
W dzisiejszym zabieganym świecie niezwykle ważne jest, aby „zbadać” pozycjonowanie swojej marki i lojalność klientów w skali lokalnej i globalnej.
W miarę jak globalny rynek ulega ciągłym zmianom, badania rynku odkrywają sposoby budowania marek i lojalności klientów.
Badania rynku brandingowego obejmują:
- Pozycjonowanie marki
 - Świadomość marki
 - Badania nad rebrandingiem
 - Lojalność wobec marki
 - Atrakcyjność marki i ocena
 - Analiza porównawcza konkurencji dla marek
 

Badania lojalności klientów obejmują:
- Jakościowe spostrzeżenia z grup fokusowych i etnografii
 - Dane ilościowe z ankiet klientów
 - Śledzenie i monitorowanie lojalności klientów
 - Monitorowanie wywiadu konkurencyjnego
 
Korzyści z lojalności klientów
Niższe koszty pozyskiwania i utrzymania klientów
Zwiększone przychody
Zwiększona rentowność
Większe zaangażowanie klienta
Ulepszone dane klientów
Skuteczniejsze budowanie marki
Przyciąganie nowych klientów
Nowe możliwości wzrostu
Przykład SIS naszego doświadczenia w badaniach marki
Wizerunek marki
- Badanie wizerunku marki dla dużej linii lotniczej przeprowadzone przez CATI w USA i Wielkiej Brytanii. Respondentami byli międzynarodowi podróżujący w celach wypoczynkowych i służbowych.
 - Przeprowadzono badania w centrach handlowych w USA, aby poznać stosunek konsumentów do marek odzieży dostępnych w sklepach detalicznych.
 - Przeprowadzono grupy fokusowe poświęcone produktom markowym.
 - Ilościowe badanie wizerunku marki w USA i Europie dla przemysłowych produktów czyszczących według segmentów rynku użytkowników końcowych.
 - Ilościowe badanie wizerunku marki producentów szkła w USA.
 - Ilościowe badanie wizerunku marki dla producenta szkła.
 - Przeprowadzono badanie przechwytujące dotyczące wizerunku marki dla firm spożywczych
 - Przeprowadzono badanie wizerunku i skuteczności marki w firmie meblarskiej
 
Kapitał marki
- Globalne badanie marki firm cukierniczych przeprowadzone na zlecenie azjatyckiej firmy reklamowej.
 - Ukończyliśmy badanie śledzenia świadomości marki dla globalnego producenta wielofunkcyjnych elektronarzędzi w Australii, Chile i Argentynie. Przeprowadziliśmy serię wywiadów telefonicznych przed i po tych kampaniach medialnych.
 - Przeprowadzono badanie wartości marki i świadomości marki na rynku meblowym w Ameryce Północnej.
 - Przeprowadziliśmy badanie kapitału marki i strategii badań marki dla dużej firmy lotniczej na rynku północnoamerykańskim. W 2009 r. przeprowadziliśmy kompleksowe, wieloetapowe globalne badanie kapitału marki dla dużego globalnego producenta silników lotniczych. Następnie przeprowadziliśmy wywiady indywidualne z kluczowymi dyrektorami branżowymi dotyczące bieżących i przewidywanych problemów branżowych. Przeprowadziliśmy ankietę wśród linii lotniczych, rzeczoznawców, bankierów, leasingodawców, firm cargo i MRO, w tym wszystkich, od osób zajmujących się zaopatrzeniem i finansami po menedżerów flot i dyrektorów firm. Nasz klient wykorzystał to badanie do udoskonalenia swoich strategii marketingowych i poinformowania o inicjatywach dotyczących silników lotniczych nowej generacji.
 - Przeprowadzono badanie lojalności wobec marki za pomocą kwestionariusza ilościowego online.
 
Tożsamość marki
- Przeprowadzono badania w centrach handlowych w USA, aby poznać stosunek konsumentów do marek odzieży dostępnych w sklepach detalicznych.
 - Przeprowadzono grupy fokusowe poświęcone produktom markowym.
 - Przeprowadzono badanie mające na celu ustalenie marki i nazw funkcji nowego systemu operacyjnego w Japonii i Niemczech wśród użytkowników komputerów PC.
 - Przeprowadzono wywiady IDI z dziennikarzami i analitykami dotyczące tożsamości marki / świadomości paneli słonecznych
 
Strategia marki
- Produkty, globalne sukcesy i porażki marek.
 - Przeprowadzono badanie dotyczące europejskich rozwiązań marek z udziałem radiologów.
 - Badania jakościowe przeprowadzone wśród lekarzy i matek, dotyczące reakcji na koncepcję wprowadzenia na rynek całej linii produktów odżywczych pod jedną globalną marką i jej pozycjonowania.
 - Skuteczne techniki zarządzania marką w branży handlu detalicznego w USA.
 - Zmiana strategii marki klienta z branży produkcji okien na skierowaną do profesjonalnych wykonawców.
 - Przeprowadzono badanie IDIS w celu oceny haseł korporacyjnych marki głównego producenta telefonów komórkowych
 



