การวิจัยแนวความคิด

อุดมการณ์คืออะไร?

ในตลาดผู้บริโภคและ B2B เป้าหมายของแนวคิด (หรือกระบวนการคิด) ไม่ใช่แค่การสร้างแนวคิดเท่านั้น แต่ควรมุ่งเน้นไปที่วิธีการตอบสนองความต้องการที่ดีที่สุดแทน unmet needs of your ลูกค้า.  การประชุมเชิงปฏิบัติการด้านความคิดเกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างสรรค์เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้ ในหลาย ๆ ด้านสิ่งนี้คล้ายกับสิ่งที่มักเรียกว่าเซสชั่นระดมความคิด ตามหลักการแล้วจะนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือส่วนขยายสายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงหรือไม่เคยคิดมาก่อน

การวิจัยตลาดสามารถใช้เป็นขั้นตอนเบื้องต้นเพื่อเรียนรู้ว่าผู้บริโภคต้องการหรือปรารถนาสิ่งใดที่ง่ายขึ้น เร็วขึ้น ถูกลง หรือมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสัมภาษณ์ส่วนตัว การสนทนากลุ่ม แบบสำรวจออนไลน์หรือทางโทรศัพท์เป็นเพียงวิธีการไม่กี่วิธีที่สามารถช่วยเปิดเผยความต้องการเหล่านี้ได้ ส่วนสำคัญของคำถามจะวนเวียนอยู่กับ “คุณต้องการอะไรอีก…?”

คุณจัดเวิร์คช็อปเรื่องไอเดียอย่างไร?

งานแรกสุดประการหนึ่งคือการหาผู้ดำเนินรายการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งเกือบจะเป็นมืออาชีพจากภายนอกบริษัทของคุณที่มีประสบการณ์ในการดำเนินการฝึกหัดดังกล่าว ถัดไป เพื่อให้ได้รับผลตอบรับที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ควรเชิญสมาชิกระหว่าง 8 ถึง 12 คนจากภายในองค์กรของคุณควรได้รับเชิญให้เข้าร่วม ควรมีลักษณะหรือลักษณะที่หลากหลาย เช่น เพศ กลุ่มอายุ ระดับผู้บริหาร หน้าที่การงาน ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ทุกคนและความคิดของพวกเขาควรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีการตัดสินหรืออคติ- ผู้เข้าร่วมอาจไม่รู้จักกัน และไม่จำเป็นต้องระบุตัวตนอีกต่อไป ยกเว้นชื่อจริง

• มี "แบบทดสอบ" บุคลิกภาพที่ใช้กันทั่วไปจำนวนหนึ่งซึ่งช่วยจัดประเภทบุคคลไว้ในบางประเภท ตัวอย่างเช่น ไมเยอร์ส-บริกส์ ถามคำถามชุดหนึ่งหลังจากนั้นผู้คนจะถูกกำหนดให้มีบุคลิกภาพประเภทใดประเภทหนึ่งจาก 16 ประเภท ซึ่งบางคนอาจเป็นประเภทเก็บตัว ชอบเปิดเผย ชอบคิดวิเคราะห์ หรือสร้างสรรค์มากกว่า

กฎหรือข้อจำกัดอาจถูกตั้งขึ้นเพื่อบังคับให้ผู้คนคิดในรูปแบบใหม่และแตกต่าง ตัวอย่างเช่น:

• เนื่องจากการขาดแคลนหรือราคาที่เพิ่มขึ้น จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่สามารถใช้ส่วนผสมหรือวัสดุบางอย่างในการผลิตผลิตภัณฑ์ได้?
• คุณจะทำงานให้เสร็จภายในครึ่งเวลาหรือค่าใช้จ่ายเพียงครึ่งเดียวได้อย่างไร?
• บริษัทในอุตสาหกรรมอื่นจะแก้ไขปัญหาอย่างไร?

โดยปกติแล้วผู้นำเซสชั่นจะมีรายการบางอย่างในห้องประชุม:

• โพสต์อิทโน้ตที่มีสีและขนาดต่างกัน
• แผนภูมิพลิก
• กระดานไวท์บอร์ด
• เครื่องหมายในสีที่ต่างกัน
• ของเล่น สิ่งของ หรือเกมเพื่อลดความตึงเครียด สร้างบรรยากาศที่สนุกสนาน และกระตุ้นการคิดนอกกรอบ

Participants may be asked to co-create or create drawings or simple sketches and place them around the room for others to see and react to. This co-creation dives deep below the surface to uncover intuitive insight.  Diagrams may be used to connect and rearrange words, pictures, ideas and concepts. It is important to hear from everyone in an environment where there are no wrong answers or statements.

ประโยชน์ของการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องไอเดียคืออะไร?

เมื่อถึงจุดหนึ่ง โดยปกติจะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงถึง 90 นาที ความคิดมากมายจะเกิดขึ้นและก้าวของความคิดใหม่ๆ จะลดลง ควรเป็นไปได้ที่จะจัดกลุ่ม อภิปราย จากนั้นประเมินและจัดอันดับตามเกณฑ์ที่ตกลงกันภายใน (เช่น แก้ไขปัญหาทั่วไปของผู้ใช้ เป็นไปได้ และสามารถผลิตได้ภายในเวลาที่เหมาะสมหรือขีดจำกัดต้นทุน)

เนื่องจากเป้าหมายคือการตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง จึงไม่มีขีดจำกัดว่าควรดำเนินการตามตัวเลือกจำนวนเท่าใด แต่จากมุมมองเชิงปฏิบัติ บางทีอาจมีการสำรวจเพิ่มเติมเพียงหยิบมือเดียวในแง่ของทรัพยากรที่ต้องการและผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นไปได้

ท้ายที่สุดแล้ว แนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของคุณจะเป็นผลลัพธ์