홍보 및 시장 조사

PR(홍보)은 조직과 일반 대중 간의 정보 흐름을 관리합니다. 

PR involves obtaining information about the general public, including its demographics, interest topics, and current events.  The purpose behind an organization’s public relations department is to message to its customers, stakeholders, investors, partners, and employees about its leadership, management, and product and services.  Great PR efforts can involve winning social awards, participating in local welfare activities, working closely with the press, and effectively communicating with an organization’s employees.

PR의 장점

경영진은 PR을 사용하여 일반 대중에게 조직의 정책과 절차를 알립니다. PR을 통해 조직과 주변 사회는 서로 적응할 수 있습니다. 이는 조직과 일반 대중 모두에게 이익이 될 수 있는 전략적 의사소통 과정입니다. 홍보부서는 사건의 증가 추세를 분석하고 그 결과를 예측하며 조직의 경영진에게 조언을 하고 이에 따른 프로그램을 실행합니다.

이해관계자 이해의 중요성

PR은 과학이라기보다 예술에 가깝습니다. 이는 일반 대중의 최신 지식과 함께 특정 기술을 의미합니다. PR은 변덕스럽고 예측 불가능할 수 있는 인간의 본성을 직접적으로 다루며, 사회학, 심리학, 인류학 등 사회과학의 원리를 고려합니다. 홍보 전문가는 캠페인을 계획하고 실행하기 전에 대상 인구와 관련된 문화적, 인구학적 요인을 고려해야 합니다.

PR의 작동 방식

PR aims to inform the general public through both internal and external communications, including marketing campaigns, promotions, advertisements, special events, and public exposure.  Many companies hire PR experts as full-time employees or consultants.  The PR industry may have to reshape itself in order to adapt to current business management trends.  Contemporary PR techniques combine advanced technological techniques for information proliferation with opinion polls in an effort to evaluate the general public’s impression of an organization.  The general public’s opinion of an organization may help an organization implement better products and services.  Market research can be an effective tool to gauge the public’s opinion of a company’s policies and products.

홍보와 관련된 분야는 시간이 지남에 따라 발전할 수 있습니다. 이러한 기술에는 커뮤니케이션, 예술, 심리학, 정치, 사회학, 윤리, 경영 및 행정 연구가 포함됩니다. PR 전문가는 정부 기관, NGO, 정당, 노동조합 등 다양한 사회 기관에 봉사할 수 있습니다. PR 전문가는 조직의 위기 관리, 공보, 의견 제시, 투자자 관계 및 직원 관계 부서에서 근무할 수 있습니다.

기회와 과제

PR이 직면한 과제 중 하나는 PR 전문가를 둘러싼 부정적인 인상입니다. PR 전문가를 둘러싼 부정적인 고정관념에 대한 일부 해독제에는 윤리적, 비윤리적 행동에 대한 교육, 평판이 좋은 사람을 PR 전문가로 고용, 좋은 행동에 대한 보상, 모범 사례 홍보, 라이선스 발급 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 솔루션은 구현하기 어려울 수 있지만 유리한 결과를 가져올 수 있습니다.

홍보 분야가 직면한 또 다른 과제는 인간의 필요와 선호가 끊임없이 변화한다는 것입니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 최신 시장 조사 기술을 사용하여 시간이 지남에 따라 조직에 대한 대중의 의견을 측정하는 것입니다.