경쟁 정보 교육 및 전략

경쟁 정보가 귀하의 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

Competitive Intelligence (CI) is a method used to gather and analyze information about competitors, which may not always be easily obtained or publicly available.

Understanding how competitors will act in the marketplace can build profits and new competitive advantages for your company.  You can adapt your products faster, achieve cost advantages, and differentiate your market position.  CI can help you deter competitive movements and build market share.

모임 지능

시장 조사나 시장 인텔리전스 등 여러 형태의 인텔리전스 수집을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 시장 환경(예: 규모, 지역, 인구 통계)을 이해합니다.
• 다양한 제품이나 서비스에 대해 잠재 고객과 고객으로부터 피드백을 얻습니다. 예를 들어 구매자가 고려하는 대안이나 대체품에 대해 배울 수 있습니다.
• create a list of companies that compete with yours.

경쟁 정보는 종종 다른 결과를 보완하기 위한 전략적 도구로 사용됩니다. 경쟁업체의 가능한 계획과 노력에 대한 지식을 갖추면 회사는 시장에서 더 큰 성공을 거두기 위한 공격 및 방어 전략을 모두 갖출 수 있습니다.

The process of gaining certain information about competitors requires a planned approach, good organizational skills, and analytic experience.  It is not simply finding data or statistics, but understanding the implications it has to your business.

Good intelligence that is converted to insights can be used to help top executives and marketing managers to make better informed strategic business decisions – both short-term as well as long term.

경쟁 정보 결과를 바탕으로 전략 개발

기타 다양한 정보, 연구 및 논의를 통해 "대상 회사" 목록이 확인되면, 계획 개발이 필요하며, 이를 실행하기 위해서는 적절한 인력을 채용해야 합니다.

그러한 계획에서는 목표를 설정하고 결과가 어떻게 사용될지 예상해야 합니다.

• 어떤 질문에 대답해야 합니까?
  • 경쟁사가 신제품 출시를 계획하고 있습니까? 아니면 새로운 시장에 진입하시겠습니까? 아니면 영업력을 확장할 것인가? 가격을 변경하시겠습니까?
  • 합병이나 파트너십 기회가 있나요?
  • (참고: 이러한 질문에 대한 답을 얻으려면 기술이 필요합니다. 왜냐하면 질문은 단순히 직접적으로 제시할 수 없기 때문입니다. 특정 스포츠나 격투에서와 마찬가지로 상대방의 균형을 잃게 하거나 주의를 분산시켜야 합니다.)
• 누가 인터뷰를 하게 되나요?
  • What people are likely to have the answers — or part of the answers — to your questions? It could be the competitor’s sales force, engineers, their ad agency, public relations firm, present customers, or members of their supply chain.
• 무엇을 관찰할 것인가?
  • 웹사이트, 뉴스레터, 업계 간행물, 특허 출원, 채용 공고 등의 콘텐츠를 결합하면 정보에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
  • 점점 더 소셜 네트워크, 블로그 또는 토론 게시판을 선택적으로 모니터링하면 경쟁 기업 내 발전에 대한 유용한 항목을 발견할 수 있습니다.
  • 무역 박람회 및 컨퍼런스는 부스 크기, 담보 금액, 참석 직원 수 등 해당 이벤트에 대한 대략적인 마케팅 예산을 제시하는 등 통찰력을 형성하기 위해 결합할 수 있는 정보를 수집할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 또한 프리젠테이션이나 판매 안내를 들을 수 있으며 이를 통해 새로운 기능이나 서비스에 대해 배울 수도 있습니다.
• 정보는 어떻게 통합되고 제시됩니까?
  • 하나의 데이터 포인트는 일반적으로 결론을 도출하는 데 충분하지 않으므로 여러 출처, 인터뷰 또는 관찰이 권장됩니다.
  • 결론은 현실적이고 믿을 수 있어야 하며, 따라서 모든 가정이 명확하게 제시되어야 합니다.
  • 이해관계자에게 제공되는 조언에 대한 신뢰 수준을 나타내는 것은 좋은 관행입니다.
  • CI는 경쟁업체가 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 조치를 계획하고 있음을 경고할 수 있는 신호를 감지하는 조기 경고 시스템(EWS)을 제공합니다.

경쟁 정보 교육

A good CI professional may have experience with journalism, interviewing, reporting, and writing skills. Alternatively, a market researcher or statistician with strong analytic abilities can often be trained for this role. There are many other backgrounds that at times can lead to successful performance in the CI function.

시장 조사는 고객 중심이지만 CI는 경쟁업체가 무엇을 하고 있거나 무엇을 계획하고 있는지에 대한 통찰력을 얻는 데 중점을 두고 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.  따라서 고객이 설문조사를 통해 경쟁사에 대한 태도와 제품 사용에 대해 이야기한다고 해도 해당 회사의 향후 전략에 대한 지식의 원천은 아닙니다.

SIS trains companies to build internal CI functions.  Founded over 40+ years ago as “Strategic Intelligence Systems”, we helped build CI departments that can rapidly receive and analyze information from around the world.  We continue this legacy in training companies to be agile CI organizations.