่ยวกับการวิจัยตลาด Agile

บทบาทของการวิจัยตลาดคือการสร้างข้อมูลให้ทันเวลาเพื่อสร้างหรือปรับกลยุทธ์ของแบรนด์ กลยุทธ์เหล่านี้จะต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคเป็นหลัก ความคล่องตัวในกระบวนการนี้ ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นความแตกต่าง เริ่มมีความจำเป็น โมเดลการวิจัยบางแบบต้องมีเวลาในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เวลาที่กำหนดนี้จะต้องมากกว่าที่ตลาดต้องการ ดังนั้นการผสมผสานรูปแบบธุรกิจใหม่สำหรับเซ็กเมนต์จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น

การวิจัยตลาด Agile Sprint

Scrum เป็นวิธีการแบบ Agile เฉพาะและเป็นกระบวนการพัฒนาแบบค่อยเป็นค่อยไป Sprint คือช่วงเวลาที่นักพัฒนาจะต้องทำงานให้เสร็จและนำเสนอเพื่อตรวจสอบ การวางแผน Sprint หมายถึงกระบวนการทำงานร่วมกันที่เกี่ยวข้องกับ Scrum Master เพื่ออำนวยความสะดวกในการประชุม รวมถึงเจ้าของผลิตภัณฑ์ด้วย ผู้จัดการสามารถชี้แจงรายละเอียดรายการ Backlog ของผลิตภัณฑ์และเกณฑ์การยอมรับได้ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับทีม Agile ด้วย ทีมงานต้องกำหนดงานและความพยายามที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุความมุ่งมั่นของ Sprint

Agile Sprints are helpful in IT product and advertising testing.  Companies can test a Minimum Viable Product or prototype with a small number of interviews, make changes, and then test again in several phases.  This allows a better, cheaper and faster product development process.

ประโยชน์ของการวิจัยตลาดแบบ Agile

การวิจัยตลาดแบบ Agile เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถ:

• วางแผนความพยายามทางการตลาด
• ให้ความสำคัญกับสิ่งสำคัญเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้น
• มีการตอบสนองต่อโอกาสที่เกิดขึ้นได้ดีขึ้น
• ปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานในการทำงาน
• ขับเคลื่อนและสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ
• มีวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
• ปรับปรุงการสื่อสารและเพิ่มการไหลเวียนของความคิดและข้อมูล
• บูรณาการทีมเข้ากับกระบวนการขาย

แนวทางแบบ Agile ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจผู้บริโภคได้เร็วขึ้น บริษัทต่างๆ สามารถจัดทำแผนที่ความต้องการของตนผ่านโซลูชันการแยกข้อมูลโดยใช้เวลาน้อยลง ประการที่สอง แบรนด์สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้ในเวลาที่สั้นกว่ามาก เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องกำหนดค่าความพยายามในการวิจัยตลาดของตนใหม่ ตัวอย่างที่ดีที่ควรปฏิบัติตามมาจากสตาร์ทอัพ: ความคล่องตัว ต้นทุนต่ำ นวัตกรรม และคุณภาพ