Estratégia

Um cliente insatisfeito pode gerar sérias consequências para uma empresa. Saiba mais como aumentar a satisfação do cliente.

Descubra como vários grupos constituintes e influenciadores podem impulsionar sua marca.

Uma vantagem competitiva sustentável é uma vantagem em fornecer valor aos clientes sem que possa ser imitado.

As empresas precisam estar onde seus clientes e stakeholders estão. Mais do que nunca, a web é um ponto de contacto crucial entre as empresas e os seus stakeholders. Nesta recessão, os internautas passam noites sem dormir navegando na web em busca de entretenimento, insights e outros conteúdos que sejam significativos para eles.

Conheça a experiência do Carrefour na expansão para Dubai, nos Emirados Árabes Unidos.

Ruth Stanat lembra-se de seu artigo de 1990 sobre Inteligência Estratégica.

Os concorrentes globais nunca param o seu Planeamento Estratégico e Monitorização Competitiva Em qualquer recessão, as empresas podem ser tentadas a acreditar que os seus concorrentes “fecharam” os seus orçamentos de Pesquisa de Mercado e Inteligência Competitiva. Embora os orçamentos corporativos sejam cortados, existem maneiras pelas quais as empresas podem continuar a monitorar a concorrência durante o ano e nos próximos anos… Leia mais

Como continuar sua expansão nos mercados emergentes nesta recessão
Ruth Stanat, presidente e CEO, SIS International Research
26 de janeiro de 2009

Fundo

Entenda os prós e os contras de descontos em varejistas superluxuosos.

As eleições presidenciais dos EUA em 2008 foram fascinantes por uma série de razões, mas em particular devido à utilização de um novo marketing.

Por Dmitry Shimanov, Diretor Geral da MAR Consulte Agência de Pesquisa
Também acessível na SIS Worldwide Intelligence Library. Um dos erros comuns existentes nos círculos empresariais é que a pesquisa de marketing é necessária apenas para grandes empresas. Na verdade, as pequenas empresas exigem isso tanto quanto as corporações transnacionais.
Por que? Aqui estão quatro razões.

Primeiro, para expandir a quota de mercado, as pequenas empresas precisam de encontrar um nicho adequado. É por isso que serão necessárias análises de mercado e análises SWOT dos concorrentes. Em segundo lugar, as pequenas empresas enfrentam uma pressão extrema da concorrência. Eles têm que manter o controle de cada cliente e, para isso, são necessárias informações completas sobre os consumidores (desde características sociais e demográficas até retrato psicográfico).