การวิจัยตลาดการทดสอบ A/B

---

Ever wondered how some brands manage to understand precisely what their customers desire? The answer lies in A/B testing market research. This market research not only helps businesses make informed decisions but also enables them to understand their audience’s preferences and behaviors, tailoring their offerings to ensure optimal alignment with market demands and consumer expectations.

การวิจัยตลาดการทดสอบ A/B คืออะไร?

A/B testing is a research method that presents two versions of an app or web page to an audience to evaluate user engagement. In other words, it operates by testing between two versions to see which performs better. AB testing compares a variation against the current model.

Then, it lets you ask focused questions about changes in your web page or app. You can then use those questions to collect data on the impact of those changes. A/B testing in market research allows business owners to see the effect of potential adjustments. It shows them the impact their advertising will have on consumer activity. The original version of the page is the “Control,” and the modified version is the “Variation.”

ลองดูตัวอย่างสมมุติ:

A clothing and apparel website is trying to determine which look for its new website will generate the most sales. Note that their current page generates about $ 3,000 in monthly sales. They want to do AB testing to see how a change would alter their profits.

ลองดูผลลัพธ์:

เวอร์ชัน 1 (V1) เปลี่ยนพาดหัวของหน้า Original ดึงกำไร $1500 และ V1 ดึงกำไร $1250

Version 2 (V2) Change in the visual imagery of the page. ต้นฉบับดึงกำไร $1450 และ V2 ดึงกำไร $1750 เวอร์ชัน 3 (V3) เปลี่ยนเค้าโครงของหน้า การควบคุมดึงกำไร $1550 และ V2 ดึงกำไร $2500

From these tests, we can gather a few things. We can see that a variation in the page may negatively or positively affect sales. Version 1 showed that changing the page’s header reduced sales by 17%. Thus, we can see the customers disliked the alteration and that it would be best to limit changes like those.

In Version 2, the visual imagery changed, leading to an uptick in sales. We could speculate why there was a boost in sales. The new imagery may have better fit the site’s color scheme. Additionally, the photography may have looked more professional. Thus, it’s easy to see how A/B Testing can help find out the best look for your app or web page. Finally, let’s look at Version 3. It has boosted revenue by 67%. In other words, this change led to the largest increase in sales. We can see that adjusting the page’s layout is the most impactful. So, that change would be the best move.

เหตุใด “การวิจัยตลาดการทดสอบ A/B” จึงมีความสำคัญในปัจจุบัน

A/B testing market research is crucial for understanding and responding to consumer behavior in real-time. With users’ attention spans decreasing, businesses have a limited window to capture interest and convert leads. It provides immediate feedback on what works and what doesn’t, allowing brands to swiftly and effectively tweak and optimize their online content.

Furthermore, A/B testing in market research provides the precise, actionable data that businesses need to thrive. The insights from A/B testing are concrete and grounded in actual user interactions, providing a reliable foundation for informed marketing and product development decisions.

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์อื่นๆ ของการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B:

• การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: Market research facilitates decisions grounded in data, mitigating the risk of reliance on intuition or gut feeling.

• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: Through continual testing and optimization processes, businesses can craft an online experience that resonates with their audience. The methodology enables refining elements to create a more intuitive and user-friendly interface, fostering higher engagement and satisfaction among users.

• อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น: One of the standout benefits of A/B testing market research is its direct contribution to improving conversion rates.

• ความคุ้มค่า: A/B testing market research is a cost-effective method for optimizing online assets. Instead of investing heavily in large-scale changes without guaranteed returns, businesses can test smaller elements, assess their impact, and implement them if they prove effective.

• การลดความเสี่ยง: By testing changes with a segment of the audience before a full-scale rollout, businesses mitigate the risks associated with website redesign or major updates.

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: A/B testing market research supports the development of personalized content and features.

• เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI): เนื่องจากการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B เป็นพื้นฐานเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ จึงนำไปสู่การใช้ทรัพยากรที่ดีขึ้นและผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น เมื่อมีการทดสอบและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง ธุรกิจต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าการลงทุนด้านการพัฒนาและการตลาดมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์เชิงบวก

ตำแหน่งงานที่สำคัญ

งานที่โดดเด่นบางประการสำหรับการวิจัยที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ :

• นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล
• นักวิเคราะห์การวิจัยตลาด
• ผู้ทดสอบการเข้าถึง
• วิศวกรทดสอบระบบอัตโนมัติ

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

การทดสอบ AB เกี่ยวข้องกับการประมวลผลด้านไอทีจำนวนมาก และดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องทำการทดสอบ นอกจากนี้ เป็นการดีที่จะทดลองใช้ตัวแปรต่างๆ หลายๆ ครั้ง วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบที่หน้าเว็บหรือหน้าจอแอปแต่ละด้านมีต่อผู้บริโภค นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ข้อมูลมีความเฉพาะเจาะจงเพื่อให้ข้อมูลของคุณมีความลึกและมีคุณค่ามากขึ้น

ความท้าทายของการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B

While A/B testing in market research offers unparalleled insights and optimization opportunities. However, it comes with its own set of challenges that businesses need to navigate to be a really successful company.

• การตีความข้อมูลผิด: หนึ่งในความท้าทายหลักในการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B คือความเสี่ยงในการตีความข้อมูลผิด การวิเคราะห์ที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ข้อสรุปที่มีข้อบกพร่องและการเปลี่ยนแปลงที่เข้าใจผิด ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายมากกว่าผลดีต่อประสบการณ์ผู้ใช้และอัตรา Conversion

• นัยสำคัญทางสถิติ: การบรรลุนัยสำคัญทางสถิติเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความน่าเชื่อถือของผลการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B ขนาดตัวอย่างขนาดเล็กหรือการทดสอบก่อนกำหนดอาจนำไปสู่การค้นพบที่ไม่สามารถสรุปได้หรือทำให้เข้าใจผิด ซึ่งจำเป็นต้องมีการวางแผนและดำเนินการทดสอบอย่างรอบคอบ

• ทรัพยากรเข้มข้น: แม้ว่าการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B จะคุ้มค่า แต่ก็ต้องใช้เวลา ความเชี่ยวชาญ และทรัพยากรเฉพาะในการวางแผน ดำเนินการ วิเคราะห์ และนำสิ่งที่ค้นพบไปใช้ ธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพอาจพบว่าการจัดสรรทรัพยากรให้เพียงพอสำหรับการทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องยาก

• การพึ่งพาเทคโนโลยี: การวิจัยตลาดการทดสอบ A/B อาศัยเทคโนโลยีและเครื่องมือเป็นอย่างมาก ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการทดสอบอาจส่งผลต่อความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของผลการทดสอบ ทำให้การลงทุนในเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้และการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ

แนวโน้มในอนาคตของการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B

A/B testing in market research holds significant promise for businesses seeking precision and efficiency. Thus, the future outlook of this market research is bright, with emerging trends and technologies further enhancing its applicability and value.

• บูรณาการกับปัญญาประดิษฐ์ (AI): The future of A/B testing market research is closely intertwined with advancements in AI. AI can automate the analysis of test results, identifying patterns and insights that human analysts might overlook. This not only speeds up the testing process but also delivers unparalleled precision and accuracy.

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด: เมื่อการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B มีความซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะสามารถบรรลุผลเฉพาะบุคคลในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน การทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าอย่างละเอียดจะช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวได้สูง ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วมในยุคดิจิทัล

• การเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์: อนาคตสัญญาว่าจะมีการมาถึงของเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ช่วยให้การวิจัยตลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบ A/B แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนเนื้อหาออนไลน์และกลยุทธ์ทางการตลาดได้ทันที ตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้ใช้และแนวโน้มของตลาดได้ทันที

• การทดสอบข้ามแพลตฟอร์ม: เมื่อผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาผ่านอุปกรณ์หลากหลาย การวิจัยตลาดข้ามแพลตฟอร์มจึงมีความสำคัญมากขึ้น เครื่องมือและเทคโนโลยีในอนาคตจะอำนวยความสะดวกในการทดสอบอย่างราบรื่นบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมโดยไม่คำนึงถึงจุดเชื่อมต่อ

• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน: ด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียและชุมชนออนไลน์ การวิจัยตลาดการทดสอบ A/B จะรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มากขึ้น แนวทางนี้จะนำเสนอความเข้าใจแบบองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับการตั้งค่าและพฤติกรรมของผู้ใช้ ขับเคลื่อนกลยุทธ์การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพที่มีข้อมูลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เกี่ยวกับการวิจัยตลาดการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B ใช้การผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยมุ่งเน้นที่การระบุสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงและวิธีเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังระบุปริมาณว่าการเปลี่ยนแปลงใดดีขึ้นหรือแย่ลง คุณจะเห็นว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อยอดขายมากแค่ไหน เทคโนโลยีนี้เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับชุดเครื่องมือของธุรกิจ แต่ก็ไม่สามารถครอบคลุมทุกสิ่งได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะใช้การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ และแบบสำรวจในวิธีการของคุณเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ดีที่สุด

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street, ชั้น 2, นิวยอร์ก, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

---

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ