การตลาดบนมือถือคืออะไร?

การตลาดบนมือถือเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงลูกค้าเมื่อพวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตห่างจากสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปที่บ้านหรือที่ทำงานแบบเดิมๆ

การใช้สมาร์ทโฟน ไอแพด แท็บเล็ต และอุปกรณ์มือถือที่คล้ายกันที่เพิ่มขึ้นอาจทำให้การตลาดบนมือถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจออนไลน์จำนวนมาก การตลาดบนมือถือใช้สื่อเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลตำแหน่งและเวลาที่มีความละเอียดอ่อนผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดรวมถึงองค์กรและลูกค้า ผู้บริโภคสามารถค้นหาสินค้าที่จำเป็นได้ทุกที่ทุกเวลา องค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ซื้อในอนาคตจากทั่วโลกได้จากทุกที่ทุกเวลา

การตลาดบนมือถือกำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจในปัจจุบันอย่างมาก

Marketing via cell phones, especially through text messages, is widely used throughout the world.  It is estimated that a recipient of a text message will read it within minutes, a phenomena that may increase a consumer’s response rate to an advertising message.

Many companies have developed large databases of customers’ information and send them promotional packages and special offers through text messages.  Enterprise solution software can assist businesses in sending mass marketing messages within a single click. In addition to being cost effective, this software may also turn out to be one of the most prompt ways of marketing and advertisement.

การแจ้งเตือนทาง SMS

การตลาดทางไกล เช่น การตลาดบนมือถือผ่าน SMS หรือข้อความ อาจไม่ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเสมอไปเท่ากับการดูผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ บริการข้อความมัลติมีเดีย (MMS) เป็นอีกก้าวหนึ่งสู่การนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบสองมิติ (2D) และสามมิติ (3D) องค์กรสามารถส่ง MMS ให้กับลูกค้าเพื่อนำเสนอภาพผลิตภัณฑ์ของตนได้ดีขึ้น

การแจ้งเตือนแบบพุช

Push notifications constitute another type mobile marketing that is used globally.  Apple introduced this technology to its smartphones, and many companies later adopted it. Push notifications may be an efficient way to communicate with end-user customers. These notifications “pop up” as messages on clients’ mobile phones, informing clients of new events or developments in a phone application without their actually having to open up the relevant application.

Companies can benefit from the adoption of push notifications because this technology can allow them to alert customers or new products or discounts.  A push notification can also function as a “call to action” ad.  A push notification interrupts the user in the midst of whatever function he is using on his phone, such as surfing the Internet, and alerts him to a new development.  If the development appeals to him, he can then click on an embedded link and then visit the company’s application or website.

การตลาดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

Mobile marketing may have revolutionized marketing techniques, and the Global Positioning System (GPS) may have revolutionized mobile marketing.  GPS enables consumers to locate any business, restaurant, hotel, school, or hospital within few seconds. GPS may aid companies in capturing the attention of their target consumers. Location-Based Services (LBS) is another form of mobile marketing that can operate without GPS and send marketing messages to customers based on their location.

ข้อควรพิจารณา

One of the advantages of mobile marketing for an organization may be its ability to directly connect with its end-user customers. Using this technology effectively may yield favorable results for companies.  Many people consider their cell phones to be for their personal use and may become irritated by mobile marketing messages.  Companies that adopt a conscientious attitude towards customers’ privacy may reap more benefits from mobile marketing than companies that do not.

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการตลาดมือถือครั้งต่อไปของคุณ