SIS Retail Market Research | Badania rynku w sklepach

Badania rynku detalicznego SIS zapewniają szczegółowy wgląd w interakcje konsumentów w środowiskach handlu detalicznego.

Badania te, prowadzone za pomocą przechwytywania towarów w sklepach i na ulicach, śledzenia klientów wzdłuż ulic, badań etnograficznych i innych metod, mogą dostarczyć szczegółowych informacji, które pomogą firmom rozwijać efektywne rynki zbytu.

Our retail market research provides insight into:

• Najlepsze praktyki
• Zachowanie
• Potrzeby klienta
• Zaangażowanie klienta i projektowanie punktów styku
• Inteligencja kanału
• Wgląd w konkurencję
• Dane konwersji
• Doświadczenie i obsługa klienta
• Układ piętra
• Wyświetlacze w sklepach i punktach sprzedaży (PoP)
• Wiadomości
• Motywacja, percepcja i postawy
• Punkty bólu
• Wgląd w ceny, produkty i marketing mix
• Skuteczność promocyjna
• Nawyki zakupowe
• Różnice regionalne
• Nawyki transportowe

Audyty interesariuszy i audyty sklepów

Audyty interesariuszy pozwalają firmom obiektywnie śledzić swoje wyniki i lepiej zrozumieć, jak zadowolić najważniejszych odbiorców.

Nasza siła w zakresie audytów interesariuszy wynika z naszego podejścia polegającego na gromadzeniu informacji od wszystkich uczestników rynku w celu uzyskania pełnego wglądu w całościową sytuację rynkową.

Our approach provides flexibility for our researchers to probe beyond spoken words and across borders. Further, our past experience and thought leadership in Generational Market Research allows us to interact with and understand age segments in their own terms.

Nasze badania Stakeholder Audit mogą obejmować komponent Store Audit na poziomie detalicznym. Firmy odkrywają, ile produktu zostało sprzedane w zależności od lokalizacji detalicznej, skuteczność własnych i konkurencyjnych strategii promocyjnych, wgląd w infrastrukturę detaliczną, zadowolenie detalistów i nowe możliwości.

Studium przypadku: Globalny audyt interesariuszy

Przykładem jest nasze wieloletnie badanie interesariuszy obejmujące 20 krajów dla dużej firmy obsługującej karty kredytowe.

SIS przeprowadził wywiady z interesariuszami handlowymi na poziomie lokalnego handlu detalicznego, aby ustalić, gdzie karta została zaakceptowana, zidentyfikować, dlaczego karta nie została zaakceptowana i określić, gdzie pozostały możliwości. Przeprowadziliśmy badania w ponad 15 językach i dostarczyliśmy klientowi analizę strategiczną, aby pokierować jego programem marketingowym.

Studium przypadku: Audyt interesariuszy w USA

SIS przeprowadziło badanie interesariuszy lokalnych firm w Chinatown na zlecenie władz Nowego Jorku.

Nasi badacze przeprowadzili 306 wywiadów twarzą w twarz w języku mandaryńskim i kantońskim. Rezultatem była analiza społeczno-ekonomiczna na potrzeby oświadczenia o wpływie na środowisko dotyczącego ich poglądów na temat nowej strefy bezpieczeństwa w tym obszarze.