การให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ Digital Disruption

Digital technology is continuing to advance at a rapid pace, presenting opportunities and threat in equal measure to companies in almost every sector.

From advanced smartphones connecting everyone at every time, to Cloud Computing offering unprecedented processing power and data storage for low prices, there is no denying the power of digital technology. Still, many companies and many executives are in denial, thinking that somehow they are immune to these powerful disruptive forces. Make no mistake; no one is immune. All industries can fall prey to commoditization and obsolescence.  And no one is moving fast enough to outpace threats and take advantage of opportunities. 

การหยุดชะงักมักถูกกำหนดให้เป็น "การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการทำกำไรจากรูปแบบธุรกิจหนึ่งไปยังอีกรูปแบบหนึ่ง" แม้ว่าเมื่อเร็วๆ นี้สิ่งนี้มักได้รับแรงผลักดันจากเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัล แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป

การหยุดชะงักทางดิจิทัลในด้านการเคลื่อนไหวและการชำระเงิน

พบกับเรื่องราวความสำเร็จด้านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในยุคของเรา: Uber เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง Uber ไม่ได้ก่อกวนในตัวเอง เทคโนโลยีแต่ละชิ้นที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของตน เช่น การชำระเงินผ่านมือถือ, GPS ฯลฯ มีอยู่แล้ว สิ่งที่ก่อกวนเกี่ยวกับ Uber คือวิธีที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนั้นให้กลายเป็นรูปแบบธุรกิจใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากการเพิ่มขึ้นของเศรษฐกิจขนาดใหญ่

According to Bill Gates, we have a tendency to overestimate the amount of change that is possible on a 2 year time frame, and greatly underestimate the amount of change possible over a 10 year time frame. Successfully navigating disruption requires a balance. It requires a balance of short and long-term thinking, and a balance of reactive and proactive action.

เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความสำเร็จจะนำมาซึ่งความสำเร็จมากขึ้น

This success is characterized by Positive Feedback Loops, Zero Marginal Cost or significant Economies of Scale.  Take social media as an example. The more users there are on a platform, the more revenue that platform can generate through advertising. Additionally, the more users there are on a platform, the more likely others are to join.

ผู้ใช้มากขึ้นดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งดึงดูดรายได้มากขึ้น

This positive feedback loop can be seen in several industries, whether its social media networks, PC operating systems, smartphones, ride-sharing applications, and others.  ในการที่จะประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมีมวลวิกฤต ซึ่งเป็นระดับที่สำคัญ

บางครั้งการหยุดชะงักหมายถึงการตัดคนกลางออกไป แต่ก็ไม่เสมอไป

In some cases, cutting out the middleman doesn’t work at all. For example, Massive Open Online Courses (MOOCs) weren’t successful when they tried to cut out the “middlemen” of universities. However, companies like Coursera successfully partnered with the universities to provide a disruptive service in education.

Examples of Digital Disruption are everywhere, in any industry you can think of, and everyone from New York City to Silicon Valley is talking about it. In a business context, the term has become so prolific since Clayton Christensen first introduced it in 1995 that many have complained that is has transformed from a revolutionary concept into an empty buzzword. While the word might have become a bit overused, the idea of disruption—as well as the dual threat and opportunity it provides, is bigger today than ever.

กลับมาดูบทความถัดไปเกี่ยวกับการหยุดชะงัก “กลยุทธ์และความเป็นผู้นำแบบลีนในการหยุดชะงักทางดิจิทัล”