
เนื่องจากความต้องการซื้อสินค้าปลอดภาษีพุ่งสูงขึ้น บริษัทต่างๆ จึงต้องดำเนินการวิจัยตลาดอย่างเข้มข้น
ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค รสนิยม และพฤติกรรมการใช้จ่าย ตลอดจนการรับรู้แนวโน้มใหม่และศักยภาพในการเติบโตผ่านการวิเคราะห์ตลาดเชิงลึก ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถใช้ประโยชน์จากอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ได้
What is duty-free market research?
ด้วยการดำเนินการวิจัยตลาดปลอดภาษีอย่างละเอียด บริษัทต่างๆ จึงสามารถเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคและแนวโน้มภายในอุตสาหกรรม ตลอดจนได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขันของพวกเขา การใช้ข้อมูลอันมีค่านี้ บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยให้พวกเขาก้าวนำหน้าคู่แข่งและประสบความสำเร็จได้
ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ พัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ระบุโอกาสในการเติบโตภายในอุตสาหกรรม และคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า
ความสำคัญของการวิจัยตลาดปลอดภาษี
- ด้วยการวิจัยตลาดปลอดภาษี companies gain a holistic understanding of customer behavior and desires, including demographics, buying habits, and product preferences. By taking advantage of this knowledge, organizations can create new products or services that align with their customers’ needs, leading to greater sales levels as well as consumer loyalty.
- ด้วยการวิจัยตลาดปลอดภาษี ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุการเปลี่ยนแปลงในความชอบของผู้บริโภคและเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ก่อนใคร บริษัทต่างๆ สามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการสมัยใหม่
- With the right competitive intelligence, businesses can gain valuable knowledge of their market conditions and discover lucrative growth opportunities. Market research provides critical information on industry players, including their respective share in the market and strategic practices.
- การใช้ประโยชน์จากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยตลาดปลอดภาษีสามารถช่วยให้บริษัทมีความได้เปรียบทางการแข่งขันเมื่อทำการตัดสินใจ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ แคมเปญการตลาด หรือแผนการขยายธุรกิจ ด้วยการใช้วิธีการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลนี้ ธุรกิจจะสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคและติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นในตลาดเพื่อความสำเร็จที่มากขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการวิจัยตลาดปลอดภาษี
การวิจัยตลาดปลอดภาษีอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมปลอดภาษี ด้วยเครื่องมืออันล้ำค่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ต่างๆ มากมาย ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลประชากรผู้บริโภค: บริษัทสามารถรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับองค์ประกอบของลูกค้าปลอดภาษีของตนได้ การวิจัยตลาดให้ข้อมูลอันล้ำค่าเกี่ยวกับอายุ เพศ สัญชาติ และระดับรายได้ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับแต่งการเลือกผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- สินค้าใดบ้างที่เป็นที่ต้องการสูงในหมู่นักช้อปปลอดภาษี: บริษัทสามารถเข้าใจแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ความงาม แฟชั่น และอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลอันมีค่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาดที่ทำให้พวกเขานำหน้าคู่แข่งได้
- ความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของ: ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถเข้าใจได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้นว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มจะใช้จ่ายมากน้อยเพียงใด อะไรมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาเมื่อซื้อสินค้า และสถานที่ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้า บริษัทต่างๆ สามารถใช้ความรู้นี้เพื่อปรับเปลี่ยนทั้งพื้นที่ค้าปลีกและแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด
- มองเห็นโอกาสในการเติบโตที่อาจเกิดขึ้นและกำหนดกลยุทธ์เพื่อยืนหยัดt: โดยการตรวจสอบผู้เล่นหลัก ประเมินเปอร์เซ็นต์ส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบัน และการสังเกตกลยุทธ์ของคู่แข่งเพื่อกำหนดแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจแตกต่างจากการแข่งขัน
- คาดการณ์แนวโน้มที่เกิดขึ้นในตลาดปลอดภาษี: ธุรกิจสามารถค้นพบเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนา รสนิยมและความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ผันผวน เมื่อตระหนักถึงการพัฒนาในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ จึงสามารถปรับเปลี่ยนกลุ่มผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การส่งเสริมการขายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า ทำให้พวกเขามีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้เล่นรายอื่นๆ ในอุตสาหกรรม
ขับเคลื่อนการเติบโตสำหรับผู้ค้าปลีกปลอดภาษีที่สนามบินยุโรป
ภาพรวมการค้าปลีกในสนามบินมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยให้ความสำคัญกับความหรูหราเพิ่มมากขึ้น เมื่อเห็นการลงทุนของชาวอเมริกันในประเทศเพิ่มขึ้น สนามบินแห่งหนึ่งในเมืองหลวงของยุโรปที่มีชีวิตชีวาที่สุดต้องการทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของนักเดินทางจากสหรัฐอเมริกาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
กรณีศึกษา
SIS International Research ดำเนินการวิจัยนาน 8 สัปดาห์เพื่อค้นหาแรงจูงใจ ความต้องการ และแรงกระตุ้นที่ผลักดันผู้โดยสารระหว่างประเทศชาวอเมริกันให้ซื้อสินค้าระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจและพักผ่อน โดยมุ่งเน้นไปที่การซื้อของที่นักท่องเที่ยวทำในสนามบิน รวมถึงอาหาร สินค้าทางวัฒนธรรม และผลิตภัณฑ์ปลอดภาษี
หัวข้อข่าวกรองที่สำคัญ
ประเภทของผู้บริโภค
การประเมิน SIS ของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคสองกลุ่มที่แตกต่างกันในสนามบิน
พฤติกรรมผู้บริโภค
SIS เปรียบเทียบพฤติกรรมการซื้อของทั้งสองกลุ่มในสนามบิน
การตั้งค่าของผู้บริโภค
การระบุ SIS ของการตั้งค่าผู้บริโภคระหว่างประเทศ
ข้อค้นพบที่สำคัญ
SIS was able to uncover international passengers’ expectations for travel retail with regard to value and price ranges of goods in the mass and luxury segments
SIS สามารถรายงานการรับรู้ของผู้โดยสารระหว่างประเทศเกี่ยวกับการบริการลูกค้าในสนามบินได้
SIS delivered insights regarding international consumer preferences for the origin and quality of goods purchased at the airport
SIS ประเมินวิธีที่สนามบินสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศ
SIS ระบุสินค้าที่ผู้โดยสารมีแนวโน้มที่จะจดบันทึกและซื้อซึ่งจะเตือนให้พวกเขานึกถึงเวลาของพวกเขาในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง
SIS พบว่าผลกระทบของข้อความอันทรงคุณค่าเป็นตัวขับเคลื่อนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศในการซื้อสินค้า
แนวโน้มการเติบโตในอนาคตของการวิจัยตลาดปลอดภาษี
- ด้วยจำนวนการเดินทางระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น การวิจัยตลาดปลอดภาษีจึงกลายเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ แนวโน้มนี้เห็นได้ชัดเจนที่สุดในตลาดเกิดใหม่ ซึ่งรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งเพิ่มขึ้นและนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมากของการเดินทางออกนอกประเทศ
- ขอบเขตของการค้าปลีกปลอดภาษีกำลังขยายกว้างขึ้น โดยมีสนามบินและแหล่งช็อปปิ้งเพิ่มมากขึ้นทั่วโลก ช่วยให้นักเดินทางเข้าถึงสินค้าหลากหลายประเภทปลอดภาษีและอากรได้ง่ายขึ้น สร้างโอกาสให้นักช้อปประหยัดเงินขณะเดินทาง
- ประสบการณ์การช้อปปิ้งปลอดภาษีได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่และแพลตฟอร์มดิจิทัล ทำให้ผู้ที่เดินทางสามารถเลือกซื้อสินค้าที่ต้องการได้อย่างสะดวกง่ายดายยิ่งขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ค้าปลีกในอุตสาหกรรมนี้มีแนวโน้มที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่น่าพอใจ
แนวโน้มการวิจัยตลาดปลอดภาษีในอนาคต
อุตสาหกรรมการวิจัยตลาดปลอดภาษีมีอนาคตที่สดใสพร้อมการคาดการณ์การขยายตัวและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในปีต่อ ๆ ไป แนวโน้มสำคัญบางประการที่จะเป็นแนวทางในการพัฒนาภาคส่วนนี้ ได้แก่:
- การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์: ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดปลอดภาษีสามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค แนวโน้มผลิตภัณฑ์ และการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลนี้ที่มีอยู่ บริษัทต่างๆ จึงมีข้อได้เปรียบเหนือการแข่งขันโดยการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยและข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถอัปเดตรายวันหรือรายชั่วโมงได้
- ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่กำหนดเอง: บริษัทต้องให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและน่าพึงพอใจแก่ลูกค้า เนื่องจากผู้บริโภคยุคใหม่หันมาเลือกนิสัยการช้อปปิ้งมากขึ้น ดังนั้น หากบริษัทต่างๆ พยายามตามให้ทันแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาจะต้องมุ่งเน้นไปที่การวิจัยลูกค้าที่เปิดเผยความต้องการและความปรารถนาของกลุ่มเป้าหมาย ด้วยข้อมูลนี้ ธุรกิจต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ควรนำเสนอเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็สร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ
- สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป: ตลาดปลอดภาษีมีแนวโน้มที่จะอยู่ภายใต้การกำกับดูแลด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น กฎหมายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่บริษัทดำเนินธุรกิจ ตลอดจนสภาวะทั่วโลกและเทคโนโลยีใหม่ที่นำมาใช้ การวิจัยตลาดถือเป็นส่วนสำคัญในการช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงตลอดจนการกำหนดกลยุทธ์ในการเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะกลายเป็นประเด็น
SIS International เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ เราทำการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ อีกมากมาย ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ