การวิจัยตลาดบรรจุภัณฑ์: 10 วินาทีสุดท้ายของการตลาด

บรรจุภัณฑ์มักเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดและถูกมองข้ามในการทำการตลาด

In the last 10 seconds before making a purchasing decision, consumers view packaging as a major motivator to buy.  While many marketers aim to be on the consumer’s shopping list, it’s also the packaging and the last 10 seconds before purchasing that can be most crucial.

การวิจัยตลาดบรรจุภัณฑ์เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ที่ดีสะท้อนถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการ

1. บรรจุภัณฑ์ที่ดีสะท้อนถึงเงื่อนไขที่จะขาย

Look at fast food restaurants and beverage companies that are creating packaging that reflects the customers’ purchasing and usage of the product.  For example, V8 is designing its packaging to fit into vending machines.  On this note, effective packaging must effectively reflect the product’s benefits.  For example, McDonalds is emphasizing food quality now with boxes emphasizing how high-quality the food is.

2.  Unique shapes, structures, and delivery systems help differentiate products from competitors.

With so many products on the shelf, it’s important to stand out to consumers.  Research has found that good packaging contributes to convenience, which improves customer satisfaction. It also breaks notions of how much customers are willing to pay.  An example is “Simple Orange” juice being presented in a carafe style bottle. This presents their product as more “high-end,” allowing them to charge a premium price.  Another example is Imperial Sugar Company’s “Redi-Measure” brown sugar cup-packets, intended to make measuring easier and to prevent their customers from using too much or too little of their ingredients in the baking process.

3. บรรจุภัณฑ์ควรประกอบด้วยบุคลิกภาพของแบรนด์พร้อมทั้งตราสินค้าและตัวอักษร

ตัวอย่างนี้คือ Toucan Sam ซึ่งบ่งบอกถึงคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ได้ทันที เช่น รสผลไม้ และช่วงเวลาแห่งความสนุกสนาน ฮิวริสติกของแบรนด์นี้ช่วยกระตุ้นองค์ประกอบทางอารมณ์ในการซื้อ และทำให้การพิจารณาราคาในการซื้อมีความสมเหตุสมผลมากขึ้น

Customers need simplicity in messaging due to many conflicting messages, competing products like private labels, and complicated products.  Good packaging often reflects simple brand values and product claims. One way to do this is to remove much of the clutter and only print what is essential.  Doing so should make the packaging easy to read and not confusing to potential customers. Research indicates that customers are increasingly noticing more scientific claims written on packaging and becoming confused and overwhelmed by them. Additionally, companies can return to past successful taglines to help the customer strengthen their buying heuristics.

4. บรรจุภัณฑ์จำเป็นต้องเน้นคำกล่าวอ้างที่น่าสนใจและน่าเชื่อถือเกี่ยวกับความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

One example of this cereal brands emphasizing their use of organic ingredients and lack of preservatives, unlike their competitors. This can help justify a premium price and draw positive attention to products.

5. การเปรียบเทียบโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอาจมีประสิทธิผล

ตัวอย่างเช่น ซีเรียลอาจบอกได้ว่ามีนมมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นถึง 50% ราคาไม่ควรเป็นเพียงลักษณะเฉพาะที่สร้างความแตกต่าง และราคาพรีเมียมจำเป็นต้องได้รับการพิสูจน์

6. บรรจุภัณฑ์ไม่ได้อ่านขึ้นและลง แต่อ่านที่มุมซ้ายและขวาของบรรจุภัณฑ์

คำกล่าวอ้างที่สร้างความมั่นใจควรวางไว้ที่มุมเหล่านี้ ในขณะที่คำกล่าวอ้างหลักควรอยู่ตรงกลางของบรรจุภัณฑ์ ตามบรรทัดเหล่านี้ ยิ่งใช้คำน้อยลงก็ยิ่งดี เนื่องจากผู้บริโภคมักจะดูภาพและภาพมากกว่าประเมินคำกล่าวอ้างที่เป็นลายลักษณ์อักษร

7.  Effective packaging can target “Rejuveniles” who are middle aged people young at heart, and somewhat nostalgic.

บรรจุภัณฑ์นี้มีลักษณะเหมือนเด็กมากกว่า คล้ายกับของเล่นและมีกราฟิกที่สดใส

เกี่ยวกับการวิจัยตลาด SIS

SIS International Research is a global Market Research and Strategy Consulting firm.  We provide insights, data, and strategies to boost our clients’ revenues and uncover new opportunities.  Key Packaging Market Research solutions include:

• การทดสอบบรรจุภัณฑ์
• ชาติพันธุ์วิทยา
• ข้อมูลเชิงลึกการเดินทางของนักช้อป
• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า
• การทดสอบการใช้งาน (UX)

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยตลาดบรรจุภัณฑ์ครั้งต่อไปของคุณ