การวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีน

รูธ สตานัท

การวิจัยและกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศของ SIS

ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 จีนเริ่มปรากฏเป็นเศรษฐกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วโดยมีอัตราการเติบโตสูง หลังจากผ่านไป 3 ทศวรรษ ก็กลายเป็นประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก

ในปัจจุบัน จีนได้กลายเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจระดับโลก และในขณะที่บริษัทต่างๆ พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพอันมหาศาลของตลาดนี้ การวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพในจีนจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการรับมือกับความท้าทายและโอกาสที่ไม่เหมือนใครในภูมิทัศน์ธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้

ดังนั้นการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีนจึงเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค ภาพรวมการแข่งขัน และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้าน ลดความเสี่ยง และใช้ประโยชน์จากโอกาสในตลาดจีน

ประเทศจีนตั้งแต่ทศวรรษ 1980

ตลาดของจีนเป็นตลาดที่ซับซ้อนซึ่งมีการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว มีประชากรจำนวนมาก รสนิยมที่หลากหลาย และประสบการณ์ที่แตกต่างกัน การพัฒนาเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วส่งผลกระทบต่อรสนิยมการซื้อและพฤติกรรมทางสังคม เศรษฐกิจของประเทศก็มีความหลากหลายเช่นกัน โดยหลายภาคส่วนเจริญรุ่งเรืองด้วยความเชี่ยวชาญที่สมบูรณ์

จนถึงทศวรรษ 1980 ระดับความยากจนในจีนสูงเกินไป และไม่มีภาคเศรษฐกิจที่พัฒนาแล้ว ประเทศนี้มีกำลังแรงงานไร้ฝีมือและราคาถูกมากมาย ในปีพ.ศ. 2521 การตัดสินใจเปิดการลงทุนจากต่างประเทศในจีนได้เกิดขึ้น และมีการปฏิรูปโครงสร้างพื้นฐานครั้งใหญ่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเพื่อสนับสนุนนักลงทุนต่างชาติ ขณะเดียวกันภาคเกษตรกรรมของจีนก็ก่อตั้งขึ้นในอัตราที่รวดเร็ว

ในช่วงทศวรรษ 1980 บริษัทต่างชาติเริ่มก่อตั้งโรงงานผลิตในจีน เนื่องจากมีต้นทุนค่าแรงที่ไม่แพง บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มย้ายโรงงานของตนไปยังประเทศจีนเมื่อเวลาผ่านไป และเศรษฐกิจก็เริ่มเจริญรุ่งเรือง รายได้ที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่การปฏิรูปการศึกษาและแรงงานมีทักษะมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้จีนเปลี่ยนจากการผลิตสินค้าธรรมดาไปสู่สินค้าที่มีความซับซ้อน รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และรถยนต์

การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจจำเป็นต้องมีการวิจัยเชิงกลยุทธ์

จีนกลายเป็นผู้เรียนรู้ที่รวดเร็วและใช้ทุกโอกาสที่มีอยู่เพื่อฝึกฝนกำลังแรงงานของตน ภายในปี 2548 มีการขาดแคลนแรงงานและแรงงานระบุว่ามีโอกาสที่ดีกว่าในการเลือกงานที่มีค่าจ้างสูง ส่งผลให้บริษัทต่างชาติย้ายโรงงานผลิตจากจีนไปยังประเทศอื่นด้วยค่าแรงที่ถูกกว่า

รัฐบาลจีนยังสนับสนุนการพัฒนาเพื่อขยายระบบเศรษฐกิจภายใน เมื่อผู้ผลิตต่างชาติย้ายออกไป จีนได้สร้างระบบการผลิตของตนเองขึ้นมา ปัจจุบัน จีนเป็นผู้ส่งออกสินค้าอุปโภคบริโภคและข้าวรายใหญ่ที่สุดของโลก และเป็นผู้นำเข้าวัตถุดิบรายใหญ่เป็นอันดับสอง สองภาคส่วนหลักของประเทศยังคงเป็นภาคเกษตรกรรมและการผลิต โดยมีการจ้างพนักงานมากกว่า 60%

ความสำคัญของการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีน

การวิจัยและการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ในประเทศจีนมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินธุรกิจในตลาดจีนที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ 

อย่างไรก็ตาม ลักษณะเฉพาะของตลาดจีนยังสามารถก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับบริษัทที่ต้องการขยายหรือรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน นั่นคือเหตุผลที่การวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงพลวัตของตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ ตลอดจนระบุโอกาสในการเติบโต บริการเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม 

นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบของจีนขึ้นชื่อเรื่องความซับซ้อนและการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง และการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีนทำให้บริษัทต่างๆ อัปเดตอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขายังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น 

นอกจากนี้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วของจีนและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้นำไปสู่สภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงสำหรับธุรกิจ ดังนั้น การวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีนช่วยให้บริษัทต่างๆ ก้าวนำหน้าด้วยการระบุเทคโนโลยีเกิดใหม่ ประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อตลาด และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม แนวทางการมองไปข้างหน้านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตในตลาดจีนที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ประเด็นสำคัญสำหรับการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีน

การพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่มีประสิทธิภาพถือเป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าสู่ตลาดจีนหรือขยายการแสดงตนในตลาดจีน การวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีนช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถระบุรูปแบบการเข้ามาที่เหมาะสมที่สุด เช่น การร่วมทุน หุ้นส่วน แฟรนไชส์ หรือบริษัทในเครือที่ถือหุ้นทั้งหมด ในขณะเดียวกันก็พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดตลาด การแข่งขัน กฎระเบียบ และอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการเข้าสู่

นอกจากนี้ การทำความเข้าใจภูมิทัศน์การแข่งขันถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ และการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีนสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถพัฒนากลยุทธ์ที่สร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของตน ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของคู่แข่ง และระบุช่องว่างทางการตลาดและ โอกาส.

การวิจัยและการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ในประเทศจีนยังช่วยให้บริษัทต่างๆ แบ่งกลุ่มกลุ่มเป้าหมายตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ระดับรายได้ และความชอบ ช่วยให้พวกเขาปรับแต่งความพยายามทางการตลาดและการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันได้ดียิ่งขึ้น

โดยสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทานและเครือข่ายการจัดจำหน่าย ระบุปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้น ปรับปรุงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และพัฒนากลยุทธ์เพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพ

บริษัทจีนไปต่างประเทศ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จีนกำลังขยายกลยุทธ์โลกาภิวัตน์ โดยจะย้ายสถานะทางธุรกิจไปสู่ระดับโลกมากขึ้น กำลังมีการปฏิรูปเพื่อสนับสนุน FDI ของจีน (การลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ) ในประเทศอื่นๆ เพื่อปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของผู้ผลิตในจีน

China is increasingly focusing on resource-rich countries in Africa, Latin America as well as developed markets in Europe and North America.  Chinese companies are increasingly investing abroad, as the Chinese economy develops into a dynamic economy.

As China expands, new opportunities and challenges are arising for foreign and Chinese companies in seeking growth.  Business managers are increasingly looking to Market Research in China to help provide insight into a variety of topics such as profitability, maturing markets, unmet needs, acquisition opportunities, innovation, competitive insight, customer insight, regulatory affairs and beyond.

แนวโน้มใหม่ในการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีน

  • การวิจัยดิจิทัลและข้อมูล: ความสำคัญของช่องทางดิจิทัล เช่น อีคอมเมิร์ซ โซเชียลมีเดีย และแอปมือถือ กำลังเพิ่มขึ้น นำไปสู่ข้อมูลมากมายสำหรับการวิเคราะห์ผ่านการวิจัยดิจิทัลและที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและให้คำแนะนำจากข้อมูล นักวิจัยและที่ปรึกษามีการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ การเรียนรู้ของเครื่อง และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากขึ้น
  • การวิจัยที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง: บริการวิจัยและให้คำปรึกษาให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค ความชอบ และแรงจูงใจมากขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคชาวจีนมีความซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ บริการ และความพยายามทางการตลาดได้ดีขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของตลาดจีนด้วยแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก
  • การมุ่งเน้นในระดับภูมิภาค: การวิจัยและการให้คำปรึกษาในประเทศจีนจำเป็นต้องมีแนวทางเฉพาะท้องถิ่น เนื่องจากประเทศมีขนาดที่กว้างใหญ่และมีความหลากหลายในระดับภูมิภาค เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น นักวิจัยจึงมุ่งเน้นไปที่ตลาดและกลุ่มภูมิภาคมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของภูมิภาคต่างๆ ได้
  • มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม: ธุรกิจจำเป็นต้องคิดค้นและปรับตัวอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจจีนและการแข่งขันในตลาดที่เพิ่มขึ้น ทำให้การมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือจากบริการวิจัยและให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนากลยุทธ์การเติบโต ระบุโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ และส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมภายในองค์กรของตน
  • การบูรณาการการวิจัยออนไลน์และออฟไลน์: การบรรจบกันของวิธีวิจัยออนไลน์และออฟไลน์มีความสำคัญมากขึ้นในประเทศจีน เนื่องจากช่องทางดิจิทัลมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับตลาด ที่ปรึกษากำลังใช้วิธีการวิจัยแบบดั้งเดิมและแบบดิจิทัลที่ผสมผสานกันเพิ่มมากขึ้น รวมถึงการสำรวจ การสัมภาษณ์ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และข้อมูลอีคอมเมิร์ซ

แนวโน้มและโอกาสในอนาคตในการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาในประเทศจีน

ภูมิทัศน์ของการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาจะปรับให้เข้ากับความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ ในขณะที่จีนพัฒนาและเติบโต เพื่อให้ประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ ธุรกิจควรตระหนักถึงแนวโน้มและโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งกำหนดอนาคตของการพัฒนากลยุทธ์ในประเทศจีน ซึ่งรวมถึง:

  • การวิจัยและการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ได้รับอิทธิพลมากขึ้นจากเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI และ Big Data ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก รับข้อมูลเชิงลึก และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลมากขึ้น สำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของจีน การนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้จึงจำเป็นอย่างยิ่ง
  • ผู้บริโภคชาวจีนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งที่ยั่งยืนและมีจริยธรรมมากขึ้น เนื่องจากความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมได้รับความสำคัญมากขึ้นทั่วโลก เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นและโดดเด่นจากคู่แข่ง บริษัทที่ดำเนินงานในจีนจะต้องบูรณาการความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของตน
  • ความต้องการแบรนด์ในประเทศคุณภาพสูงที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากการเติบโตของชนชั้นกลางของจีนและความซับซ้อนของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ผู้เล่นในท้องถิ่นควรได้รับการพิจารณาจากธุรกิจต่างประเทศ เนื่องจากพวกเขาต้องการคว้าส่วนแบ่งการตลาด และพวกเขาควรคิดถึงการร่วมมือกับพวกเขาหรือแข่งขันกับพวกเขา
  • สำหรับธุรกิจที่ต้องการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดจีนที่มีความเข้มข้นมากขึ้น การดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงจะมีความสำคัญมากขึ้น เพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด บริษัทต่างๆ จะต้องลงทุนในการพัฒนาผู้มีความสามารถและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

SIS International เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ เราทำการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ อีกมากมาย ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ

ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ